مستخدمو هواتف سامسونغ يشتكون من تحديث "One UI 6.1" الجديد

اشتكى بعض مالكي هواتف "Galaxy S23" من ظهور مشكلات في عمل هواتفهم بعد تحميل تحديث " One UI 6.1" الذي أطلق مؤخرا.

وكانت سامسونغ قد بدأت بطرح تحديث "One UI 6.1" تدريجيا لجميع فئات هواتف Galaxy S23 منذ نهاية مارس الماضي، لكن بعض مستخدمي هذه الأجهزة اشتكوا من ظهور مشكلات في عمل شاشات هواتفهم بعد تحميل التحديث.

وذكرت بعض الشكاوى أن شاشة الهاتف لم تعد تستجيب للمس من أول مرة بعد تحميل التحديث المذكور، كما أشار بعض المستخدمين إلى ظهور مشكلات في فك قفل الشاشة عبر ماسح بصمات الأصابع الضوئي المدمج في الشاشة.

ومن جهتها اعترفت سامسونغ بالمشكلة لكنها ألقت باللوم على تطبيق Discover الذي طورته غوغل، والذي يوفر موجز توصيات يظهر بشكل افتراضي على هواتف سامسونغ عند السحب إلى أقصى اليسار على الشاشة.

إقرأ المزيد آبل تعالج مشكلات ظهرت في بعض خدماتها حول العالم

وأشارت سامسونغ إلى أن غوغل على علم بالمشكلة، ووعدت بحلها بشكل نهائي، وقدمت حلا مؤقتا للمستخدمين من خلال تحديث Discover إلى أحدث إصدار، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق، ولهذا يجب على مالك الهاتف التوجه إلى قائمة الإعدادات في الهاتف، ومن ثم خيار التطبيقات، وبعدها الضغط على خيار Google، وبعدها الضغط على خيار "التخزين، وبعدها خيار "مسح البيانات".

 المصدر: ixbt

المصدر: RT Arabic