كتب- عمر صبري:

وجه الدكتور أيمن عاشور وزير التعليم العالي والبحث العلمي، بتوعية وتعريف الطلاب وأعضاء هيئة التدريس والموظفين والمواطنين بأبرز الخدمات التي تُقدمها الإدارة العامة لخدمة المواطنين التابعة للوزارة، باعتبارها حلقة الوصل بين الوزارة والجمهور.

وأوضح مصطفى إمام مدير عام الإدارة العامة لخدمة المواطنين بالوزارة، أن الإدارة تتبع طريقة عمل مُحددة لضمان حُسن سير العمل بكفاءة وفعالية، حيث يتم استقبال طلبات المواطنين والشكاوي، وتقديم المعلومات والإرشادات اللازمة لهم، ثم يتم تسجيل طلبات المواطنين في نظام إلكتروني؛ لضمان مُتابعة سير العمل عليها وحلها في أسرع وقت، ثم يتم تحويل طلبات المواطنين إلى الأقسام المُختصة للتعامل معها وحلها، فيما يقوم قسم المتابعة بالتواصل والمُتابعة مع المواطنين للتأكد من حصولهم على خدماتهم وحل أي مشاكل قد تواجههم.

ويتم استقبال طلبات وشكاوى المواطنين من خلال عدة طرق، ومنها مكتب الاستقبال الكائن مقره في (97 شارع الجمهورية بجوار مستشفى صيدناوي - رمسيس – القاهرة) والمُخصص لاستقبال المواطنين وتلقي طلباتهم والشكاوي، وتوجيهها للجهة المُختصة بالشكوى أو الطلب، أو يتم من خلال الهاتف أو الفاكس المُخصص لتلقي طلبات المواطنين واستفساراتهم على الأرقام التالية: (0227945072 – فاكس/ 0227923517)، أو من خلال البريد عبر استقبال المُراسلات عن طريق البريد العادي على العنوان التالي: (97 شارع الجمهورية بجوار مستشفى صيدناوي - رمسيس – القاهرة)، أو عبر البريد الإلكتروني التالي: اضغط هنا وكذلك عبر الموقع الإلكتروني الذي تُخصصه البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوي الحكومية الموحدة التابعة لأمانة مجلس الوزراء اضغط هنا .

...

المصدر: مصراوي

كلمات دلالية: رمضان 2024 مسلسلات رمضان 2024 الطقس أسعار الذهب سعر الدولار سعر الفائدة رأس الحكمة فانتازي طوفان الأقصى الحرب في السودان الدكتور أيمن عاشور طلبات المواطنین

إقرأ أيضاً:

أزمة تمويل توقف استقبال السجناء الجدد في سجون الحكومة اليمنية

يمن مونيتور/ قسم الأخبار

أعلنت مصلحة التأهيل والإصلاح في المحافظات اليمنية الخاضعة لسيطرة الحكومة المعترف بها دولياً تعليق استقبال السجناء الجدد ووقف نقل المحتجزين إلى النيابات والمحاكم اعتباراً من 10 فبراير 2025، وذلك بسبب تأخر صرف الموازنات التشغيلية من وزارة المالية.

وأشار رئيس المصلحة، اللواء صالح عبدالحبيب، في تعميم رسمي، إلى أن القرار جاء نتيجة عدم صرف مخصصات شهري ديسمبر 2024 ويناير وفبراير 2025، مما أدى إلى شح الموارد اللازمة لتشغيل السجون وتقديم الخدمات الأساسية للسجناء، بما في ذلك الغذاء والرعاية الصحية.

ومنتصف الشهر الجاري، وجه رئيس الوزراء اليمني، أحمد عوض بن مبارك، وزارة المالية والبنك المركزي بصرف المخصصات الشهرية لمصلحة التأهيل والإصلاح.

مقالات مشابهة

  • الأنبا عمانوئيل يواصل استقبال الوفود لتقديم التعازي في انتقال البابا فرنسيس
  • وزارة البريد: إضطرابات في خدمة الإنترنت خلال الساعات القادمة
  • قبل تحديد مساحات زراعة الأرز.. سويلم يلتقي برلمانيين لمناقشة طلبات المواطنين
  • بدء استقبال طلبات الترشح إلى المجالس البلدية والاختيارية في قضاء صور
  • وزير الري يلتقي مجموعة من أعضاء مجلسي النواب والشيوخ لمناقشة طلبات المواطنين
  • أزمة تمويل توقف استقبال السجناء الجدد في سجون الحكومة اليمنية
  • وزارة الدفاع تبدأ استقبال طلبات المنشقين عن النظام البائد من الأفراد وصف الضباط
  • بإشراف السفير.. السفارة لدى البحرين تعلن استقبال المواطنين يوميًا - عاجل
  • مطروح تُرحب بالعالم .. استقبال أول فوج سياحي واحتفالات بهدايا تذكارية | شاهد
  • بعد مدة المهلة .. آليات جديدة لتقديم طلبات التصالح على مخالفات البناء