مطار الشارقة يعلن جاهزيته لاستقبال المسافرين خلال إجازة عيد الفطر
تاريخ النشر: 4th, April 2024 GMT
أعلن مطار الشارقة عن اكتمال استعداداته لاستقبال المسافرين خلال إجازة عيد الفطر المُبارك والجاهزية التامة للتعامل الأمثل مع الارتفاع القياسي المتوقع في حركة الطيران واستيعاب عدد الطائرات التي ستستخدم المطار خلال هذا الموسم الذي تنمو فيه وتيرة الطلب على السفر من وإلى دولة الإمارات.
وتوقعت هيئة مطار الشارقة الدولي استقبال قرابة 550 ألف مسافر عبر مطار الشارقة والتعامل مع أكثر من 3200 حركة طيران خلال الفترة من 2 حتى 15 أبريل الجاري وبمتوسط حركة يومية تفوق 42 ألف مسافر.
ويحرص فريق العمل على ضمان توفير تجربة سفر آمنة ومريحة وسلسة لمستخدمي المطار واتخاذ جميع الإجراءات اللازمة لتقديم الخدمة المُثلى التي تلبي توقعات المسافرين سواءً القادمين منهم إلى الشارقة أو المسافرين إلى خارج الدولة تعزيزاً لانسيابية الحركة بالمطار.
وتتميز حركة السفر والطيران عبر مطار الشارقة بأنها ترتبط بأكثر من 100 وجهة دولية في منطقة الشرق الأوسط وشبه القارة الهندية وجنوب شرق آسيا وشمال وشرق أفريقيا ورابطة الدول المستقلة وأوروبا.
وستنفذ الهيئة وبالتعاون مع شركائها الإستراتيجيين خطة دقيقة للتعامل مع أعداد المسافرين وحركة الطيران من خلال توفير العدد المناسب من الموارد البشرية في كافة مواقع العمل ولا سيما موظفي خدمة المتعاملين وضمان أعلى مستوى من التسهيلات وتهيئة جميع المرافق والخدمات الداعمة بالإضافة إلى التأكد من جاهزية الخدمات والمرافق الأخرى المخصصة للفئات الاجتماعية مثل كبار السن والأطفال والمرضى وأصحاب الهمم.وام
المصدر: جريدة الوطن
كلمات دلالية: مطار الشارقة
إقرأ أيضاً:
هيئة الطيران المدني تحصد جائزتين عالميتين
حصدت الهيئة العامة للطيران المدني ممثلة بمركز العناية بالمستفيدين على جائزتين عالميتين، الأولى “ذهبية” أفضل خدمة عملاء، والثانية “فضية” أفضل مركز اتصال حكومي، وذلك خلال مشاركتها في المؤتمر السنوي لمركز الاتصال العالمي “Contact Center World” الذي أقيم في مدينة لندن بالمملكة المتحدة، بمشاركة العديد من الجهات الحكومية والشركات حول العالم.
وأوضحت مدير إدارة قنوات الاتصال بالهيئة مشاعل المفوز, أن هذا الإنجاز يعكس جهود الهيئة المتواصلة في تقديم خدماتها للمستفيدين بأعلى معاييـر الجودة، والبحث عن كل ما يضيف إلى تحسين تجربة المستفيدين وتحقيق أعلى مستويات الرضا عن الخدمات المقدمة، وتتويجًا لجهودها في رفع كفاءة وجودة الخدمات المقدمة عبر قنوات التواصل لمركز العناية بالمستفيدين.
اقرأ أيضاًالمجتمع“زين السعودية” تعلن نتائج فترة الأشهر التسعة الأولى من 2024 بنمو في الأرباح بنسبة 33 %
وأكدت أن حصول الهيئة على الجائزتين جاء عقِب تميزها في تطبيق أفضل الممارسات العالمية ومعايير الجودة المتبعة في تقديم الخدمات للمستفيدين بكفاءة وفاعلية.
ويأتي هذا الإنجاز امتدادًا لحصول الهيئة العامة للطيران المدني في شهر سبتمبر من العام الحالي على شهادة الجودة السعودية “حيّاك” الصادرة عن الهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة والتي تمنح لمراكز الاتصال نظيرًا لتطبيق أعلى معايير الجودة الشاملة لخدمة المستفيدين في المنشآت، إضافةً إلى حصولها في شهر يونيو على جائزتين ذهبيتين لفئة أفضل مركز اتصال حكومي وأفضل خدمة عملاء على مستوى أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، وذلك خلال مشاركتها في المؤتمر السنوي لمركز الاتصال العالمي “Contact Center World” الذي أُقيم بمدينة أمستردام بهولندا، أخيرًا حصولها في شهر مارس من العام نفسه على جائزة جمعية حماية المستهلك نظير جهود الهيئة في حماية حقوق المسافرين، خلال حفل التكريم الذي نظمته الجمعية بالرياض بالتزامن مع اليوم العالمي لحقوق المستهلك.
مدبولى يُلقي كلمة خلال افتتاح المائدة المستديرة لوزراء الإسكان الأفارقة