خدمة المواطنين بالديوان العام تستقبل 465 شكوى وطلبا خلال مارس 2024
تاريخ النشر: 2nd, April 2024 GMT
استقبل مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام خلال شهر مارس الماضي 288 شكوى و177 طلب بإجمالى 465 شكوى وطلب تمت الإستجابة ل 463 شكوى وطلب بنسبة 99% بالتنسيق مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام وجارٍ استكمال مراجعة وفحص شكوتين ، تمهيدًا لاتخاذ ما يلزم بشأنها.
ومن جانبه، أشاد الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية بالجهود التي يبذلها فريق عمل مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام فى رصد وتلقى الشكاوى والطلبات من المواطنين، ثم التواصل والتنسيق والمتابعة مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام والجهات المعنية، لحل هذه الشكاوى، والاستجابة للطلبات المقدمة.
ومن جانبه، أوضح إبراهيم عز الدين مدير إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام أن الشكاوى والطلبات التي استقبلتها الإدارة خلال شهر مارس الماضي تنوعت بين بناء بدون ترخيص وطلبات لتوصيل المرافق من مياه الشرب والصرف الصحي وتوصيل كهرباء وغاز طبيعى بالإضافة إلى طلبات تقنيين أراضي لواضعي اليد وتظلمات من بعض الموظفين وطلبات لاستخراج معاش تكافل وكرامة وطلبات وظائف بالقطاع الخاص فقط .
كما أشار محافظ الشرقية أن مكتب خدمة المواطنين يمثل إحدى الآليات المهمة لتنفيذ توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية، بالتواصل مع المواطنين، والإستماع إلى شكواهم و مطالبهم، والعمل على حلها ولتتزامن مع جهود الدولة الرامية إلى استحداث أسس وركائز الجمهورية الجديدة التي تعلى من شأن المواطن ، وتضعه على رأس الأولويات وتفعيل مبادئ الحوكمة الرشيدة خاصة مع بدء مرحلة الإنطلاق بقوة لإحداث تنمية مستدامة تنعكس على الارتقاء بمستوى الخدمات وتحسين جودة الحياة لينعم بثمارها المواطن المصري.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: الجمهورية الجديدة الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية خدمة المواطنين شهر مارس الماضي خدمة المواطنین بالدیوان العام
إقرأ أيضاً:
الإحصاء: 620 ألف فرد يعملون بالقطاع العام /الأعمال العام خلال 2024
أصدر الجهاز المركزى للتعبئة العامة والإحصاء اليوم الثلاثاء النشرة السنوية لإحصاء العاملين بالقطاع العام / الأعمال العام عام 2024 ومن أهم المؤشرات مايلى :
بلغ إجمالى عدد العاملين بالقطاع العام/ الأعمال العام 620.1 الف عاملاً في عام 2024 مقابل 663.3 ألف عاملاً فى عام 2023 وذلك بنسبة إنخفاض قدرها 6.5%.
بلغ عدد العاملين الذكور 544 الف عاملاً عام 2024 مقابل 580.2 ألف عاملآ عام 2023 بنسبة إنخفاض قدرها 6.2%.
بلغ عدد العاملات الإناث 76.1 الف عاملآ عام 2024 مقابل 83.2 عاملاً عام 2023 بنسبة انخفاض قدرها 8.5 %.
سجل قطاع الاسكان والتعمير أعلى عدد للمشتغلين حيث بلغ 213.1 الف عاملاً بنسبة قدرها 34.4 % يليه الصناعة والبترول والثروة المعدنية بنسبة 20.4 % ، ثم قطاع الكهرباء بنسبة 18.6 % من اجمالى العاملين بالقطاع العام / الأعمال العام .
توزيع أعداد العاملين طبقا لأكبر 5 محافظات لعام 2024
ـسجلت محافظة القاهرة أعلي عدد عاملين بالقطاع العام حيث سجلت حوالي 222 الف عامل بنسبة 35.7 % من اجمالي العاملين يليها محافظة الاسكندرية حوالي 61 الف عامل ثم الغربيةحوالي 32 الف عامل ثم الجيزة حوالي 28 الف عامل واخيرا محافظة القليوبية حوالي 22 الف عامل .
سجلت الوظائف التنفيذية اعلي معدل بنسبة 37.2% من اجمالي عدد العاملين ، في حين سجلت وظائف الإدارة العليا اقل معدل بنسبة1.6 % من اجمالي عدد العاملين.
تصادم 3 سيارات ودراجة نارية على الطريق الدائري بالرماية