وكيل قطاع الحج والعمرة يتفقد أبراج ومساكن المعتمرين بمكة المكرمة
تاريخ النشر: 4th, April 2024 GMT
تفقد وكيل وزارة الأوقاف والإرشاد لقطاع الحج والعمرة الدكتور مختار بن الخضر الرباش الهيثمي، اليوم، مساكن وأبراج المعتمرين في مكة المكرمة بحضور مدير عام العمرة ماهر البرح.
وخلال زيارته الميدانية للمعتمرين القادمين من عموم محافظات الجمهورية للاطلاع على أحوالهم، استمع الدكتور مختار الرباش إلى ملاحظات المعتمرين ووتقييمهم لمستوى الخدمات المقدمة لهم من المنشآت المعتمدة لتفويج المعتمرين، ورضاهم عن المساكن.
وباشر الوكيل ومعه اللجنة الميدانية بمكة المكرمة زياراتهم المفاجئة لأبراج ومساكن المعتمرين، حيث أطلعوا على طبيعة الخدمات المقدمة للمعتمرين من سكن ونقل وخدمات إضافية أخرى، ومدى تطابقها مع برنامج العمرة المتوافق عليه بين الوكالة والمعتمر.
عقب ذلك، عقد وكيل قطاع الحج والعمرة الدكتور مختار الرباش لقاء ميداني مع أصحاب وملاك وكالات العمرة ومندوبيها، وقدم لهم الشكر على المستوى المتقدم لخدمات المعتمرين، وهو مايعزز من مكانة المنشآت المعتمدة لدى قيادة الوزارة، وحثهم على مضاعفة الجهد وبذل المزيد، كما نوه بعض المنشآت المعتمدة لتفويج المعتمرين التي لم تقدم خدمة منافسة للمعتمرين بأن ملاحظات المعتمرين عليهم ستؤخذ في الاعتبار أثناء عملية التقييم الشاملة نهاية الموسم، مالم تجتهد في تصحيحها.
وأشاد الوكيل ومعه اللجنة الميدانية للمساكن بخدمات الفنادق والنقل ومستوياتها المقدمة للمعتمرين، مؤكدًا أن الوزارة كعادتها في إرساء مبدأ المنافسة الشريفة بين منشآت العمرة ستكافئ من أحسن للمعتمرين، وتعاقب من تهاون في الوفاء بمقتضى عقد المعتمر.
المصدر: مأرب برس
إقرأ أيضاً:
الجامعة الإسلامية تنظّم ورشة عمل بعنوان “تطوير خدمات الحج والعمرة من خلال دراسات الرضا والتطلعات”
المناطق_واس
نظّمت الجامعة الإسلامية بالمدينة المنورة أمس، ورشة عمل بعنوان “تطوير خدمات الحج والعمرة من خلال دراسات الرضا والتطلعات”، وذلك بمشاركة عدد من ممثلي القطاعات الحكومية والخاصة وغير الربحية ذات العلاقة بخدمة ضيوف الرحمن.
وأدار الورشة عضو هيئة التدريس بالجامعة الإسلامية الدكتور عبدالله بن علي التمام، حيث شهدت نقاشات ثرية حول آليات قياس رضا المستفيدين من خدمات الحج والعمرة، إضافة إلى استعراض أبرز التحديات والفرص في تحسين تجربة ضيوف الرحمن، وتعزيز التكامل والتنسيق بين الجهات المعنية.
أخبار قد تهمك تمديد فترة التسجيل في “برنامج الدبلوم المشارك في القراءات السبع” للطلاب الدوليين بالجامعة الإسلامية 9 أبريل 2025 - 11:15 صباحًا الجامعة الإسلامية تُدشِّن فعاليات ومعرض “أسبوع البحث العلمي السادس” 3 فبراير 2025 - 12:24 مساءًوتأتي هذه الورشة في إطار جهود الجامعة الإسلامية في دعم المبادرات الوطنية المتعلقة بتحسين جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، وتحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030 في مجال خدمة الحجاج والمعتمرين.