وزير التعليم العالي يوجه بالتعريف بخدمات الإدارة العامة لخدمة المواطنين بالوزارة
تاريخ النشر: 31st, March 2024 GMT
وجه الدكتور أيمن عاشور وزير التعليم العالي والبحث العلمي، بتوعية وتعريف الطلاب وأعضاء هيئة التدريس والموظفين والمواطنين بأبرز الخدمات التي تُقدمها الإدارة العامة لخدمة المواطنين التابعة للوزارة، باعتبارها حلقة الوصل بين الوزارة والجمهور.
وأوضح الأستاذ مصطفى إمام مدير عام الإدارة العامة لخدمة المواطنين بالوزارة، أن الإدارة تتبع طريقة عمل مُحددة لضمان حُسن سير العمل بكفاءة وفعالية، حيث يتم استقبال طلبات المواطنين والشكاوي، وتقديم المعلومات والإرشادات اللازمة لهم، ثم يتم تسجيل طلبات المواطنين في نظام إلكتروني؛ لضمان مُتابعة سير العمل عليها وحلها في أسرع وقت، ثم يتم تحويل طلبات المواطنين إلى الأقسام المُختصة للتعامل معها وحلها، فيما يقوم قسم المتابعة بالتواصل والمُتابعة مع المواطنين للتأكد من حصولهم على خدماتهم وحل أي مشاكل قد تواجههم.
ويتم استقبال طلبات وشكاوي المواطنين من خلال عدة طرق، ومنها مكتب الاستقبال الكائن مقره في (97 شارع الجمهورية بجوار مستشفى صيدناوي - رمسيس – القاهرة) والمُخصص لاستقبال المواطنين وتلقي طلباتهم والشكاوي، وتوجيهها للجهة المُختصة بالشكوى أو الطلب، أو يتم من خلال الهاتف أو الفاكس المُخصص لتلقي طلبات المواطنين واستفساراتهم على الأرقام التالية: (0227945072 – فاكس/ 0227923517)، أو من خلال البريد عبر استقبال المُراسلات عن طريق البريد العادي على العنوان التالي: (97 شارع الجمهورية بجوار مستشفى صيدناوي - رمسيس – القاهرة)، أو عبر البريد الإلكتروني التالي: [email protected] وكذلك عبر الموقع الإلكتروني الذي تُخصصه البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوي الحكومية الموحدة التابعة لأمانة مجلس الوزراء https://www.shakwa.eg/.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: وزير التعليم العالى اعضاء هيئة التدريس التعليم العالي والبحث العلمي منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة وزير التعليم العالي والبحث العلمي الشكاوى الحكومية الموحدة الدكتور أيمن عاشور وزير التعليم العالي والبحث العلمي طلبات المواطنین
إقرأ أيضاً:
شيخ الأزهر يوجه رسالة مع استقبال شهر رمضان.. ماذا قال عن فلسطين؟
وجه شيخ الأزهر أحمد الطيب رسالة إلى العالم الإسلامي، بمناسبة حلول شهر رمضان، دعاهم فيها إلى توحيد الصفوف وترسيخ أواصر الأخوة.
وطالب شيخ الأزهر في رسالة نشرت على موقع "إكس"، المسلمين، "ألا ينسوا إخوانهم الفلسطينيين وأن يجعلوا من حزبهم ووردهم في الليل في هذه الأيام المباركة؛ الدعاء لهم بأن ينصرهم الله على أعدائهم، وأن يثبتهم على أرضهم وفي أوطانهم ومع أهليهم، وأن يحفظهم من مخططات التهجير الظالمة التي لا تقدر قيمة الأرض، ولا تعرف معنى الانتماء للوطن.
#شيخ_الأزهر يهنئ الرئيس #السيسي وزعماء وشعوب أمتينا الإسلامية والعربية بحلول #شهر_رمضان المبارك
شيخ الأزهر يطلب من المسلمين الدعاء لإخوانهم الفلسطينيين في هذه الأيام المباركة
يتقدَّم فضيلة الإمام الأكبر أ.د/أحمد الطيب، شيخ الأزهر الشريف، بخالص التهنئة وأسمى الأماني إلى السيد… — الأزهر الشريف (@AlAzhar) February 28, 2025
وأعلنت السعودية و17 دولة عربية، مساء الجمعة، أن اليوم السبت هو غرة شهر رمضان المبارك بعد ثبوت رؤية الهلال.
جاء ذلك في بيانات رسمية صادرة عن الجهات المختصة في السعودية ومصر وقطر والإمارات وسلطنة عمان والبحرين والكويت وفلسطين واليمن والعراق والأردن وسوريا ولبنان والسودان وليبيا وتونس والجزائر والصومال.
فيما أعلن المغرب أن الأحد هو غرة رمضان بعد تعذر رؤية الهلال مساء الجمعة، كما سيبدأ الشيعة في لبنان والعراق شهر رمضان الأحد.