بخطى ثابتة تقدمت شركة زاجل للشحن نحو الريادة في مجال خدمات البريد والتوصيل في منطقة الشرق الأوسط، حققت زاجل تطوراً ملحوظاً في عملياتها وتمكنت من تلبية متطلبات العصر بفضل مشروع تحول استراتيجي.
بدأت الرحلة بتشكيل فريق عمل قادر على تحقيق رؤية الشركة وتنفيذ الخطط المستقبلية بنجاح. ومع استراتيجية جديدة تمتد لثلاث سنوات، نجحت زاجل في تعزيز قدراتها التكنولوجية وتحسين تجربة العملاء بشكل كبير.
قدمت زاجل حلولاً مبتكرة في مجال التجارة الإلكترونية وصناعة الأدوية، ونجحت في إدارة نقل مشاريع كبيرة بنجاح تام.
ومع تحسين فعالية العمليات، حققت الشركة توفيراً في التكاليف وزيادة في الإيرادات، مما أكسبها تقديراً من قبل الجميع.
وفي سياق الاستدامة، اعتمدت زاجل سياسات مبتكرة لتقليل الانبعاثات واستخدام مواد صديقة للبيئة.
وعليه أطلقت زاجل استراتيجية مسؤولية اجتماعية ناجحة، تبرز دعمها للمجتمع من خلال الرعاية والمشاركة في العديد من الفعاليات الاجتماعية المهمة.
ومن خلال مشروع تحول شركة زاجل القيادي، تمكنت الشركة من تحقيق نقلة نوعية في عملياتها وتقديم خدمات متطورة تتماشى مع متطلبات العصر.
وفي إطار استراتيجيتها الجديدة لثلاث سنوات، عملت شركة زاجل على تعزيز قدراتها التكنولوجية من خلال إطلاق نظام تتبع جديد مجهز بتقنيات الذكاء الاصطناعي، و إنشاء مركز اتصال ، ونظام تذاكر حديث ونظام إدارة علاقات العملاء مما ساهم في تحسين تجربة العملاء بشكل كبير.
وفي سعيها لتوسيع حلول التجارة الإلكترونية، قامت شركة زاجل بإطلاق حلول توصيل السلع من الإمارات العربية المتحدة إلى جميع دول مجلس التعاون الخليجي عبر الجو والبر، بالإضافة إلى إطلاق “زاجل باي”، الحل الدفعي لعملاء التجارة الإلكترونية. كما قدمت الشركة حلاً مبتكرًا لصناعة الأدوية من خلال إطلاق “زاجل بيو”.
وفي إطار تطوير قسم الشحن الجوي والبحري والبري ولوجيستيات المشاريع، نجحت زاجل في إدارة نقل مشروع نفطي وغازي ضخم من منطقة جبل علي الحرة في دبي إلى أم قصر في العراق بنجاح تام.
وفي عام 2023، تمكنت الشركة من تحقيق توفير تكاليف بنسبة 15٪ في توظيف الخدمات الخارجية من خلال تحسين فريق التوصيل الداخلي. وسجلت الشركة زيادة بنسبة 31٪ في الإيرادات عن عام 2022 و8٪ فوق الميزانية المحددة.
تم إطلاق قسم تحسين الأعمال والكفاءة بنجاح، بالإضافة إلى استراتيجية الاستدامة لشركة زاجل، حيث تم إدخال الدراجات الكهربائية إلى أسطول زاجل، واستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحسين مسارات التسليم وبالتالي تقليل مسافات التنقل للمندوبين مما يقلل من انبعاثات ثاني أكسيد الكربون، بالإضافة إلى استخدام مواد التعبئة والتغليف القابلة لإعادة التدوير وصديقة للبيئة.
وفي كلمه بهذه المناسبه صرح السيد نبيل الخرابشة، مدير عام زاجل بعد فوزه بلقب افضل ثلاثون شخصية قيادية بمجال الشحن أتقدم بخالص الشكر والتقدير إلى كل من ساهم في تحقيق هذا الإنجاز المهم، وجهودهم الجبارة التي أدت إلى فوزنا بجائزة أفضل ٣٠ شركة شحن في الشرق الأوسط.إن هذا الإنجاز يعكس التزامنا المستمر بتقديم خدمات عالية الجودة والابتكار المستمر في مجال الشحن والتوصيل. إنه دليل على قوة وتميز زاجل كشركة رائدة في صناعتها.
وأضاف: أتمنى من القلب أن يستمر تألق زاجل ونجاحها في المستقبل، وأن نستمر في تقديم خدمات متميزة تلبي تطلعات عملائنا وتحقق رضاهم.
وأختتم قائلاً شكراً لكل من ساهم في هذا النجاح وشكراً لكم جميعاً على دعمكم المتواصل وثقتكم في زاجل.”
المصدر: جريدة الوطن
كلمات دلالية: من خلال
إقرأ أيضاً:
54 خدمة يقدمها «إسكان دبي المتكامل»
آمنة الكتبي (دبي)
أخبار ذات صلةيشكّل مركز إسكان دبي المتكامل نموذجاً رائداً في تقديم الخدمات الإسكانية بأسلوب عصري يتماشى مع طموحات المواطنين وتطلعاتهم، حيث يوفر المركز «تحت سقف واحد مجموعة خدمات، ما يسهل على المواطنين عملية التخطيط والتشييد السكني، ويختصر الوقت والجهد في الحصول على الدعم المالي والاستشارات الفنية والهندسية».
وجاء إطلاق «مركز إسكان دبي المتكامل» ليشكل نموذجاً مبتكراً في تقديم الخدمات الإسكانية للمواطنين، في ظل رؤية حكومة دبي الطموحة لتقديم خدمات إسكانية متكاملة تعزّز الاستقرار الأسري، وتحقق أعلى معايير جودة الحياة، حيث تقدم المبادرة 54 خدمة يحتاج إليها المواطن أثناء بناء مسكنه، حيث تُعد هذه المبادرة خطوة مهمة في تطوير قطاع الإسكان بدبي، إذ تعكس التزام الحكومة بتوفير بيئة معيشية متكاملة تدعم التماسك الأسري والاستقرار الاجتماعي.
كما يساهم المركز في تعزيز الاستدامة، من خلال تبني حلول بناء ذكية وصديقة للبيئة، مما يتماشى مع أهداف دبي المستقبلية في التنمية الحضرية المستدامة، ويأتي هذا المركز كجزء من «أجندة دبي الاجتماعية 33»، التي أطلقتها حكومة دبي؛ بهدف جعل الإمارة المدينة الأمثل للعيش، من خلال توفير بيئة إسكانية متكاملة ومستدامة، ومن أبرز أهداف المركز ضمان حصول كل أسرة إماراتية جديدة على أرض وقرض سكني خلال عام واحد من التقديم، في خطوة تهدف إلى تعزيز الاستقرار الأسري، وتحقيق العدالة في توزيع الموارد الإسكانية.
ويعمل المركز وفق نموذج متطور يجمع بين أحدث التقنيات الرقمية والاستشارات البشرية المتخصّصة، حيث يقدم خدمات متعددة، تشمل الاستشارات السكنية، وذلك من خلال توفير المساعدة في اختيار التصاميم الداخلية والخارجية، وتقديم المشورة حول التخطيط الأمثل للمسكن وفق الاحتياجات الفردية لكل أسرة، بالإضافة إلى الدعم المالي والتوعوي، من خلال إرشاد المواطنين حول حلول التمويل المتاحة، والتنسيق مع البنوك لتسهيل إجراءات القروض العقارية.
مساعدة المواطنين
يوفّر المركز خدمة اختيار الأراضي والتصميم المعماري، من خلال مساعدة المواطنين في اختيار الأراضي السكنية المناسبة، وتقديم نماذج معمارية جاهزة تناسب مختلف الميزانيات، بالإضافة إلى تقنيات رقمية متطورة، حيث يتيح المركز للمواطنين إمكانية إنجاز المعاملات إلكترونياً دون الحاجة إلى زيارة الجهات المختلفة، مما يعزّز كفاءة الخدمات، ويقلّل الوقت المستغرق في الإجراءات الرسمية.
وزير الإسكان يتابع موقف تنفيذ المشروعات التنموية بالعلمين الجديدة والساحل الشمالى الغربي