الوزراء يتعامل مع 20 ألف شكوى بقطاع الإسكان في شهر
تاريخ النشر: 6th, April 2024 GMT
تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر مارس من عام 2024، الجاري، وذلك من خلال تقرير مُفصّل أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة.
ونوّه الدكتور طارق الرفاعي أيضًا إلى تعامُل وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية الجديدة، والمحافظات المعنية مع 20.
2 ألف شكوى وطلب، من خلال المنظومة في شهر مارس، تضمنت 14257 شكوى وطلبًا مرتبطًا بقطاع الإسكان. وقد قامت هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة، والمحافظات المختصة بفحصها والتعامل معها لتوفير أفضل استجابات ممكنة بشأنها.
هذا بالإضافة إلى 5937 شكوى مرتبطة بمرفق مياه الشرب والصرف الصحي؛ حيث تعاملت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي والشركات التابعة لها، والمحافظات المعنية، مع تلك الشكاوى وفقًا لطبيعة كل منها، وحرصت على اتخاذ التدابير اللازمة للتصدّي أو الحد من أسبابها.
وأكّد "الرفاعي" أنه في إطار اهتمام الحكومة بتلقي ورصد شكاوى وبلاغات المواطنين الخاصة بمخالفات البناء والتعديات على الأراضي الزراعية وأملاك الدولة والمخالفات بأنواعها، والإشغالات، والفساد بكافة أشكاله، وطلبات التراخيص، تم التعامل مع 11.4 ألف شكوى خلال شهر مارس؛ حيث قامت وزارتا التنمية المحلية والإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية الجديدة والمحافظات المعنية، بالتعامل مع تلك الشكاوى والبلاغات لحلها وإزالة أسبابها، وتوفير استجابات سريعة ومُثلى بشأنها.
كما قامت وزارة الموارد المائية والري بالتعامل مع 950 شكوى وطلبًا بشأن تطهير بعض المجاري المائية التي يمر بعضها داخل الكتل السكنية وتتعرض لبعض السلوكيات والممارسات الخاطئة، والتي قد ينتج عنها نقص أو تأخر وصول مياه الري للأراضي الزراعية؛ حيث قامت الوزارة بفحص هذه الشكاوى والطلبات وتنفيذ الأعمال المطلوبة مع اتخاذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة من خلال الإدارات المختصة ضد المخالفين؛ ونتج عن ذلك حسم وإزالة أسباب عدد 213 شكوى بشأن تطهير بعض المجاري المائية الرئيسة التي تخدم آلاف الأفدنة الزراعية. وتم اتخاذ الإجراءات القانونية حيال 130 مواطنًا ثبُتت مخالفتهم بالتعدي على المجاري المائية بصور متعددة.
المصدر: صدى البلد
إقرأ أيضاً:
رئيس الوزراء يفتتح عددا من المشروعات الصناعية بالعلمين الجديدة
افتتح الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، معرض الهيئة العربية للتصنيع، والذي يضم منتجات مصنع "أتيكو" للصناعات الخشبية ومصنع الإلكترونيات بنورث سكوير مول العلمين، بمدينة العلمين الجديدة يرافقه كل من المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، وخالد شعيب، محافظ مطروح، واللواء مختار عبداللطيف، رئيس مجلس إدارة الهيئة العربية للتصنيع، والمهندس أحمد إبراهيم، رئيس جهاز مدينة العلمين الجديدة.
وعقب الافتتاح، تفقد رئيس الوزراء ومرافقوه، مكونات المعرض، واستمع لشرح من اللواء مختار عبداللطيف، رئيس مجلس إدارة الهيئة العربية للتصنيع، أشار خلاله إلى أن المعرض مُقام على مساحة 650 م2 تحت شعار" صنع في مصر"، يتم فيه عرض أحدث منتجات الهيئة من الأجهزة الكهربائية والإلكترونية والمنزلية، والأنظمة الأمنية، والمنتجات الخشبية من مُستلزمات البيت الحديث.
وأضاف اللواء مختار عبداللطيف، أن تأسيس معرض منتجات الهيئة العربية للتصنيع بمدينة العلمين الجديدة يأتي في إطار خطة تسويقية طموحة، وضعتها الهيئة العربية للتصنيع لتلبية كافة احتياجات العملاء بنسب تصنيع محلي عالية الجودة وصديقة للبيئة، كما يتوافق المعرض مع أحدث آليات التحول الرقمي.
وفي ذات السياق، أكد رئيس مجلس إدارة الهيئة العربية للتصنيع، أن الهيئة وضعت تحقيق رضا العملاء هدفاً أساسياً في تأسيس معرض منتجات الهيئة العربية للتصنيع بنورث سكوير مول العلمين، وكذا الحرص علي حسن التواصل واستقبال الجمهور، لافتاً إلى أنه يتم توفير خدمات الصيانة وخدمات ما بعد البيع بضمان الهيئة العربية للتصنيع.
واستمع رئيس الوزراء لشرح لمحتويات معرض الهيئة للمنتجات الخشبية "أتيكو"، استمع لشرح من الدكتور مهندس/ شريف رأفت، المدير التنفيذي لمصنع أتيكو للصناعات الخشبية، استعرض خلاله محتويات المعرض من منتجات الأثاث الخشبية المتنوعة، مُشيراً إلى أن مصنع "أتيكو" وقع عقد شراكة مع شركة "انتاريس" الرومانية المتخصصة لتصنيع الكراسي المكتبية والأنتريهات بكافه أنواعها في مصر، مُضيفاً أن معارض الهيئة العربية للتصنيع توفر خططاً وأنظمة تقسيط جذابة ومريحة تناسب جميع العملاء، لافتاً أيضاً إلى أنه سيتم اجراء السحب لكوبونات الشراء للعملاء المشاركين في الافتتاح وفقاً لنظام القرعة العلنية وتقديم هدايا قيمة للفائزين.
وحرص رئيس الوزراء، خلال تفقده محتويات المعرض على مُعاينة بعض المعروضات من المنتجات الخشبية للأثاث المنزلي والمكتبي للتأكد من قوة ومتانة هذه المنتجات.
وخلال تفقده ومرافقيه لمحتويات معرض الهيئة العربية للتصنيع للإلكترونيات، استمع رئيس الوزراء لشرح من اللواء/ أحمد محمد عبدالعزيز، رئيس مجلس إدارة مصنع الإلكترونيات، حول مكونات المعرض التي تشمل الشاشات التليفزيونية، وأجهزة التكييف، والمكانس، والمراوح، والميكروويف، والريسيفرات، وأنظمة الإضاءة الليد، وكاميرات المراقبة، والحاسب الآلي، والتابلت واللاب توب والتليفونات المحمولة، لافتاً إلى أنه بمناسبة افتتاح معرض الهيئة ستكون هناك تخفيضات خاصة على كل المنتجات تصل إلى 50% لمدة أسبوع.
وحرص رئيس الوزراء، على تجربة احدى الشاشات التفاعلية من إنتاج مصنع الإلكترونيات بالهيئة، المعروضة بأسعار تنافسية، مُستفسراً عن الأحجام والموديلات المتوافرة منها.
وشدد رئيس الوزراء على ضرورة الترويج لهذه المنتجات وضمان توافرها وعرضها للمواطنين بسلاسل المحال التجارية المختلفة في أنحاء الجمهورية، خاصةً أنها تتميز بالجودة، والسعر المُنافس.
وأشاد الدكتور مصطفى مدبولي، بدور الهيئة العربية للتصنيع في توطين أحدث تكنولوجيات تصنيع الأجهزة الكهربائية والإلكترونية والصناعات الخشبية، وكذا جودة منتجاتها ومُناسبة أسعارها.
وفي ختام افتتاحه وتفقده للمعرض، حرص رئيس الوزراء على التقاط صورة تذكارية مع المسئولين والقائمين على المعرض.
مشروبات كحولية كتبت نهاية مأساوية لأسرة كاملة.. ماذا حدث في المقطم؟