رابط وأرقام هواتف خدمة المواطنين برمسيس لتقديم الطلبات والشكاوي في الحكومة
تاريخ النشر: 1st, April 2024 GMT
كتب- عمر صبري:
وجه الدكتور أيمن عاشور وزير التعليم العالي والبحث العلمي، بتوعية وتعريف الطلاب وأعضاء هيئة التدريس والموظفين والمواطنين بأبرز الخدمات التي تُقدمها الإدارة العامة لخدمة المواطنين التابعة للوزارة، باعتبارها حلقة الوصل بين الوزارة والجمهور.
وأوضح مصطفى إمام مدير عام الإدارة العامة لخدمة المواطنين بالوزارة، أن الإدارة تتبع طريقة عمل مُحددة لضمان حُسن سير العمل بكفاءة وفعالية، حيث يتم استقبال طلبات المواطنين والشكاوي، وتقديم المعلومات والإرشادات اللازمة لهم، ثم يتم تسجيل طلبات المواطنين في نظام إلكتروني؛ لضمان مُتابعة سير العمل عليها وحلها في أسرع وقت، ثم يتم تحويل طلبات المواطنين إلى الأقسام المُختصة للتعامل معها وحلها، فيما يقوم قسم المتابعة بالتواصل والمُتابعة مع المواطنين للتأكد من حصولهم على خدماتهم وحل أي مشاكل قد تواجههم.
ويتم استقبال طلبات وشكاوى المواطنين من خلال عدة طرق، ومنها مكتب الاستقبال الكائن مقره في (97 شارع الجمهورية بجوار مستشفى صيدناوي - رمسيس – القاهرة) والمُخصص لاستقبال المواطنين وتلقي طلباتهم والشكاوي، وتوجيهها للجهة المُختصة بالشكوى أو الطلب، أو يتم من خلال الهاتف أو الفاكس المُخصص لتلقي طلبات المواطنين واستفساراتهم على الأرقام التالية: (0227945072 – فاكس/ 0227923517)، أو من خلال البريد عبر استقبال المُراسلات عن طريق البريد العادي على العنوان التالي: (97 شارع الجمهورية بجوار مستشفى صيدناوي - رمسيس – القاهرة)، أو عبر البريد الإلكتروني التالي: اضغط هنا وكذلك عبر الموقع الإلكتروني الذي تُخصصه البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوي الحكومية الموحدة التابعة لأمانة مجلس الوزراء اضغط هنا .
...
المصدر: مصراوي
كلمات دلالية: رمضان 2024 مسلسلات رمضان 2024 الطقس أسعار الذهب سعر الدولار سعر الفائدة رأس الحكمة فانتازي طوفان الأقصى الحرب في السودان الدكتور أيمن عاشور طلبات المواطنین
إقرأ أيضاً:
لليوم الثاني.. منطقة بورسعيد الأزهرية تستقبل المتقدمين للعمل بالحصة
شهدت منطقة بورسعيد الأزهرية إقبالا منتظما من المتقدمين للعمل بنظام الحصة من أجل سد العجز بمعاهد المنطقة، وذلك لليوم الثاني على التوالي، ، بحضور فضيلة الشيخ السعيد الصباغ، رئيس الإدارة المركزية للمنطقة، والدكتور نشوى شبانة، وكيل المنطقة الثقافي، والأستاذ راغب محمد عضو الإدارة المركزية للموارد البشرية بمشيخة الأزهر.
وأكد رئيس الإدارة المركزية للمنطقة، على أهمية الشفافية والدقة أثناء تلقي الطلبات، مع التشديد على الالتزام التام بالضوابط والشروط المعلنة، كما تابع فضيلته إجراءات التأمين، والتوجيه بأهمية الحفاظ على الأمن والتنظيم بالتنسيق مع غرفة عمليات ديوان عام المنطقة المشكلة الشؤون الوظيفية، وإدارة المراجعة الداخلية والحوكمة، والتنسيق، وإدارة الكمبيوتر التعليمي.
يذكر أن لجنة استقبال الطلبات تم إعدادها بمقر ديوان عام المنطقة، لتلقي الطلبات يدويًا، مع شرط حضور المتقدمين بأنفسهم. وتستمر اللجنة في عملها لمدة 15 يومًا، بدءًا من يوم السبت، الموافق 23 نوفمبر.
السوداني:العراق منفتح على العالم لزيادة حجم الاستيرادات