سمائل- الرؤية

أصدرت المحكمة الابتدائية بولاية سمائل أحكامًا قضائية ضد مؤسسة تجارية لمخالفتها قانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية، قضت بالإدانة وتغريمها أكثر من 12 ألف ريال عُماني ووقف النشاط وإغلاق المحل ستة أشهر.

تتلخص وقائع القضايا بتلقي إدارة حماية المستهلك بمحافظة الداخلية شكاوى من عدة مستهلكين مفادها قيامهم بالاتفاق مع مؤسسة تجارية تعمل في مجال تفصيل وتركيب أبواب ونوافذ، لعمل مجموعة من الأعمال منها الأبواب وسياج للدرج ومظلات خارجية، إلا أن المؤسسة لم تلتزم بإنجاز العمل في الوقت المتفق عليه؛ مما دفعهـم لتقديم شكاويهم لدى الإدارة التي قامت باتخـاذ الإجـراءات اللازمـة، وتمت إحالتها للادعـاء العـام الذي باشر التحقيق فيها، وأحالها للمحكمة المختصة التي أصدرت الأحكام ضد المؤسسة حضوريا بجنحة (عدم الالتزام بأداء الخدمة على النحو المتفق عليه مع المستهلك)، وقضت بمعاقبتها عنها بغرامات مالية وقدرها 550 ريالا عمانيا وإلزامها المصاريف الجزائية، مع الأمر بوقف النشاط وإغلاق المحل ستة أشهر، ومدنياً بأن يؤدي للمدعين مبلغا مقداره 12485 ريالا عمانيا.

وتهيب هيئة حماية المستهلك بجميع التجار والمزودين ضرورة الالتزام بأحكام قانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية، والقرارات الصادرة عن الهيئة، والالتزام بالشفافية والمصداقية، والبعد عن أعمال الدعاية المضللة والإعلانات الزائفة عند الترويج للسلع والخدمات التي يحتاج إليها المستهلك، مع ضرورة حصول المستهلكين على عقود مكتوبة وموثقة عند التعاقد حفظاً وضماناً لحقوقهم.

المصدر: جريدة الرؤية العمانية

إقرأ أيضاً:

تجارة إلكترونية منضبطة.. جهاز حماية المستهلك يكشف هدف المبادرة

أكد إسلام الجزار، المسئول الإعلامي لجهاز حماية المستهلك، أن الجهاز أعلن اليوم إطلاق مبادرة “تجارة إلكترونية منضبطة”، مشيرا إلى أن المبادرة شاركت فيها كافة الشركات وتم ضم إليها شركات الشحن، وهي مبادرة مستمرة لمدة 5 أيام.

وقال “الجزار”، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج “حضرة المواطن” عبر فضائية "الحدث اليوم"، إن الهدف من المبادرة العمل على ضبط الممارسات السلبية غير المنضبطة لبعض الكيانات العاملة في التجارة الإلكترونية.

وتابع المسئول الإعلامي لجهاز حماية المستهلك، أن هناك صفحات مجهولة يتم البيع من خلالها المنتجات، مؤكدا أننا نواجه إشكالية في ضبط مرتكبي تلك المخالفات، لذا كان لا بد من القيام بمبادرة لمعرفة الشركات العاملة في التجارة الإلكترونية.

مقالات مشابهة

  • رئيس حماية المستهلك: إطلاق مبادرة تجارة إلكترونية مُنضبطة لتعزيز الشفافية
  • تجارة إلكترونية منضبطة.. جهاز حماية المستهلك يكشف هدف المبادرة
  • جهاز حماية المستهلك يطلق تطبيقاً لتيسير تقديم الشكاوى وخدمات متعددة
  • رئيس حماية المستهلك: نستهدف الوصول لـصفر شكاوى بحلول 2025
  • رئيس جهاز حماية المستهلك: 45% من شكاوى التجارة الإلكترونية بسبب تأخير التسليم
  • حماية المستهلك: 181 ألف شكوى خلال 2024
  • "حماية المستهلك" يطلق تطبيقًا جديدًا لتسهيل تقديم الشكاوى
  • حماية المستهلك: تلقي 32 الشكوى خاصة بالتجارة الإلكترونية خلال 2024
  • حماية المستهلك: تعديلات قانونية ومبادرات جديدة لتنظيم التجارة الإلكترونية في مصر
  • جهاز حماية المستهلك يُطلق مبادرة لتنظيم سوق التجارة الإلكترونية في مصر