طيران الإمارات صديقة لذوي التوحد في مرافق إجراءات السفر بدبي
تاريخ النشر: 1st, April 2024 GMT
نالت طيران الإمارات اعتماد "صديقة ذوي التوحد" من "المجلس الدولي لمعايير الاعتماد والتعليم المستمر" IBCCES وذلك في جميع مرافقها الأربعة لإنجاز إجراءات السفر بدبي ليعزز التزام دبي بتسهيل السفر، كما يأتي تزامناً مع اليوم العالمي للتوعية بمرض التوحد في 2 أبريل من كل عام.
ويشمل اعتماد " IBCCES مرافق إجراءات السفر للناقلة وهي: متجر تسجيل الوصول والسفر في مركز دبي المالي العالمي، وتسجيل الوصول لعملاء الرحلات البحرية في ميناء راشد، وتسجيل الوصول لعملاء الرحلات البحرية في ميناء دبي، وتسجيل الوصول في عجمان، بالإضافة إلى المركز الرئيسي لطيران الإمارات في المبنى 3 بمطار دبي الدولي.
وأكد بيان صحفي لطيران الإمارات أن جميع مرافقها في دبي اتخذت خطوة مهمة نحو جعل السفر أكثر شمولاً ومتاحاً لمختلف العملاء، ويستوفي المعايير المطلوبة لتجربة سفر مريحة ومدعومة.
وخضع موظفو طيران الإمارات في مختلف المرافق لتدريب متخصص حول التوحد والوعي الحسي، بهدف زيادة وعيهم وتزويدهم بالمهارات اللازمة لتلبية احتياجات المسافرين المصابين بالتوحد أو ذوي المشكلات الحسية، إلى جانب أسرهم.
كما أُجريت عمليات تدقيق شاملة للمرافق في جميع المواقع، وقياس جميع المدخلات الحسية في المناطق العامة مثل مستويات الصوت والإضاءة والروائح المحتملة لتطوير أدلة حسية.
أخبار ذات صلةويأتي هذا الإنجاز بعد حصول مطار دبي الدولي على "شهادة البيئة الصديقة لذوي التوحد CAC" من قبل المجلس الدولي لمعايير الاعتماد والتعليم المستمر كأول مطار دولي ينال هذا الاعتماد في العالم، وبما يتماشى مع رؤية دائرة الاقتصاد والسياحة بدبي الرامية إلى ترسيخ مكانة الإمارة كأول وجهة معتمدة للتوحد في منطقة الشرق الأوسط.
وقال محمد مطر، نائب رئيس أول طيران الإمارات لدائرة عمليات المطار: "نحن ملتزمون بتجربة سفر سلسة للجميع، وانطلاقاً من كوننا ناقلة عالمية، فإننا ندرك التحديات التي يواجهها العملاء الذين يعانون من مرض التوحد والمشكلات الحسية في بيئة المطارات، ولهذا عقدنا شراكة استباقية مع دائرة الاقتصاد والسياحة في دبي والمجلس الدولي لمعايير الاعتماد والتعليم المستمر لاعتماد جميع مرافق طيران الإمارات لإنجاز إجراءات السفر في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة، وتعد هذه المبادرة خطوة بارزة ضمن جهودنا لجعل السفر أكثر شمولاً ومتاحاً للجميع".
وقال رئيس مجلس إدارة المجلس الدولي لمعايير الاعتماد والتعليم المستمر، مايرون بينكومب: "يعد إنجاز إجراءات السفر أحد أكثر المراحل إرهاقاً في تجربة السفر، ومع اكتمال المرافق والتدقيق وإضافة الأدلة الحسية الجديدة، ستصبح الإجراءات في مرافق إنجاز إجراءات السفر أكثر ملاءمة لأصحاب الهمم، لا سيما الذين يعانون من اضطرابات حسية".
وتتضافر جهود طيران الإمارات مع دائرة الاقتصاد والسياحة ومطارات دبي، وبالتعاون مع الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب وشرطة دبي وجمارك دبي، لجعل السفر أكثر شمولاً ومتاحاً للجميع، ما يعكس التزام دبي بأن تصبح وجهة رائدة للمسافرين من مختلف الاحتياجات.
ويُعد المجلس الدولي لمعايير الاعتماد والتعليم المستمر من المؤسسات الرائدة في مجال التدريب المتعلق بالاضطرابات الإدراكية وإصدار شهادات الاعتماد لمتخصصي الرعاية الصحية والتعليم والمؤسسات المختلفة حول العالم باعتبارها المعيار الرائد للتدريب وإصدار الشهادات في مجالات التوحد والاضطرابات الإدراكية الأخرى.
المصدر: وام
المصدر: صحيفة الاتحاد
كلمات دلالية: طيران الإمارات السفر دبي ذوي التوحد طیران الإمارات إجراءات السفر السفر أکثر
إقرأ أيضاً:
حادث تصادم في مطار القاهرة الدولي: إصابات طفيفة وتحقيقات فورية
في الساعات الأولى من صباح السبت 26 أبريل 2025، وقع حادث تصادم داخل مطار القاهرة الدولي، حيث اصطدم أحد الأتوبيسات المخصصة لنقل ركاب رحلة مصر للطيران المتجهة إلى أربيل بعمود إنارة على أرض المهبط. وأسفر الحادث عن إصابة السائق وعدد من الركاب بإصابات وصفت بأنها طفيفة.
عدد المصابين وتحرك الطواقم الطبيةوفقًا لبيان رسمي من شركة مصر للطيران، تم نقل المصابين فورًا إلى مستشفى مصر للطيران لتلقي الإسعافات الأولية والخضوع للفحوصات الطبية. لم يتم تحديد العدد الدقيق للمصابين، ولكن الشركة أكدت أن الإصابات كانت خفيفة ولا تهدد حياة أي من الركاب أو السائق.
تأثير الحادث على الرحلات الجويةعلى الرغم من الحادث، أوضحت مصر للطيران أن الرحلة المتجهة إلى أربيل أقلعت في موعدها المحدد، مع استكمال عملية السفر لباقي الركاب غير المصابين. أما الركاب المصابون، فقد تم اتخاذ قرار بتسكينهم على رحلات لاحقة بعد التأكد من استقرار حالتهم الصحية بالكامل.
تحركات إدارة مصر للطيران وموقف الجهات الرسميةحرص الطيار أحمد عادل، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمصر للطيران، على زيارة المصابين في المستشفى للاطمئنان على أوضاعهم الصحية شخصيًا. كما أعلنت الشركة أن الجهات المختصة فتحت تحقيقًا رسميًا للوقوف على ملابسات الحادث ومعرفة أسبابه بدقة، مع الالتزام باتخاذ إجراءات صارمة لضمان عدم تكرار مثل هذه الحوادث مستقبلًا.
تعقيب مصر للطيرانعبرت مصر للطيران عن أسفها الشديد لوقوع هذا الحادث، مؤكدة أن سلامة الركاب والعاملين تظل أولويتها القصوى، وتعهدت بمتابعة الحالة الصحية للمصابين بشكل مستمر حتى تمام شفائهم.
أساليب الأمان المتبعة أمام المطارات وفي ساحاتهاأنظمة المراقبة الشاملة
تعتمد المطارات الحديثة على أنظمة مراقبة متطورة تشمل كاميرات مراقبة عالية الدقة تغطي جميع المداخل والمخارج وساحات الانتظار وأرضيات المهابط. يتم ربط هذه الكاميرات بغرف تحكم مركزية تعمل على مدار الساعة لرصد أي تحركات مريبة أو طارئة بشكل لحظي.
التفتيش الأمني الصارم
قبل دخول محيط المطار، يخضع جميع الأفراد والمركبات إلى نقاط تفتيش أمنية مزودة بأجهزة كشف المعادن، وأجهزة تفتيش الحقائب، وكلاب بوليسية مدربة على اكتشاف المتفجرات والمواد الخطرة. كما يتم التحقق من هويات جميع الداخلين عبر أنظمة إلكترونية دقيقة.
تعزيز إجراءات الفحص للركاب والأمتعة
لم تعد إجراءات الأمن مقتصرة فقط على المداخل، بل تمتد لتشمل فحص الأمتعة بشكل شامل باستخدام أجهزة أشعة سينية متطورة قادرة على كشف أصغر المواد المحظورة. كما يتم إجراء تفتيش عشوائي إضافي لبعض الركاب ضمن إجراءات الأمن الوقائية، لضمان تحقيق أعلى مستويات الأمان داخل المطارات.
التنسيق مع الأجهزة الأمنية المختلفة
تحرص المطارات على التنسيق الكامل مع قوات الشرطة، وأجهزة المخابرات، والدفاع المدني، لضمان الجاهزية للتعامل مع أي تهديد محتمل سواء أمني أو صحي أو بيئي. ويشمل هذا التعاون إقامة غرف عمليات مشتركة خلال المواسم المزدحمة مثل الأعياد والعطلات الرسمية.
نشر عناصر الأمن في المواقع الحيوية
تنتشر قوات أمنية مدربة بلباس رسمي وأحيانًا بلباس مدني في مختلف أنحاء المطار وساحاته الخارجية، حيث يتمركزون في نقاط استراتيجية لضمان سرعة الاستجابة لأي حادث أو موقف طارئ. كما تتواجد دوريات أمنية متحركة بانتظام لرصد أي تحركات مشبوهة.
دعم السلامة عبر الإرشادات والتوعية
تحرص إدارات المطارات على توعية المسافرين والزوار عبر لوحات إرشادية وشاشات إلكترونية، تنبه إلى أهمية الالتزام بتعليمات الأمن وعدم ترك الحقائب دون مراقبة، إلى جانب الإبلاغ الفوري عن أي أجسام مشبوهة. يتم دعم هذه الجهود بحملات توعية منتظمة موجهة للمسافرين.
تعزيز إجراءات الفحص للركاب والأمتعة
لم تعد إجراءات الأمن مقتصرة فقط على المداخل، بل تمتد لتشمل فحص الأمتعة بشكل شامل باستخدام أجهزة أشعة سينية متطورة قادرة على كشف أصغر المواد المحظورة. كما يتم إجراء تفتيش عشوائي إضافي لبعض الركاب ضمن إجراءات الأمن الوقائية، لضمان تحقيق أعلى مستويات الأمان داخل المطارات.
التنسيق مع الأجهزة الأمنية المختلفة
تحرص المطارات على التنسيق الكامل مع قوات الشرطة، وأجهزة المخابرات، والدفاع المدني، لضمان الجاهزية للتعامل مع أي تهديد محتمل سواء أمني أو صحي أو بيئي. ويشمل هذا التعاون إقامة غرف عمليات مشتركة خلال المواسم المزدحمة مثل الأعياد والعطلات الرسمية.
نشر عناصر الأمن في المواقع الحيوية
تنتشر قوات أمنية مدربة بلباس رسمي وأحيانًا بلباس مدني في مختلف أنحاء المطار وساحاته الخارجية، حيث يتمركزون في نقاط استراتيجية لضمان سرعة الاستجابة لأي حادث أو موقف طارئ. كما تتواجد دوريات أمنية متحركة بانتظام لرصد أي تحركات مشبوهة.
دعم السلامة عبر الإرشادات والتوعية
تحرص إدارات المطارات على توعية المسافرين والزوار عبر لوحات إرشادية وشاشات إلكترونية، تنبه إلى أهمية الالتزام بتعليمات الأمن وعدم ترك الحقائب دون مراقبة، إلى جانب الإبلاغ الفوري عن أي أجسام مشبوهة. يتم دعم هذه الجهود بحملات توعية منتظمة موجهة للمسافرين.
«الأرصاد» يحذر من ارتفاع في درجات الحرارة الفترة المقبلة