جريدة الرؤية العمانية:
2024-10-01@23:30:16 GMT

جلسة حوارية حول "الهندسة الاجتماعية" في شمال الباطنة

تاريخ النشر: 30th, March 2024 GMT

جلسة حوارية حول 'الهندسة الاجتماعية' في شمال الباطنة

صحار- خالد بن علي الخوالدي

نظم مركز التدريب بشمال الباطنة التابع للمعهد التخصصي للتدريب المهني للمعلمين بوزارة التربية والتعليم مساء أمس أولى جلساته الحوارية لبرنامج "حواركم"، وذلك بقاعة جامع السلطان قابوس بصحار، والتي جاءت تحت عنوان ( الحرب الخفية… الهندسة الاجتماعية سلاح آخر في العالم الرقمي) واستهدفت التربويين والمجتمع المحلي بالمحافظة.

وتناولت الجلسة الحوارية التي قدمها الدكتور سالم بن سعيد الكندي أستاذ مشارك في دراسات المعلومات والانترنت بجامعة السلطان قابوس، عددا من المحاور المرتبطة بعنوان الجلسة، تحدث فيها عن مفهوم الهندسة الاجتماعية، وأبعادها الاجتماعية والتقنية والسلوكية، إضافة إلى التطرق إلى تاريخ الهندسة الاجتماعية، وواقع الهندسة الاجتماعية، وصولا إلى أدوات وأساليب الهندسة الاجتماعية، وعلاقة الهندسة الاجتماعية بالقضايا المعلوماتية، وأيضا الهندسة الاجتماعية وقوانين الاقناع وأنماط الشخصيات، والمواطنة الرقمية.

وتخلل الجلسة الحوارية استفسارات وأسئلة ومناقشات عامة طرحها الحضور، وتم الإجابة عليها خلال الجلسة الحوارية التي جاءت بدعم من بنك نزوى الإسلامي.

المصدر: جريدة الرؤية العمانية

كلمات دلالية: الهندسة الاجتماعیة

إقرأ أيضاً:

بدء فعاليات المؤتمر السنوي التاسع لتجربة العملاء والمراجعين بصحار

لعُمانية/ بدأت اليوم بولاية صحار بمحافظة شمال الباطنة فعاليات المؤتمر السنوي التاسع لتجربة العملاء والمراجعين تحت رعاية سعادة محمد بن سليمان الكندي، محافظ شمال الباطنة، بحضور عدد من أصحاب السمو وأصحاب السعادة الوكلاء والذي تنظمه شركة الأصايل للمؤتمرات بالتعاون مع وزارة العمل ومكتب محافظ شمال الباطنة.

وأكد المهندس سعيد بن علي العبري، رئيس مجلس إدارة فرع غرفة تجارة وصناعة عمان بشمال الباطنة في كلمة له على أهمية هذا المؤتمر المتزامن مع الأسبوع العالمي لخدمة العملاء والذي يوافق الأسبوع الأول من أكتوبر من كل عام.

ووضَح العبري أن المؤتمر سيتم خلاله مناقشة التجارب المحلية والعالمية في مجال خدمة العملاء، بما يتوافق مع رؤية عمان ٢٠٤٠، والتي تترجمها الخدمات التي تقدمها مختلف مؤسسات القطاعين الحكومي والخاص.

يتضمن المؤتمر على مدى يومين 7 جلسات رئيسية تضم متحدثين دوليين ومحليين، الجلسة الأولى قدمها شيب هايكن، الخبير العالمي في خدمة العملاء من الولايات المتحدة الأمريكية، والجلسة الثانية لسعادة السيد سالم بن مسلم البوسعيدي، وكيل وزارة العمل لتنمية الموارد البشرية، تناولت عددًا من المحاور حول منظومة الإجادة المؤسسية وعلاقته برضا العملاء، مع جلسة عمل مفتوحة للرد على المشاركين في المؤتمر من ممثلي خدمة العملاء في المؤسسات الحكومية والخاصة المشاركين في المؤتمر.

ويواصل المؤتمر غدًا أعماله بأربع جلسات رئيسية الأولى تتناول موقع ثقافة التركيز على العميل في استراتيجيات تحسين الخدمات الحكومية يتحدث فيها كل من سعادة الدكتور سعيد بن حمد الربيعي، رئيس جامعة التقنية والعلوم التطبيقية، وسعادة سليم بن علي الحكماني، رئيس هيئة حماية المستهلك، وسعادة الشيخ محمد بن سليمان الكندي، محافظ شمال الباطنة، والجلسة الثانية حول الوصفة الخاصة للتعامل مع الفئات المختلفة من العملاء والمراجعين، والجلسة الثالثة حول دور موظفي الخطوط الأمامية في صناعة تجربة العميل، والجلسة الرابعة حول قياس أثر الخطوط الأمامية في صناعة تجربة إيجابية للمراجع والعميل.

مقالات مشابهة

  • صحیفة الاتحادقبل ۲ ساعة
  • «تواصل» و«الشارقة للمتاحف».. جلسة حوارية مثمرة
  • محمد عبدالسميع (الشارقة) أخبار ذات صلة «تنفيذي الشارقة» يبحث السياسات العامة للعمل الحكومي 20 تحفة فريدة بمعرض «نوادر المخطوطات» بالشارقة في إطار تعزيز التعاون بين مختلف الدوائر والجهات الحكومية في إمارة الشارقة ووسائل الإعلام المحلية، نظم نادي الشارقة للصحافة لقاء «تواصل» لعدد من الصحفيين مع هيئة الشارقة للمتاحف، في جلسة حواريّة مع عائشة راشد ديماس مدير عام الهيئة، بحضور طارق سعيد علاي مدير عام المكتب الإعلامي لحكومة الشارقة.اشتمل اللقاء، الذي أقيم في متحف الشارقة للحضارة الإسلامية، على نبذة عرّفت فيها عائشة ديماس بأهمية متاحف الشارقة، كمؤسسة حكومية تأسست...
  • جریدة الرؤیة العمانیةقبل ۶ ساعة
  • مشروع المستودع البحثي العُماني "شعاع" يفوز بجائزة الشارقة للأدب المكتبي
  •   مسقط- الرؤية فاز مشروع المستودع البحثي العماني شعاع بجائزة الشارقة للأدب المكتبي ضمن فئة أفضل مشروع؛ وذلك في الدورة الرابعة والعشرين (2023- 2024) لهذه الجائزة التي تسعى إلى تعزيز المعرفة والبحث العلمي، كما تنظم ملتقى سنويا بإمارة الشارقة للإعلان عن الفائزين بالجائزة. ومشروع المستودع البحثي العماني شعاع هو مشروع مشترك بين جامعة السلطان قابوس ووزارة التعليم العالي والبحث العلمي والابتكار، يسعى إلى جمع واتاحة الانتاج الفكري العماني في قاعدة بيانات وطنية، كما ساهم المشروع في إثراء المعرفة والثقافة، وعزز دور سلطنة عمان في تعزيز الوصول إلى المعرفة. ويترأس...
  • لجریدة عمانقبل ۱۲ ساعة
  • لجنة سنن البحر بولاية صحم تناقش التحديات التي تواجه الصياد الحرفي
  • استعرضت لجنة سنن البحر بولاية صحم بمحافظة شمال الباطنة في اجتماعها الثاني لهذا العام، برئاسة سعادة الشيخ الدكتور سلطان بن عبدالله البطاشي والي صحم رئيس لجنة سنن البحر وبحضور أعضاء اللجنة، العديد من النقاط التي تصب في مصلحة تطوير القطاع السمكي وتذليل كافة الصعوبات أمام الصيادين وتوفير الدعم لهم وإيجاد فرص عمل لتحقيق الأهداف المرجوة لـرؤية عمان ٢٠٤٠.ومن أبرز النقاط التي نوقشت مسابقة اللجنة المجيدة لسنن البحر بالمحافظة لعام 2024 والتحديات التي تواجه الصيادين والناقلين في مسار العملية التسويقية ومناقشة الموقف التنفيذي لحملة تركيب ملصقات أرقام القوارب وسفن الصيد، بالإضافة...
  • لجریدة عمانقبل ۱۶ ساعة
  • بدء فعاليات المؤتمر السنوي التاسع لتجربة العملاء والمراجعين بصحار
  • لعُمانية/ بدأت اليوم بولاية صحار بمحافظة شمال الباطنة فعاليات المؤتمر السنوي التاسع لتجربة العملاء والمراجعين تحت رعاية سعادة محمد بن سليمان الكندي، محافظ شمال الباطنة، بحضور عدد من أصحاب السمو وأصحاب السعادة الوكلاء والذي تنظمه شركة الأصايل للمؤتمرات بالتعاون مع وزارة العمل ومكتب محافظ شمال الباطنة.وأكد المهندس سعيد بن علي العبري، رئيس مجلس إدارة فرع غرفة تجارة وصناعة عمان بشمال الباطنة في كلمة له على أهمية هذا المؤتمر المتزامن مع الأسبوع العالمي لخدمة العملاء والذي يوافق الأسبوع الأول من أكتوبر من كل عام.ووضَح العبري أن المؤتمر سيتم خلاله مناقشة التجارب...
  • جریدة الرؤیة العمانیةقبل ۱ یوم
  • التعريف ببرامج "الحماية الاجتماعية" في جنوب الباطنة
  • الرستاق- خالد بن سالم السيابي نفذ صندوق  الحماية الاجتماعية اللقاء التعريفي حول أهم الملامح المتعلقة بقانون الحماية الاجتماعية والخدمات الإلكترونية المقدمة من الصندوق للمتعاملين، بحضور عدد من مسؤولي صندوق الحماية الاجتماعية، وعدد من المتعاملين من المصالح الحكومية والخاصة، وعدد من المدعوين، وذلك بمحافظة جنوب الباطنة. وفي اللقاء، تحدث كل من جميلة الغاربية، تنفيذية خدمات متعاملين، وولاء الدوحانية، أخصائية خدمات متعاملين، وأحمد بن خالد الخنبشي رئيس قسم خدمات المتعاملين، حول أهمية صندوق الحماية الاجتماعية وعدد من الخدمات الإلكترونية المقدمة، مع تسليط الضوء على برامج منفعة كبار السن ومنفعة الطفولة منفعة...
  • البوابة نیوزقبل ۱ یوم
  • نقابة الصحفيين تفتتح جلسة حوارية مع وزيرة البيئة بالوقوف دقيقة حدادا على شهداء غزة ولبنان
  • تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق استضافت نقابة الصحفيين، اليوم الإثنين، الدكتورة ياسمين فؤاد وزيرة البيئة، في حلقة نقاشية وحوار، مع الصحفيين/ات المهتمين بقضايا البيئة، وأعضاء الجمعية العمومية للنقابة.بدأت الحلقة النقاشية بالوقوف دقيقة حداد على شهداء فلسطين ولبنان، لتأكيد دعمهم/ن في مواجهة العدو الصهيوني.قال خالد البلشي نقيب الصحفيين، إن النقابة دائمًا ترسل رسائل دعم وتضامن للشعبين الفلسطيني واللبناني، وترسل رسائل من داخل النقابة لتأكيد حقهم/ن في الأمان.وأضاف خلال افتتاح الجلسة، أن الشعبين الفلسطيني واللبناني يدفعون أثمانًا غالية في مواجهة العدوان الإسرائيلي، في مواجهة جريمة تحدث، لم يقف تأثيرها على حياة المواطنين/ات،...
  • بوابة الفجرقبل ۱ یوم
  • نقابة الصحفيين تفتتح جلسة حوارية مع وزيرة البيئة بالوقوف دقيقة حداد على شهداء غزة ولبنان
  • استضافت نقابة الصحفيين، اليوم الإثنين، الدكتورة ياسمين فؤاد وزيرة البيئة، في حلقة نقاشية وحوار، مع الصحفيين/ات المهتمين بقضايا البيئة، وأعضاء الجمعية العمومية للنقابة.بدأت الحلقة النقاشية بالوقوف دقيقة حداد على شهداء فلسطين ولبنان، لتأكيد دعمهم/ن في مواجهة العدو الصهيوني.قال خالد البلشي نقيب الصحفيين، إن النقابة دائمًا ترسل رسائل دعم وتضامن للشعبين الفلسطيني واللبناني، وترسل رسائل من داخل النقابة لتأكيد حقهم/ن في الأمان.وأضاف خلال افتتاح الجلسة، أن الشعبين الفلسطيني واللبناني يدفعون أثمانًا غالية في مواجهة العدوان الإسرائيلي، في مواجهة جريمة تحدث، لم يقف تأثيرها على حياة المواطنين/ات، وتدمير الشعوب، وسقوط الشهداء والأرواح،...
  • عین لیبیاقبل ۲ یوم
  •  انطلاق أعمال جلسة مجلس النواب بعد قليل
  • أكد المتحدث باسم مجلس النواب عبدالله بليحق، اليوم الاثنين، أن أعمال جلسة مجلس النواب ستنطلق بعد قليل برئاسة رئيس مجلس النواب عقيلة صالح  في مقر المجلس في بنغازي.  وأوضح بليحق أن الجلسة منقولة على الهواء مباشرة عبر قناة مجلس النواب قناة ليبيا المستقبل . وكان تحدّث عبد الجليل الشاوش، ممثل المجلس الأعلى للدولة في اتفاق المصرف المركزي، لشبكة “عين ليبيا”، حول هذه الجلسة قائلا: “انتهى المجلس الأعلى للدولة، مساء أمس، من المشاورات واللقاءات بين الأعضاء وكانت إيجابية، حيث وافق 110 أعضاء من أصل 140، على دعم الاتفاق المبرم، للمضي...
  • صحیفة الیومقبل ۲ یوم
  • الأحساء.. عقد جلسة "مدارس حقلية" لتدريب المزارعين على مكافحة حفار ساق النخيل
  • قدم المركز الوطني للوقاية من الآفات النباتية والأمراض الحيوانية ومكافحتها ”وقاء“، الدعم الفني للمزارعين في محافظة الأحساء. وشهدت إحدى المزارع بالمحافظة انعقاد الجلسة التاسعة من برنامج ”مدارس المزارعين الحقلية“، الذي يهدف إلى نقل الخبرات العملية للمزارعين، تحت إشراف الدكتور يوسف الفهيد، مشرف مدارس المزارعين الحقلية بالمملكة. .article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } ركزت الجلسة على تعريف المزارعين بحشرة حفار ساق النخيل - اليوم var owl = $(.owl-articleMedia); owl.owlCarousel({ nav: true, dots: false, dotClass: owl-page,...
  • جریدة الوطنقبل ۲ یوم
  • “الكتاب روح الحضارة” جلسة حوارية في مقهى الفجيرة الثقافي
  •   نظم مقهى الفجيرة الثقافي التابع لجمعية الفجيرة الاجتماعية الثقافية مساء السبت، جلسة حوارية أدبية حملت عنوان “الكتاب روح الحضارة”، بمقر الجمعية بالفجيرة بحضور سعادة خالد الظنحاني رئيس مجلس إدارة الجمعية، وأعضاء الجمعية ولفيف من الكتاب والمثقفين. شارك في الجلسة نخبة من الكتّاب، وهم آمنة الظنحاني، وحمد الزحمي، وسلمى العبدولي، وهجون الزيودي الذين تناولوا خلالها سرد جوهر منتوجهم الإبداعي، وأدارتها ببراعة الكاتبة موزة الزيودي رئيسة اللجنة الثقافية بالجمعية التي أوضحت أن الحديث عن الكتاب هو حديث عن الإنسان والعقل والروح، حديث عن الماضي والحاضر والمستقبل، وأن الكتاب نافذة نطل منها...

العناوين

الأكثر قراءة

كلمات دلالية

جمیع الأخبار