مكتب خدمة المواطنين بالشرقية يستقبل 465 شكوى وطلبا خلال شهر مارس
تاريخ النشر: 2nd, April 2024 GMT
أشاد الدكتور ممدوح غراب، محافظ الشرقية، بالجهود التي يبذلها فريق عمل مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام فى رصد وتلقى الشكاوى والطلبات من المواطنين، ثم التواصل والتنسيق والمتابعة مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام والجهات المعنية، لحل هذه الشكاوى، والاستجابة للطلبات المقدمة.
وأكد محافظ الشرقية، أنه استقبل مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام خلال شهر مارس الماضي (288) شكوى و(177) طلب بإجمالى (465) شكوى وطلب تمت الإستجابة لعدد (463) شكوى وطلب بنسبة 99% بالتنسيق مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام وجارٍ استكمال مراجعة وفحص شكوتين ، تمهيدًا لاتخاذ ما يلزم بشأنها.
وفى سياق متصل أوضح إبراهيم عز الدين مدير إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام أن الشكاوى والطلبات التي استقبلتها الإدارة خلال شهر مارس الماضي تنوعت بين بناء بدون ترخيص وطلبات لتوصيل المرافق من مياه الشرب والصرف الصحي وتوصيل كهرباء وغاز طبيعى بالإضافة إلى طلبات تقنيين أراضي لواضعي اليد وتظلمات من بعض الموظفين وطلبات لاستخراج معاش تكافل وكرامة وطلبات وظائف بالقطاع الخاص فقط.
وأشار الي أن مكتب خدمة المواطنين يمثل إحدى الآليات المهمة لتنفيذ توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية ، بالتواصل مع المواطنين، والإستماع إلى شكواهم و مطالبهم، والعمل على حلها ولتتزامن مع جهود الدولة الرامية إلى استحداث أسس وركائز الجمهورية الجديدة التي تعلى من شأن المواطن ، وتضعه على رأس الأولويات وتفعيل مبادئ الحوكمة الرشيدة خاصة مع بدء مرحلة الإنطلاق بقوة لإحداث تنمية مستدامة تنعكس على الارتقاء بمستوى الخدمات وتحسين جودة الحياة لينعم بثمارها المواطن المصري.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: الجمهورية الجديدة الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية السيسى رئيس الجمهورية الشرب والصرف الصحى الفصل الدراسي الثاني مکتب خدمة المواطنین
إقرأ أيضاً:
خلال شهرين.. تسجيل أكثر من 1400 إصابة بحمى الضنك في المحافظات الجنوبية الشرقية
كشفت إحصائية أممية حديثة عن تسجيل أكثر من 1,400 حالة إصابة بحمى الضنك في اليمن منذ مطلع العام الجاري.
وقالت منظمة الصحة العالمية في تغريدة على حسابها في منصة إكس، إنها رصدت 1,456 حالة اشتباه في المحافظات الجنوبية الشرقية في اليمن منذ بداية العام 2025.
وأشارت إلى تدشين حملة جديدة لمكافحة حمى الضنك في 8 محافظات بدعم من الاتحاد الأوروبي، بهدف القضاء على مواقع تكاثر البعوض الناقل للمرض، إضافة إلى تدريب 400 متطوع صحي مجتمعي، وتوعية منزلية مباشرة، وحملات إعلامية وإذاعية، من أجل مكافحة وباء حمى الضنك.
وأكدت "الصحة العالمية" أن المحافظات الجنوبية الشرقية سجلت خلال العام الماضي 2024 ما مجموعه 9,901 حالة إصابة بحمى الضنك، من بينها 9 وفيات مرتبطة بالمرض.
الصحة: تخصيص عيادة للعقر وتوفير الأمصال واللقاحات بمستشفى حميات الخارجة