وكيل قطاع الحج والعمرة يتفقد أبراج ومساكن المعتمرين بمكة المكرمة
تاريخ النشر: 4th, April 2024 GMT
مكة المكرمة / خاص
تفقد وكيل وزارة الأوقاف والإرشاد لقطاع الحج والعمرة الدكتور مختار بن الخضر الرباش الهيثمي، اليوم، مساكن وأبراج المعتمرين في مكة المكرمة بحضور نائب مدير عام الحج والعمرة أحمد القمادي ومدير إدارة العمرة ماهر البرح.
وخلال زيارته الميدانية للمعتمرين القادمين من عموم محافظات الجمهورية للاطلاع على أحوالهم، استمع الدكتور مختار الرباش إلى ملاحظات المعتمرين ووتقييمهم لمستوى الخدمات المقدمة لهم من المنشآت المعتمدة لتفويج المعتمرين، ورضاهم عن المساكن.
وباشر الوكيل ومعه اللجنة الميدانية بمكة المكرمة زياراتهم المفاجئة لأبراج ومساكن المعتمرين، حيث أطلعوا على طبيعة الخدمات المقدمة للمعتمرين من سكن ونقل وخدمات إضافية أخرى، ومدى تطابقها مع برنامج العمرة المتوافق عليه بين الوكالة والمعتمر.
عقب ذلك، عقد وكيل قطاع الحج والعمرة الدكتور مختار الرباش لقاء ميداني مع أصحاب وملاك وكالات العمرة ومندوبيها، وقدم لهم الشكر على المستوى المتقدم لخدمات المعتمرين، وهو مايعزز من مكانة المنشآت المعتمدة لدى قيادة الوزارة، وحثهم على مضاعفة الجهد وبذل المزيد، كما نوه بعض المنشآت المعتمدة لتفويج المعتمرين التي لم تقدم خدمة منافسة للمعتمرين بأن ملاحظات المعتمرين عليهم ستؤخذ في الاعتبار أثناء عملية التقييم الشاملة نهاية الموسم، مالم تجتهد في تصحيحها.
وأشاد الوكيل ومعه اللجنة الميدانية للمساكن بخدمات الفنادق والنقل ومستوياتها المقدمة للمعتمرين، مؤكدًا أن الوزارة كعادتها في إرساء مبدأ المنافسة الشريفة بين منشآت العمرة ستكافئ من أحسن للمعتمرين، وتعاقب من تهاون في الوفاء بمقتضى عقد المعتمر.
المصدر: شمسان بوست
كلمات دلالية: الحج والعمرة
إقرأ أيضاً:
معرض الحج والعمرة .. حزمة من التسهيلات والبرامج لإنجاح الموسم
نظّمت وزارة الأوقاف والشؤون الدينية معرض الحج والعمرة الأول الذي افتتح صباح اليوم ويستمر لمدة 3 أيام، وذلك بمركز عُمان للمؤتمرات والمعارض، بمشاركة عدد من الجهات المعنية بقطاعي الحج والعمرة من داخل سلطنة عُمان وخارجها.
رعى حفل الافتتاح معالي الشيخ الفضل بن محمد بن أحمد الحارثي أمين عام مجلس الوزراء.
وأكد سعادة أحمد بن صالح الراشدي وكيل وزارة الأوقاف والشؤون الدينية أن الوزارة دأبت من خلال نظامها الإلكتروني لتسجيل الحجاج على تطوير منظومة العمل في هذا القطاع بما يحقق الجودة والرضا، ويواكب متغيرات الواقع، ولفت إلى أن النظام الإلكتروني لتسجيل حجاج سلطنة عُمان، والذي نال جائزة «لبيتم للتميز» من المملكة العربية السعودية كأفضل خدمة إلكترونية من بين 76 دولة، قد استقبل هذا الموسم أكثر من 40 ألف طلب، تم قبول 14 ألف حاج وفق معايير وضوابط الاستحقاق.
وأشار إلى أن الحاج هو محور هذه المنظومة، حيث تُسخَّر لأجله الإمكانيات، وتُحشد الجهود، ويتكامل الأداء بين مختلف المؤسسات المحلية والدولية، وفي هذا السياق، يأتي تنظيم معرض الحج والعمرة الأول كأكبر منصة واقعية تضم شركاء الحج والعمرة من مقدمي الخدمات، بمشاركة أكثر من ثلاثين جهة من القطاعين العام والخاص داخل سلطنة عُمان وخارجها، إلى جانب شركات الحج والعمرة.
وأكد سعادته أن المعرض يهدف إلى تعزيز الشراكة بين جميع شركاء الحج والعمرة، وتعزيز فرص التنافس بين مقدمي الخدمات، وتشجيع الإبداع والأفكار الجديدة، بما يسهم في تقديم خدمات نوعية للحجاج والمعتمرين، ويرافق المعرض فعاليات «نسك» في نسختها الحادية عشرة، التي تقدم المناسك بطريقة تفاعلية باستخدام تقنيات الواقع الافتراضي والروبوتات.
كما تم إطلاق حزمة من المبادرات التي تقدمها وزارة الأوقاف والشؤون الدينية ممثلة في بعثة الحج العُمانية لموسم 1446هـ، من بين هذه المبادرات «أوقاف بيت الرباط» لدعم المستحقين للحج من فئات الضمان الاجتماعي، والتي ستفيد أكثر من 150 حاجًا بمبلغ يزيد عن 150 ألف ريال عُماني، وأطلقت الوزارة أيضًا مبادرة «قياس جاهزية شركات الحج» لضمان أعلى معايير الكفاءة والجودة وتحسين أداء هذه الشركات بما يتماشى مع المرحلة القادمة.
ومن المبادرات النوعية كذلك، مبادرة العربات المتنقلة لخدمة كبار السن وذوي الإعاقة، حيث يتوقع أن يستفيد منها حوالي 450 حاجًا هذا الموسم، بالإضافة إلى مبادرة الأساور الإلكترونية لتتبع كبار السن والحالات المرضية الخاصة، مما يعزز الأمان ويقلل من حالات الفقدان، كما تم الإعلان عن توسيع خطة تفويج الحجاج عبر المنافذ البرية، لتشمل جميع المنافذ وتحقيق زمن عبور للحافلات إلى مخيم منى من أربع ساعات إلى نحو 45 دقيقة فقط.
وشدد سعادته على أهمية الشراكة مع مؤسسات القطاع الخاص التي أسهمت في تقديم خدمات نوعية لحجاج سلطنة عُمان، حيث يمكن الاطلاع على هذه الخدمات من خلال أركان الرعاة في المعرض، وقد كان الراعي الرئيسي بنك صحار الإسلامي، والشريك الاستراتيجي ميثاق للصيرفة الإسلامية، والراعي الماسي مؤسسة أشرقت، والراعي الذهبي البنك الأهلي الإسلامي، كما شارك في الدعم اللوجستي مجموعة عمران ومجموعة مستشفيات بدر السماء، وكان الشريك التقني الشركة العُمانية للاتصالات «عمانتل».
واختتم كلمته بالتأكيد على أن هذا المعرض لا يقدم خدمات للحجاج فحسب، بل يقدم رؤية تحمل مسؤولية، وتخفف عن الحجاج بعضًا من مشقة الرحلة، كما يهدف المعرض إلى تعزيز الثراء المعرفي والتاريخي والتوثيقي والعلمي والثقافي والشرعي من خلال برامج نوعية ومتنوعة تصاحب إقامة المعرض.
جدير بالذكر أن المعرض جاء لتحقيق مجموعة من الأهداف أهمها تعزيز الشراكة بين جميع شركاء الحج والعمرة في سلطنة عُمان بلقائهم في منصة واقعية واحدة، وإتاحة وتعزيز فرص التنافس بين مقدمي الخدمات لضيوف الرحمن، وتشجيع الإبداع والابتكار وتقديم الخدمات النوعية للحجاج، وتسهيل وسائل عرض الخدمة للحاج، ومساعدته في انتقاء الاختيار الأنسب له، وتوقيع مذكرات تعاون بين الشركاء ومقدمي الخدمات، وتعزيز الثراء المعرفي والتاريخي والتوثيقي والعلمي والثقافي والشرعي ببرامج نوعية ومنوعة تصحب إقامة المعرض.
اقتحامات بأنحاء الضفة وهجمات للمستوطنين بأريحا وبيت لحم