الوزراء يتعامل مع 20 ألف شكوى بقطاع الإسكان في شهر
تاريخ النشر: 6th, April 2024 GMT
تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر مارس من عام 2024، الجاري، وذلك من خلال تقرير مُفصّل أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة.
ونوّه الدكتور طارق الرفاعي أيضًا إلى تعامُل وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية الجديدة، والمحافظات المعنية مع 20.
2 ألف شكوى وطلب، من خلال المنظومة في شهر مارس، تضمنت 14257 شكوى وطلبًا مرتبطًا بقطاع الإسكان. وقد قامت هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة، والمحافظات المختصة بفحصها والتعامل معها لتوفير أفضل استجابات ممكنة بشأنها.
هذا بالإضافة إلى 5937 شكوى مرتبطة بمرفق مياه الشرب والصرف الصحي؛ حيث تعاملت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي والشركات التابعة لها، والمحافظات المعنية، مع تلك الشكاوى وفقًا لطبيعة كل منها، وحرصت على اتخاذ التدابير اللازمة للتصدّي أو الحد من أسبابها.
وأكّد "الرفاعي" أنه في إطار اهتمام الحكومة بتلقي ورصد شكاوى وبلاغات المواطنين الخاصة بمخالفات البناء والتعديات على الأراضي الزراعية وأملاك الدولة والمخالفات بأنواعها، والإشغالات، والفساد بكافة أشكاله، وطلبات التراخيص، تم التعامل مع 11.4 ألف شكوى خلال شهر مارس؛ حيث قامت وزارتا التنمية المحلية والإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية الجديدة والمحافظات المعنية، بالتعامل مع تلك الشكاوى والبلاغات لحلها وإزالة أسبابها، وتوفير استجابات سريعة ومُثلى بشأنها.
كما قامت وزارة الموارد المائية والري بالتعامل مع 950 شكوى وطلبًا بشأن تطهير بعض المجاري المائية التي يمر بعضها داخل الكتل السكنية وتتعرض لبعض السلوكيات والممارسات الخاطئة، والتي قد ينتج عنها نقص أو تأخر وصول مياه الري للأراضي الزراعية؛ حيث قامت الوزارة بفحص هذه الشكاوى والطلبات وتنفيذ الأعمال المطلوبة مع اتخاذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة من خلال الإدارات المختصة ضد المخالفين؛ ونتج عن ذلك حسم وإزالة أسباب عدد 213 شكوى بشأن تطهير بعض المجاري المائية الرئيسة التي تخدم آلاف الأفدنة الزراعية. وتم اتخاذ الإجراءات القانونية حيال 130 مواطنًا ثبُتت مخالفتهم بالتعدي على المجاري المائية بصور متعددة.
المصدر: صدى البلد
إقرأ أيضاً:
صندوق الإسكان يحذر من الشائعات المتداولة عن نتيجة شقق «سكن لكل المصريين 5»
أعلنت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، بدء فرز مستندات المواطنين المتقدمين للحصول على نتيجة شقق الإسكان الاجتماعي سكن لكل المصريين 5، موضحة أنه فور الانتهاء من فرز المستندات، يجرى إبلاغ المواطنين بنتيجة طلباتهم عبر رسائل SMS عبر رقم الهاتف المسجل ضمن المستندات المرفوعة على الموقع الإلكتروني.
وقالت إن وحدة الرصد والمتابعة بالصندوق رصدت مجموعة من المواد المنشورة عبر عدد من الصفحات بمواقع التواصل الاجتماعي والمنتشرة بصورة واسعة النطاق، وتتضمن أخبارا غير صحيحة حول إعلانات الصندوق نتيجة شقق الإسكان الإجتماعي سكن لكل المصريين 5 ومشروعاته، ما يستدعي ضرورة إظهار الحقيقة للمواطنين حتى لا يجرى خداعهم أو استغلالهم من مروجي هذه الشائعات.
أخبار كاذبة حول النتيجةوأشارت إلى ترويج بعض مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي لأخبار كاذبة ومغلوطة تفيد بأن موعد ظهور نتائج إعلان المبادرة الرئاسية «سكن لكل المصريين5» سوف يكون خلال الأسبوع الأول من شهر فبراير 2025، مع تداول عدة طرق للاستعلام عن النتيجة مثل الرسائل النصية SMS، أو الاستعلام عبر الإنترنت.
وطالبت المواطنين بالاعتماد على القنوات الرسمية التابعة للصندوق وكذلك كراسة الشروط الخاصة بإعلان «سكن لكل المصريين 5» لمعرفة المعلومات الصحيحة، حيث أوضحت كراسة الشروط، في صفحة 43، الخطوات المتبعة حتى حصول المواطن على وحدته السكنية.
إخطار حاجزي شقق الإسكانوأوضحت أنه من ضمن هذه الخطوات أنه يجرى إخطار المواطنين المرفوضين (غير منطبق عليهم شروط الإعلان) بعد انتهاء فترة التظلمات بسحب المبالغ المسددة بالبريد خلال 14 يومًا من تاريخ إعلانه بالرفض، وإخطار المواطنين الذين لم تتح لهم وحدات (خارج الأولوية) بعد انتهاء فترة التظلمات في حالة التقدم على وحدات سكنية، ولم يتمكنوا من حجز وحدات سكنية أثناء الفترة المخصصة، لذلك قاموا بسداد مبلغ مقدم جدية الحجز يتم إخطارهم بسحب المبالغ المسدة بالبريد خلال 30 يومًا من تاريخ إعلانه، كما توضح كراسة الشروط، في صفحة 9، الآليات الواجب اتباعها من قبل المواطنين لمعرفة حالة الطلب وكيفية التعامل عليه في المراحل المختلفة.
وأشارت مي عبد الحميد إلى أن وحدة الرصد والمتابعة بصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري رصدت عددا من المنشورات التي يزعم أصحابها أنها تتضمن تفاصيل إعلان جديد للمواطنين متوسطي الدخل سوف يطرحه الصندوق قريبًا، وتتضمن هذه المواد المنشورة عددا من الشروط الخاصة بحدود الدخل ونسبة الفائدة وأسماء المدن الجديدة المطروح بها الإعلان، ويهدف أصحاب هذه المنشورات من هذه التفاصيل الدقيقة إلى إيهام المواطن بدقة وصحة معلوماتهم.
وأكدت أن هذه المعلومات كاذبة وغير صحيحة على الإطلاق، وأن الصندوق ما زال يدرس تفاصيل وشروط وأماكن الطرح الجديد الخاص بالمواطنين متوسطي الدخل، بواقع 13 ألف وحدة سكنية، وهو ما سبق أن أعلن عنه الصندوق في عدة بيانات صحفية بالصفحات الرسمية التابعة له بمواقع التواصل الاجتماعي.
وأشارت إلى اتخاذ كل الإجراءات القانونية اللازمة ضد مروجي هذه الشائعات والأخبار الكاذبة، خصوصًا وأنهم يهدفون من وراء ذلك إلى استغلال اهتمام المواطنين بإعلانات المبادرة الرئاسية «سكن لكل المصريين»، وشددت على المواطنين بضرورة الحصول على المعلومات من خلال مصادرها الرسمية سواء الموقع الإلكتروني للصندوق أو الصفحات الرسمية التابعة له بمواقع التواصل الاجتماعي.
الزمالك يهزم الأهلى ويتوج بكأس البطوله العربيه للطائره