وزير التعليم العالي يوجه بالتعريف بخدمات الإدارة العامة لخدمة المواطنين بالوزارة
تاريخ النشر: 31st, March 2024 GMT
وجه الدكتور أيمن عاشور، وزير التعليم العالي والبحث العلمي، بتوعية وتعريف الطلاب وأعضاء هيئة التدريس والموظفين والمواطنين بأبرز الخدمات التي تُقدمها الإدارة العامة لخدمة المواطنين التابعة للوزارة، باعتبارها حلقة الوصل بين الوزارة والجمهور.
من جانبه، أوضح مصطفى إمام، مدير عام الإدارة العامة لخدمة المواطنين بالوزارة، أن الإدارة تتبع طريقة عمل مُحددة لضمان حُسن سير العمل بكفاءة وفعالية، حيث يتم استقبال طلبات المواطنين والشكاوى، وتقديم المعلومات والإرشادات اللازمة لهم، ثم يتم تسجيل طلبات المواطنين في نظام إلكتروني؛ لضمان مُتابعة سير العمل عليها وحلها في أسرع وقت، ثم يتم تحويل طلبات المواطنين إلى الأقسام المُختصة للتعامل معها وحلها، فيما يقوم قسم المتابعة بالتواصل والمُتابعة مع المواطنين للتأكد من حصولهم على خدماتهم وحل أي مشاكل قد تواجههم.
ويتم استقبال طلبات وشكاوى المواطنين من خلال عدة طرق، ومنها مكتب الاستقبال الكائن مقره في “97 شارع الجمهورية بجوار مستشفى صيدناوي - رمسيس – القاهرة” والمُخصص لاستقبال المواطنين وتلقي طلباتهم والشكاوى، وتوجيهها للجهة المُختصة بالشكوى أو الطلب، أو يتم من خلال الهاتف أو الفاكس المُخصص لتلقي طلبات المواطنين واستفساراتهم على الأرقام التالية: (0227945072 – فاكس/ 0227923517)، أو من خلال البريد عبر استقبال المُراسلات عن طريق البريد العادي على العنوان التالي: (97 شارع الجمهورية بجوار مستشفى صيدناوي - رمسيس – القاهرة)، أو عبر البريد الإلكتروني التالي: [email protected] وكذلك عبر الموقع الإلكتروني الذي تُخصصه البوابة الإلكترونية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لأمانة مجلس الوزراء https://www.shakwa.eg/ .
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: طلبات المواطنین التعلیم العالی
إقرأ أيضاً:
وزير التعليم العالي يبحث تعزيز دعم مركز أبحاث النبات والطب التكميلي
الوطن | متابعات
ناقش وزير التعليم العالي والبحث العلمي بالحكومة الليبية، مهدي شعيب السعيطي، مع عضو مجلس النواب عن دائرة الزاوية، عائشة شلابي، والوفد المرافق لها، سبل دعم المركز المتقدم لأبحاث النبات والطب التكميلي، الذي أُسس بموجب قرار رئيس الحكومة رقم (553) لسنة 2024.
تناول الاجتماع التحديات التي يواجهها المركز وسبل تذليل العقبات التي تعيق تطويره، مع التأكيد على أهمية ضمان استمرارية المركز في أداء مهامه البحثية بما يعزز دوره في دعم البحث العلمي في مجالات النباتات الطبية والطب التكميلي.
أكد الوزير السعيطي على حرص الوزارة على توفير كافة الإمكانيات اللازمة للمؤسسات التعليمية والمراكز البحثية في مختلف أنحاء البلاد، مشددًا على أهمية المركز في تعزيز البحث العلمي وتحقيق تقدم نوعي في مجالات الطب والنباتات الطبية.
من جانبها، أثنت النائبة عائشة شلابي على جهود وزارة التعليم العالي والبحث العلمي في دعم المؤسسات التعليمية، مشيرة إلى أن الاجتماع مثّل فرصة هامة لتسليط الضوء على احتياجات المركز وضمان تحقيق أهدافه في تطوير البحث العلمي وتعزيز دوره في الطب التكميلي.
يأتي هذا الاجتماع ضمن جهود وزارة التعليم العالي لتعزيز البحث العلمي والارتقاء بمستوى التعليم العالي في ليبيا، مع التركيز على دعم المؤسسات البحثية المتخصصة بما يسهم في تحقيق التنمية المستدامة ودعم القطاعات الحيوية.
الوسومطب ليبيا ليبيا مختبرات نباتات
أحمد بدير يشيع جثمان شقيقته والدفن فى الدويقة