إجراء استطلاع حول رضا المستفيد عن الخدمات في شمال الشرقية
تاريخ النشر: 6th, April 2024 GMT
إبراء- وليد الحسني
أجرى مكتب محافظ شمال الشرقية استطلاعًا حول رضا المستفيد من الخدمات المقدمة بالمحافظة، بإشراف من مكتب متابعة تنفيذ رؤية عمان 2040، وذلك خلال الفترة من 27 مارس وحتى 4 أبريل الجاري، وذلك بهدف تطوير الخدمات وتحسينها في مختلف تقسيمات المحافظة.
وأوضحت زبيدة بنت سالم الشيذانية مديرة مكتب متابعة تنفيذ رؤية عمان 2040 بشمال الشرقية، أن قياس مؤشر رضا المستفيد من الخدمات العامة بالمحافظة تم تنفيذه من خلال الاتصال الهاتفي وفق ما يتناسب مع استطلاعات الرأي العام لدى المركز الوطني للإحصاء والمعلومات، مشيرة إلى أن عدد العينة الممثلة لمجتمع الدراسة من سكان محافظة شمال الشرقية بلغت 383 شخصا من المواطنين والمقيمين بمختلف ولايات المحافظة.
وأكدت أنَّه تم قياس الرضا في خمسة محاور وهي: الرضا العام عن خدمات النظافة بالمحافظة، والرضا العام عن الرقابة والتفتيش وإدارة الأسواق العامة، والرضا العام عن الحدائق والمنتزهات العامة، والرضا العام عن جهود تطوير المحافظة، والرضا العام عن الخدمات الإلكترونية والتصاريح البلدية، مبينة أن المحافظة تسعى إلى تطوير الخدمات المقدمة للمستفيدين، حيث إن نتائج المؤشرات المسجلة تشكل إضافة مهمة للجهود من أجل التحول الرقمي ورفع كفاءة الأداء الإداري وإنجاح المساعي الجادة لتحقيق رؤية 2040، وذلك من خلال العمل الجاد خلال المرحلة القادمة لتفعيل الأسواق في المحافظة، وزيادة نسبة التشجير في الشوارع العامة، ومتابعة نظافة الأودية، واستغلال المواقع السياحية، وتنمية الاستثمار، بالإضافة إلى زيادة عدد المرافق الخدمية وألعاب الأطفال في الحدائق والمنتزهات، والعمل على تفعيل الجانب التقني والتحول الرقمي بمحافظة شمال الشرقية.
المصدر: جريدة الرؤية العمانية
إقرأ أيضاً:
ندوة عن المكتبات والمراكز الثقافية والمخطوطات في محافظة شمال الشرقية
مسقط "العُمانية": نظمت محافظة شمال الشرقية ضيف شرف المعرض ندوة بعنوان "المكتبات والمراكز الثقافية والمخطوطات في محافظة شمال الشرقية" ركزت على دور المكتبات الوطنية في رفد الحركة الثقافية، والتحديات التي تواجه هذه المكتبات نظرًا لظهور القراءة الإلكترونية، وكيفية رسم خارطة طريق جديدة للرؤى المستقبلية للمكتبات الوطنية.
وقال الدكتور سعيد بن سيف المسكري إن المكتبات في سلطنة عُمان تلعب دورًا محوريًا في الحراك الثقافي والأدبي وتسهم في الحفاظ على تاريخ وثقافة سلطنة عُمان وتعزيزهما من خلال ما تضمه من وثائق ومخطوطات، كما أنها تُعد مصادر قيّمة للباحثين والطلاب وعامة الناس ولها أهمية في دعم الدراسات الأكاديمية.
وأضاف أن الحفاظ على هذه المكتبات يعد تحديًا معقدًا حيث وجود المناخ الرطب الذي يهدد المخطوطات الهشة، بالإضافة إلى أن هناك العديد من المكتبات المخفية في القرى النائية التي لا يعرفها إلا السكان المحليون نظرًا لانتقال الأجيال اليوم إلى المراكز الحضرية وظهور الوسائط الرقمية.
من جانبة قال الشيخ الدكتور مبارك بن عبدالله الراشدي إن فكرة إنشاء المكتبات تتمثل في نشر الفكر والوعي لجميع فئات المجتمع عبر مجموعة من البرامج، وذلك من أجل بناء قدرات الشباب وتوجيه طاقاتهم، إضافة إلى تربية الأبناء وتنشئتهم على الطريق القويم وتدريبهم على اكتساب العادات الحسنة وتعويدهم على مكارم الأخلاق عبر القراءة.
وأكد خالد بن سعيد الراشدي على أن المكتبات تتفاوت في الوظائف التي تقوم بها فمنها من يقتصر على الوظيفة العلمية والتثقيفية وتوفير مصادر المعلومات والمعرفة للمجتمع، الأمر الذي يمثل دورها الثقافي والتعليمي والفكري المهم في ما توفره من مخطوطات ووثائق وكتب متنوعة.
وقال الباحث محمد العيسري إنه حسب مركز ذاكرة عمان، فإن محافظة شمال الشرقية تأتي في المرتبة الأولى على مستوى سلطنة عمان من حيث عدد المخطوطات التي رصدت في المكتبات والخزائن الخاصة بعد استثناء محافظة مسقط، وأن أهم وأكبر خزانتين للمخطوطات هما دار المخطوطات العمانية في وزارة الثقافة والرياضة والشباب ومكتبة السيد محمد بن أحمد البوسعيدي ومكتبة نور الدين السالمي التي تأتي ثالثا من حيث عدد المخطوطات، ومكتبة الشيخ سالم بن حمد الحارثي رابعا، مشيرا إلى ما تمثله هذه المكتبات من أهمية ثقافية وفكرية وأدبية.
وذكر أن ولاية القابل تتصدر عدد المخطوطات في شمال الشرقية حسب رصد مركز ذاكرة عمان برصيد 749 مخطوطًا، وولاية بدية تاليًا برصيد 685 مخطوطًا، وولاية إبراء برصيد 241 مخطوطًا، ثم ولاية المضيبي 195 مخطوطًا، ثم ولاية سناو بـ 119 مخطوطًا، ثم ولاية دماء والطائيين بـ 91 مخطوطًا، وأن المركز لا يزال مستمرًا في عملية رصد المخطوطات نظرًا للأهمية التي تمثلها من إرث ثقافي وحضاري وضرورة إيصالها للأجيال القادمة.
الاشتباك في أجواء اليمن “الأشد إحراجاً لواشنطن”