النيابة الإدارية تعلن الآليات المستحدثة لتقديم الشكاوي
تاريخ النشر: 31st, March 2024 GMT
نشرت هيئة النيابة الإدارية فيديو يوضح الآليات المستحدثة لتقديم الشكاوى.
وقامت وحدة التحول الرقمي بالنيابة الإدارية برئاسة المستشار جعفر عبد الرحمن، بالتعاون مع إدارة منظومة الشكاوى ومكافحة الفساد برئاسة المستشار محمد شريف، بإطلاق خدمة تقديم الشكاوى عن طريق الرسائل النصية المجانية على الرقم المختصر 1411 باستخدام تقنية "Rapid Pro".
جاء ذلك تنفيذاً لتوجيهات المستشار حافظ عباس، رئيس هيئة النيابة الإدارية، بتفعيل منظومة التحول الرقمي ضمن استراتيجية مصر للتنمية المستدامة "رؤية مصر 2030"، وفى إطار بروتوكول التعاون المبرم بين النيابة الإدارية ووزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية.
https://www.instagram.com/reel/C5K_IMXtVBf/?igsh=MWh3ZXJjZXY4amVsag==
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: النیابة الإداریة
إقرأ أيضاً:
رئيس مؤسسة البريد السعودي يستعرض التحول الرقمي الشامل في المنتدى الثاني للقادة البريديين 2025 في الدوحة
المناطق_واس
استعرض معالي رئيس مؤسسة البريد السعودي (سبل) المهندس آنف بن أحمد أبانمي خلال مشاركته في المنتدى الثاني للقادة البريديين في المنطقة العربية 2025 المنعقد في الدوحة خلال الفترة 29 – 30 أبريل الجاري، جهود “سبل” مشغلًا وطنيًا في قيادة التحول الرقمي الشامل للممكنات اللوجستية والجيومكانية؛ دعمًا لمستهدفات رؤية 2030، وتعزيزًا لدور المملكة مركزًا لوجستيًا عالميًا.
وأوضح أن التحول الرقمي يشكل ركيزة إستراتيجية للمؤسسة، عبر تعزيز تجربة العميل، وتطوير كفاءة العمليات، وتمكين الاستخدام الأمثل للبيانات والذكاء الاصطناعي، وابتكار حلول مبتكرة، إضافة إلى التكامل ضمن المنظومة الوطنية الرقمية.
أخبار قد تهمك “سبل” تحقق المركز السابع عالمياً بين 185 دولة ضمن جائزة الأداء والعناية بخدمة العملاء للاستعلامات الدولية 30 أبريل 2024 - 7:32 مساءً رئيس مؤسسة البريد السعودي: يوم التأسيس سيظل حاضرًا في وجدان التاريخ وراسخاً في ذاكرة الأجيال 22 فبراير 2023 - 9:39 مساءًوأشار معاليه إلى أن هذه الجهود أثمرت عن إطلاق مبادرات نوعية أسهمت في رفع الكفاءة التشغيلية وبناء بنية تحتية متقدمة لدعم نمو الاقتصاد الرقمي الوطني، مؤكدًا استمرار “سبل” في تطوير منظومة لوجستية رقمية متكاملة تواكب تطلعات شركائها من القطاعين العام والخاص، وتعزز النمو المتسارع للتجارة الإلكترونية وتمكين الاقتصاد الرقمي في المملكة.
يُذكر أن مؤسسة البريد السعودي تهدف إلى أن تكون الجهة الوطنية الرائدة والممكن الإستراتيجي الأول للقطاعات الحكومية والخاصة، عبر تقديم حلول لوجستية وجيومكانية متكاملة تسهم في تعزيز كفاءة سلاسل الإمداد.