النيابة الإدارية تعلن الآليات المستحدثة لاستقبال شكاوى المواطنين (فيديو)
تاريخ النشر: 31st, March 2024 GMT
نشرت هيئة النيابة الإدارية فيديوعلي صفحنها الرسمية علي فيس بوك يوضح الآليات المستحدثة لتقديم الشكاوى، وأطلقت وحدة التحول الرقمي بالنيابة الإدارية برئاسة المستشار جعفر عبدالرحمن، بالتعاون مع إدارة منظومة الشكاوى ومكافحة الفساد برئاسة المستشار محمد شريف، خدمة تقديم الشكاوى عن طريق الرسائل النصية المجانية على الرقم المختصر 1411 باستخدام تقنية "Rapid Pro".
جاء ذلك تنفيذًا لتوجيهات المستشار حافظ عباس، رئيس هيئة النيابة الإدارية، بتفعيل منظومة التحول الرقمي ضمن استراتيجية مصر للتنمية المستدامة "رؤية مصر 2030"، وفى إطار بروتوكول التعاون المبرم بين النيابة الإدارية ووزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: التنمية الاقتصادية الرسائل النصية النيابة الإدارية بروتوكول التعاون رئيس النيابة الادارية رئيس هيئة فيس بوك آليات النیابة الإداریة
إقرأ أيضاً:
محافظ كفر الشيخ يناقش مع وفد وزارة الاتصالات خطة تطبيق منظومة التحول الرقمي
ناقش اللواء دكتور علاء عبد المعطي، محافظ كفر الشيخ، اليوم الثلاثاء، خطة التطوير المؤسسي وتطبيق منظومة التحول الرقمي، مع وفد وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والجانب الصيني، بحضور الدكتور عمرو البشبيشي، نائب محافظ كفر الشيخ، وذلك في ضوء ما حققته الدولة في تطبيق التكنولوجيا المتقدمة والرقمنة تعاطيًا مع توجهات الجمهورية الجديدة وتحقيق التنمية المستدامة ورؤية مصر 2030.
تحقيق نقلة نوعية في الخدماتوقال محافظ كفر الشيخ إنه يتم إنشاء مركز التحول الرقمي لتطبيق توجهات الجمهورية الجديدة بتحقيق نقلة نوعية في الخدمات، وسُبل استغلال التكنولوجيا المتقدمة ورقمنة الخدمات من خلال بنية معلوماتية متقدمة تعود إيجابًا على مستوى الخدمة المقدمة لأهالي المحافظة في وقت أقل وزمن استجابة أسرع ومعدل إنجاز وجودة متميزة، فضلًا عن دفع عجلة الابتكار في أساليب تطوير أداء العمل، وتحقيق التنمية الرقمية المستدامة.
وأوضح أنّه يتم متابعة إنشاء مركز التحول الرقمي الجديد، وتجهيزه بأحدث النظم والبرامج المعلوماتية، في سابقة هي الأولى في محافظة كفر الشيخ، لإحداث نقلة نوعية متقدمة على طريق التنمية الرقمية ما ينعكس إيجابًا على تطوير الأداء والخدمات التي تُقدمها الدولة باستخدام المنظومات الإلكترونية لميكنة ورقمنة جميع الخدمات والاستغناء عن المعاملات الورقية، تحقيقًا لمبدأ الشفافية، ومكافحة الفساد بكل صوره، فضلًا عن إنشاء قاعدة بيانات موحدة تُساعد في صناعة القرار، والمساهمة في وضع الخطط واستحداث برامج لتلبية احتياجات العمل.
إنشاء مركز التحول الرقميوأكد المحافظ، أنّ إنشاء مركز التحول الرقمي هو تجربة جديدة تجسدت برؤية القيادة الرشيدة، تُشير إلى مستقبل عنوانه الريادة والتميّز استنادًا إلى تطبيق أحدث التقنيات للوصول لجودة الخدمات والمعرفة الرقمية، واستغلال التكنولوجيا في تحقيق مفهوم الدولة وسياستها لميكنة ووصول الخدمات الحكومية للمواطنين في أسرع وأقل وقت ممكن تحقيقاً لرؤية مصر 2030، كما يهدف إنشاء مركز التحول الرقمي إلى الربط بين الإدارات والمديريات والهيئات المختلفة، من خلال البنية الأساسية والنظم والتطبيقات.
محمد بن زايد يبحث مع وزير الخارجية التركي تعزيز العلاقات والتطورات الإقليمية