كل الخدمات بضغطة .. لماذا اعتمدت وزارة الداخلية التكنولوجيا الرقمية فى خدماتها
تاريخ النشر: 30th, March 2024 GMT
التحول التكنولوجى أصبح من أهم التطورات التى شهدتها قطاعات وزارة الداخلية خلال الـ10 سنوات السابقة، عقب تنصيب الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيسا للبلاد.
وضعت وزارة الداخلية توجيهات الرئيس السيسي أمام أعينها فبدأت بتطوير منشأتها والاهتمام بادخال أحدث الوسائل التكنولوجية التى تسهل على المواطنين لا سيما وأن التكنولوجيا أصبحت سمة العصر.
نجحت أجهزة وزارة الداخلية خلال تلك السنوات فى تقديم خدماتها المختلفة للمواطنين بكل سهولة من خلال اعتمادها على التكنولوجيا الرقمية فى كافة قطاعاتها .
خدمات الكترونية مميزة
قامت الوزارة بالتوسع فى الخدمات الالكترونية من خلال المنصة الموحدة التى تيسر على المواطنين الحصول على خدمات المرور والأدلة الجنائية والأحوال المدنية والجوازات وتصاريح العمل حيث بلغ عدد المترددين على بوابة وزارة الداخلية خلال العام الماضى حوالى 29 مليون مواطن.
البوابة وزارة الداخلية الإلكترونية
تضم بوابة وزارة الداخلية على الانترنت عدة أقسام لتقديم الخدمات الجماهيرية، من بينها إدارات المرور والأحوال المدنية وتصاريح العمل، كذلك قسم الأطفال الذي يضم بعض الفيديوهات التعليمية والتوعوية للأطفال وكذلك الألعاب الترفيهية.
كما أطلقت وزارة الداخلية، تطبيقها على الهواتف المحمولة بأنظمتها المختلفة الأندرويد والـ IOS، وذلك لخدمة المواطنين عن طريق تقديم خدمات المرور والاحوال المدنية وتصاريح العمل والادلة الجنائية الكترونيا، بالاضافة لتوفير ارقام الشكاوي والطواريء من خلال التطبيق الجديد للأندرويد أو الأبل IOS
الربط بين تصاريح العمل والجوازات
كما تم استحداث خدمة الربط الإلكتروني فيما بين إدارتي تصاريح العمل والجوازات والهجرة والجنسية وارسال كافة تصاريح العمل الصادرة للمواطنين اليه الى كافة المطارات والموانئ على مستوى الجمهورية لتظهر بيانات كافة التصاريح بشاشات الجوازات في كافة منافذ السفر.
رخصة قيادة بشريحة الكترونية
وفى إطار تطوير خدمات المرور تم البدء في اصدار تراخيص القيادة المؤمنة المزودة بشرائح الكترونية مشفرة والتى تقرأ إلا بجهاز مخصص لها ب6 محافظات كمرحلة أولى حتى تعمم على مستوى الجمهورية.
خدمة الشباك الواحد بوحدات المرور
وتم التوسع فى تقديم خدمة الشباك الواحد فى وحدات التراخيص على مستوى الجمهورية وإتاحة خدمة إجراء الفحص الفني والحصول على شهادة بيانات من اى وحدة تراخيص دون الحاجة للتقيد بوحدة المرور الخاص بالمواطن جغرافيا.
سيارات الفحص والتجديد المتنقلة
كما تم زيادة عدد السيارات المتنقلة التي تقدم خدمة التراخيص والفحص الفنى فضلا عن استحداث تطبيق لرصد وفحص حوادث المرور على مستوى الجمهورية باستخدام أجهزة ال bda المحمولة بالإضافة الى زيادة عدد الرادارات الثابتة والمتحركة على الطرق السريعة وذلك للحفاظ على سلامة المواطنين .
أحوال اكسبريس
واستكمالا لمنظومة تطوير الأحوال المدنية تم إنشاء مراكز إضافية لخدمة أحوال اكسبريس بعدد 6 محافظات والتى تتيح اصدار أو تجديد بطاقة الرقم القومى للمواطنين خلال 20 دقيقة فقط بالإضافة الى تجهيز سيارات متنقلة تعمل بالطاقة الشمسية بالميادين الرئيسية لتقديم الخدمات للمواطنين.
ترجمة مصدرات الأحوال المدنية لـ 25 لغة
كما تم التوسع فى تقديم خدمات ترجمة مصدرات الاحوال المدنية للمواطنين الى 25 لغه أجنبية فى 59 مقر للأحوال المدنية على مستوى الجمهورية.
وذلك فضلا عن استحداث مركزين نموذجيين لذوى الهمم بالشيخ زايد والاميرية بالإضافة إلى نشر 18 ماكينة السجل المدنى الذكى فى المراكز التجارية حيث وصل عدد تلك الماكينات الى 59 ماكينة على مستوى الجمهورية.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: أجهزة وزارة الداخلية الاحوال المدنية التكنولوجيا الرقمية الهجرة والجنسية الخدمات الإلكترونية الخدمات الجماهيرية السجل المدني الذكي المطارات والموانئ على مستوى الجمهوریة وزارة الداخلیة
إقرأ أيضاً:
رئيس البريد يطلع رئيس الوزراء على جهود تطوير منظومة الخدمات المقدمة للمواطنين
تفقد الدكتور مصطفي مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، جناح الهيئة القومية للبريد في معرض القاهرة الدولي للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات "Cairo ICT 2024" يرافقه الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، وكانت في استقبالهما داليا الباز، رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد، حيث قامت بالترحيب بسيادته في جناح البريد واستعرضت أهم وأحدث ما توصل إليه البريد من تطور في منظومة الخدمات مع شرح للخدمات التي تقدمها الهيئة.
وصرحت داليا الباز رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد، أن البريد المصري يشارك هذا العام في معرض القاهرة الدولي لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات "Cairo ICT 2024" بمجموعة متنوعة من الخدمات والحلول الرقمية الحديثة، حيث يستعرض البريد المصري من خلال جناحه داخل المعرض عرضًا شاملاً لأحدث الإنجازات التي حققها في مجالات التحول الرقمي والشمول المالي، وتطوير مكاتب البريد والبنية التحتية لتقديم خدمات رقمية متكاملة، بالإضافة إلى مشروعات "حياة كريمة"، وتطوير أسطول النقل والخدمات اللوجستية، بهدف دعم خطط الدولة في التسهيل على المواطنين.
وقالت داليا الباز، رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد: "إن البريد المصري يقدم هذا العام في معرض القاهرة الدولي لتكنولوجيا المعلومات " CAIRO ICT 2024" العديد من الخدمات الرقمية المتكاملة التي يقدمها"، مشيرة إلى أن البريد المصري يشهد تطوراً ملحوظاً في مجال التحول الرقمي، وذلك بفضل الاستثمارات المكثفة في تطوير البنية التحتية وتبني أحدث التقنيات والحلول ودمجها في نظم العمل، لتقديم الخدمات المالية والبريدية والحكومية وخدمات مصر الرقمية للمواطنين بكل سهولة ويسر، وذلك من خلال شبكة واسعة من المنافذ تصل إلى 4600 مكتب بريد تتضمن 83 كشكُا بريديًا، و130 سيارة بريد متنقلة تستخدم في أوقات الذروة - لا سيما أوقات صرف المعاشات -، إلى جانب مكتب بريد "Drive Thru" وهو الفرع الأول من نوعه في مصر والشرق الأوسط وإفريقيا، الذي يقدم الخدمة من داخل السيارة ويمثل نقلة نوعية في طريقة أداء الخدمات لكافة المواطنين، وهناك خطة لنشر هذا النوع من المكاتب في باقي مناطق القاهرة الكبرى ومختلف المحافظات، وذلك ضمن خطة التطوير التي تشمل زيادة عدد المنافذ والتوسع في الخدمات لتلبية جميع احتياجات المواطنين بما يتواكب مع استراتيجية وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.
وأشارت داليا الباز، رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد، إلى أن البريد المصري أصبح ذراع الحكومة في تقديم الخدمات للمواطنين - خاصة المتواجدين في المراكز والقرى والنجوع والمناطق الحدودية - وذلك بالاعتماد على الانتشار الجغرافي الواسع لمكاتب ومنافذ البريد، موضحة أن البريد المصري يشارك بقوة في مبادرة "حياة كريمة" حيث يصل عدد مكاتب البريد المدرجة ضمن المبادرة إلى 1734 مكتب بريد منتشرين على مستوى الجمهورية، تم الانتهاء من تطوير المرحلة الأولى بالكامل والمقدر عددها 817 مكتب بريد بنسبة إنجاز 100٪، كما تم تطوير عدد 762 مكتبًا ضمن المرحلة الثانية من المبادرة بنسبة إنجاز 83%، بهدف تقديم جميع الخدمات التي يحتاجها المواطن عبر مكاتب البريد بكل سهولة ويسر، بالإضافة إلى الاهتمام بالاستدامة البيئية من خلال إطلاق مشروع تحويل وتحديث سيارات البريد القديمة إلى سيارات تعمل بالطاقة الكهربائية والغاز الطبيعي للحد من الانبعاثات الكربونية والحفاظ على البيئة، موضحة أن أسطول سيارات البريد المصري يبلغ 1659 سيارة من بينها 1420 سيارة نقل لوجيستي وخدمات معاونة و 148 سيارة لنقل الأموال إلى جانب 91 سيارة تعمل بشركة البريد للتوزيع.
وأضافت داليا الباز، رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد، أن الهيئة نفذت أكبر خطة تطوير وإعادة إحياء للمكاتب والمقرات التاريخية بهدف المحافظة عليها وإعادة رونقها، وذلك في إطار الجهود المبذولة للحفاظ على أصول الدولة ومبانيها التراثية، لما لها من قيمة تاريخية كبيرة حيث تمتلك العديد من المباني التاريخية التي تم إنشاؤها منذ أكثر من 100 عام من بينها مكتب بريد القاهرة الرئيسي بالعتبة، ومكتب بريد أسوان فرعي، ومكتب بريد محطة الملك فؤاد بمحافظة كفر الشيخ، ومكتب بريد أسيوط معاشات بمحافظة أسيوط، ومكتب بريد مغاغة الرئيسي بمحافظة المنيا ومكتب بريد الشلال بأسوان، تم ترميمها وتطويرها وإعادة إحيائها برؤية مبتكرة للحفاظ على قيمتها التاريخية والتصميم المعماري الأصلي للمباني، باستخدام أحدث أساليب الاستدامة مع الحفاظ على التراث المعماري الفريد والهُوية المصرية، إلى جانب تزويدها بأحدث الأنظمة والحلول التكنولوجية لتقديم جميع الخدمات المالية والبريدية والحكومية وخدمات مصر الرقمية للمواطنين.
وأشارت داليا الباز، رئيس مجلس إدارة الهيئة القومية للبريد، إلى أن البريد المصري قام بتطوير الخدمات التي يقدمها وإضافة خدمات جديدة منها خدمات منصة مصر الرقمية وخدمة "وصلها" التي تعد واحدة من الخدمات المميزة التي أطلقها البريد المصري لدعم المشروعات الصغيرة والتجارة الإلكترونية، حيث إنها خدمة شحن متطورة تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي "AI"، والجغرافية المكانية "GIS"، وهي إحدى الخدمات اللوجستية البريدية التي تخدم عملاء التجارة الإلكترونية سواء العملاء أو التجار من خلال نقل طرود المنتجات المباعة عبر الإنترنت من البائع إلى المستهلك، بالإضافة إلى خدمة كافة المواطنين الراغبين في شحن طرود من (الباب إلى الباب) عبر تطبيق "وصلها"، وخدمات التوثيق والشهر العقاري وخدمات وزارة الداخلية مثل "صحيفة الحالة الجنائية - الوثائق الخاصة بالأحوال المدنية مثل بطاقة الرقم القومي، شهادة الميلاد، قسيمة طلاق، شهادة وفاة، قيد عائلي"، وخدمات النيابة العامة مثل "إصدار شهادة براءة الذمة"، وخدمات صرف الحوالات الحكومية، وخدمات وزارة الإسكان، وخدمات وزارة التربية والتعليم مثل "دفع مصروفات المدارس، ورسوم التابلت" إلى جانب دفع مصاريف العديد من الجامعات، بالإضافة إلى خدمات الشمول المالي من بينها صرف المستحقات وسداد الأقساط والقروض الاستهلاكية متناهية الصغر وشركات التأمين، إلى جانب نشر ما يقرب من 2000 ماكينة صراف آلي "ATM" في جميع أنحاء الجمهورية، كما سيتم تزويد مكاتب البريد بنحو 1100 ماكينة صراف آلي جديدة خلال الفترة المقبلة ليصل إجمالي عدد ماكينات الصراف الآلي التابعة للبريد إلى 3100 ماكينة، إلى جانب 18000 ماكينة "POS"، منتشرين على مستوى الجمهورية، ليتمكن جميع المواطنين من صرف مستحقاتهم المالية بكل سهولة ويسر.
هذا ويقدم البريد المصري خلال فعاليات المعرض عرضًا لخدمات وإمكانات مطابع البريد الرقمية الجديدة، بعد تطويرها وتجهيزها بأحدث نظم الطباعة العالمية، لتصبح مطابع البريد قادرة على تلبية احتياجات البريد المصري من هذه الصناعة، وأيضًا تلبية احتياجات السوق المحلية والتوسع في خدمة مؤسسات القطاعين العام والخاص.
بعد محاولة اغتياله .. شرطة الاحتلال تعتقل 3 مشتبهين بإلقاء قنابل على منزل نتنياهو في مدينة قيساريا شمالي اسرائيل