بخطى ثابتة تقدمت شركة زاجل للشحن نحو الريادة في مجال خدمات البريد والتوصيل في منطقة الشرق الأوسط، حققت زاجل تطوراً ملحوظاً في عملياتها وتمكنت من تلبية متطلبات العصر بفضل مشروع تحول استراتيجي.
بدأت الرحلة بتشكيل فريق عمل قادر على تحقيق رؤية الشركة وتنفيذ الخطط المستقبلية بنجاح. ومع استراتيجية جديدة تمتد لثلاث سنوات، نجحت زاجل في تعزيز قدراتها التكنولوجية وتحسين تجربة العملاء بشكل كبير.
قدمت زاجل حلولاً مبتكرة في مجال التجارة الإلكترونية وصناعة الأدوية، ونجحت في إدارة نقل مشاريع كبيرة بنجاح تام.
ومع تحسين فعالية العمليات، حققت الشركة توفيراً في التكاليف وزيادة في الإيرادات، مما أكسبها تقديراً من قبل الجميع.
وفي سياق الاستدامة، اعتمدت زاجل سياسات مبتكرة لتقليل الانبعاثات واستخدام مواد صديقة للبيئة.
وعليه أطلقت زاجل استراتيجية مسؤولية اجتماعية ناجحة، تبرز دعمها للمجتمع من خلال الرعاية والمشاركة في العديد من الفعاليات الاجتماعية المهمة.
ومن خلال مشروع تحول شركة زاجل القيادي، تمكنت الشركة من تحقيق نقلة نوعية في عملياتها وتقديم خدمات متطورة تتماشى مع متطلبات العصر.
وفي إطار استراتيجيتها الجديدة لثلاث سنوات، عملت شركة زاجل على تعزيز قدراتها التكنولوجية من خلال إطلاق نظام تتبع جديد مجهز بتقنيات الذكاء الاصطناعي، و إنشاء مركز اتصال ، ونظام تذاكر حديث ونظام إدارة علاقات العملاء مما ساهم في تحسين تجربة العملاء بشكل كبير.
وفي سعيها لتوسيع حلول التجارة الإلكترونية، قامت شركة زاجل بإطلاق حلول توصيل السلع من الإمارات العربية المتحدة إلى جميع دول مجلس التعاون الخليجي عبر الجو والبر، بالإضافة إلى إطلاق “زاجل باي”، الحل الدفعي لعملاء التجارة الإلكترونية. كما قدمت الشركة حلاً مبتكرًا لصناعة الأدوية من خلال إطلاق “زاجل بيو”.
وفي إطار تطوير قسم الشحن الجوي والبحري والبري ولوجيستيات المشاريع، نجحت زاجل في إدارة نقل مشروع نفطي وغازي ضخم من منطقة جبل علي الحرة في دبي إلى أم قصر في العراق بنجاح تام.
وفي عام 2023، تمكنت الشركة من تحقيق توفير تكاليف بنسبة 15٪ في توظيف الخدمات الخارجية من خلال تحسين فريق التوصيل الداخلي. وسجلت الشركة زيادة بنسبة 31٪ في الإيرادات عن عام 2022 و8٪ فوق الميزانية المحددة.
تم إطلاق قسم تحسين الأعمال والكفاءة بنجاح، بالإضافة إلى استراتيجية الاستدامة لشركة زاجل، حيث تم إدخال الدراجات الكهربائية إلى أسطول زاجل، واستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحسين مسارات التسليم وبالتالي تقليل مسافات التنقل للمندوبين مما يقلل من انبعاثات ثاني أكسيد الكربون، بالإضافة إلى استخدام مواد التعبئة والتغليف القابلة لإعادة التدوير وصديقة للبيئة.
وفي كلمه بهذه المناسبه صرح السيد نبيل الخرابشة، مدير عام زاجل بعد فوزه بلقب افضل ثلاثون شخصية قيادية بمجال الشحن أتقدم بخالص الشكر والتقدير إلى كل من ساهم في تحقيق هذا الإنجاز المهم، وجهودهم الجبارة التي أدت إلى فوزنا بجائزة أفضل ٣٠ شركة شحن في الشرق الأوسط.إن هذا الإنجاز يعكس التزامنا المستمر بتقديم خدمات عالية الجودة والابتكار المستمر في مجال الشحن والتوصيل. إنه دليل على قوة وتميز زاجل كشركة رائدة في صناعتها.
وأضاف: أتمنى من القلب أن يستمر تألق زاجل ونجاحها في المستقبل، وأن نستمر في تقديم خدمات متميزة تلبي تطلعات عملائنا وتحقق رضاهم.
وأختتم قائلاً شكراً لكل من ساهم في هذا النجاح وشكراً لكم جميعاً على دعمكم المتواصل وثقتكم في زاجل.”
المصدر: جريدة الوطن
كلمات دلالية: من خلال
إقرأ أيضاً:
“الموارد البشرية والتوطين” تطلق “المحفظة الرقمية” لتقديم خدمات مالية متكاملة للشركات
أطلقت وزارة الموارد البشرية والتوطين بالتعاون مع مصرف أبوظبي الاسلامي “المحفظة الرقمية”، وذلك ضمن باقة الخدمات الرقمية التي تقدمها الوزارة، بما يدعم تحقيق استراتيجية حكومة دولة الإمارات في التحول الرقمي الشامل للخدمات.
وتتيح “المحفظة الرقمية” للمتعاملين من الشركات القيام بعمليات الدفع لخدمات الوزارة، وتسديد الرسوم والالتزامات المالية بشكل آني عبر المحفظة، التي تقدم خدمات مالية متكاملة لما تحققه من ربط بين الوزارة والمصرف، بالشكل الذي يعزز كفاءة الخدمة، ويحقق قيمة مضافة للمتعاملين.
ودعا سعادة محمد صقر النعيمي وكيل الوزارة المساعد لقطاع الخدمات المساندة الشركات إلى التسجيل في “المحفظة الرقمية” والاستفادة من الخدمات التي تقدمها وذلك من خلال نظام الوزارة، عبر خدمة “التسجيل بالمحفظة الإلكترونية للشركات”، واستخدام المحفظة في عمليات الدفع بعد اعتماد طلب التسجيل من قبل البنك.
وقال إن إطلاق المحفظة يأتي كمرحلة أولى من الخدمة التي سيتم توسيعها لتشمل خيارات متعددة من البنوك في المراحل اللاحقة، بما يدعم تحقيق الشمول المالي، وينسجم مع استراتيجية الوزارة في تعزيز كفاءة سوق العمل وسهولة أداء الأعمال وتعزيز تنافسية ومرونة سوق العمل وزيادة جاذبيته، وترسيخ مكانة الدولة كبيئة رائدة للاستثمار وخدمات الأعمال.
وأكد مواصلة الوزارة لجهودها في توسيع التحول الرقمي في الخدمات، وتعزيز تكاملية مشروع تصفير البيروقراطية، عبر الربط مع مختلف الجهات وتسهيل انسيابية الأعمال، وتقديم تجربة رائدة لخدمات الوزارة للمتعاملين تدعم ريادة الدولة في مجالات الخدمات الحكومية، والتحول للخدمات الرقمية، وتعزيز التكامل في الخدمات الحكومية.
وكانت وزارة الموارد البشرية والتوطين حققت إنجازات ريادية في مجالات التحول الرقمي، وإدراج إمكانات الذكاء الاصطناعي في تعزيز الخدمات، وتسريع مسيرة الريادة الحكومية، خصوصا بعد نقل عمليات الوزارة كافة إلى فيدنت، كما نجحت في إنجاز أكثر من 34 مليون عملية ذكية للمتعاملين العام الماضي 2024 بنسبة زيادة 59% عن العام السابق 2023، وحصلت على العديد من الجوائز المهمة في مجالات تصفير البيروقراطية الحكومية عبر كفاءة الإنجاز، ومستوى الابتكار والتكامل الذي تحققه في الخدمات.
وبلغت نسبة الإنجاز 100% في 52 خدمة ضمن المرحلة الثانية من مشروع تصفير البيروقراطية، بعد استكمال إنجاز المرحلة الأولى، وتم تقليص زمن إنجاز المعاملة من 30 يوم عمل إلى 5 أيام فقط، وتحويل بعضها إلى خدمات آنية يتم الحصول عليها مباشرة، وتقليص الزيارات، ما يعكس تحولا رقميا جذريا في الخدمات الحكومية.وام
«الأرصاد» يحذر من ارتفاع في درجات الحرارة الفترة المقبلة