أيزون إكسبيرينس تستحوذ على EC Outsourcing
تاريخ النشر: 28th, March 2024 GMT
أعلنت أيزون إكسبيرينس، الشركة المتخصصة في إدارة تجربة العملاء (CX)، عن استحواذها على شركة إي سي أوت سورسينج (EC Outsourcing )، وهي شركة خدمات تعهيد مقرها المملكة المتحدة تأسست في عام 2013، لتكون هذه الخطوة بداية التوسع الاستراتيجي لأيزون إكسبيرينس بأسواق المملكة المتحدة وأوروبا، بهدف تعزيز قدراتها في مجال التعهيد من مصر وجنوب إفريقيا والهند ومواقع استراتيجية أخرى.
ومن خلال هذا الاستحواذ، تهدف الشركة إلى ترسيخ وجودها في المملكة المتحدة وأوروبا، علاوة على مكانتها كشركة رائدة للتعهيد من القارة الإفريقية. إذ تسمح هذه الخطوة الاستراتيجية للعملاء المحتملين بالتعاون مباشرة مع أيزون إكسبيرينس بصفتها كيان إفريقي رائد، والاستفادة من خبراتها الكبيرة وفهمها العميق لمشهد قطاع التعهيد في إفريقيا وآليات تقديم خدماته، لتسهيل التعاون والحصول على تلك الخدمات لمختلف الأسواق الأوروبية.
وأعرب برافين كومار، الرئيس التنفيذي العالمي لشركة "أيزون إكسبيرينس"، عن الأهمية الاستراتيجية للاستحواذ، قائلا: "يمثل هذا الاستحواذ خطوتنا الأولى في الأسواق الغربية، بداية من المملكة المتحدة، حيث نهدف إلى تأسيس كيان راسخ لديه وجود قوي في المملكة المتحدة وأوروبا، مما يعزز ويوسع نطاق أعمالنا وفرص التعهيد التي نقدمها من وجهاتنا الرئيسية: جنوب إفريقيا والهند ومصر وكينيا ورواندا".
وأضاف كومار أن قطاع التعهيد في أفريقيا يحظى بفرص هائلة لما يمتلكه من إمكانات كبيرة ومزيج فريد من الكفاءة العملية للمواهب والكفاءة من حيث التكلفة، مشيرًا بفخر إلى القوة العاملة الشابة للشركة و براعتهم في المجالات التكنولوجية، بالإضافة إلى حماسهم للتفاعل مع العالم وترك بصمتهم؛ كما أكد أن الاستحواذ على EC Outsourcing يعد خطوة موفقة، مما يوفره من فريق إدارة خبير وموطئ قدم قوي في هذه الأسواق.
وسلط شايلش موهان، الرئيس العالمي للمبيعات والمدير التنفيذي لشركة أيزون إكسبيرينس الضوء على الفوائد التي سيجلبها هذا الاستحواذ إلى مصر، قائلًا: "سيفيد هذا الاستحواذ عملياتنا في مصر بشكل كبير، ويعزز قدراتنا للتوسع، كما سيوفر فرص عديدة لموظفينا ونمو الشركة ونطاقها بشكل عام. إذ نوظف بالفعل ما يقرب من 3500 موظف مصري، ونخطط لإضافة 2500 وظيفة أخرى في مجال التعهيد. ومن خلال هذا الاستحواذ، نهدف إلى التوسع بشكل أكبر مع مواقع جديدة توظف المزيد من المواهب وتترك تأثيرًا أقوى على الاقتصاد الكلي من خلال تمكين مصر من تحقيق المزيد من المكاسب من خلال قطاع التعهيد".
ويأتي هذا التوسع جزءًا من النمو الاستراتيجي لشركة أيزون إكسبيرينس على مدار العقد الماضي، حيث بدأت عمليات جديدة في العديد من البلدان بجميع أنحاء إفريقيا والهند والشرق الأوسط، مدفوعة برؤية طموحة هدفها أن تصبح شركة رائدة عالميًا في إدارة تجربة العملاء. إذ تدير الشركة تفاعلات العملاء للعلامات التجارية الدولية، في أكثر من 19 دولة حول العالم وتخدم أكثر من 500 مليون عميل. وتجاوزًا لمجال أعمالها المألوف في إفريقيا، يمثل الاستحواذ على شركة EC Outsourcing علامة فارقة رئيسية لشركة أيزون إكسبيرينس، حيث يعزز مكانتها في سوق التعهيد BPO العالمي ويؤسس وجودًا قويًا في أسواق المملكة المتحدة وأوروبا.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: هذا الاستحواذ من خلال
إقرأ أيضاً:
طوكيو تأسف لقرار بايدن غير المفهوم منع الاستحواذ على يو إس ستيل
اعتبر وزير الصناعة الياباني السبت أن منع الرئيس الأمريكي جو بايدن شركة "نيبون ستيل" اليابانية العملاقة من الاستحواذ على شركة الصلب الأميركية العملاقة "يو إس ستيل" قرار "مؤسف وغير مفهوم".
وقال وزير الاقتصاد والتجارة والصناعة الياباني يوجي موتو في بيان تلقته وكالة فرانس برس إنه "لأمر غير مفهوم ومؤسف أن تتخذ حكومة بايدن قرارا من هذا النوع بسبب مخاوف على الأمن القومي".
وأضاف "ليس أمام الحكومة اليابانية خيار سوى النظر إلى هذا الأمر بقلق".
والجمعة، أعلن بايدن أنه سيمنع "نيبون ستيل" من الاستحواذ على "يو إس ستيل"، معلّلا قراره بمخاوف على الأمن القومي للولايات المتحدة.
ووفق الرئيس المنتهية ولايته، فإن هذا الدمج الذي يثير من عام جدلا اقتصاديا وسياسيا في كلا البلدين "من شأنه أن يضع أحد منتجي الصلب الأمريكيين تحت السيطرة الأجنبية ويشكّل مخاطر على أمننا القومي وسلاسل التوريد الحيوية".
وقال بايدن إن الاتفاق يشكل خطرا على الأمن القومي، كما حث شركتا الصلب اليابانية والأميركية على التخلي "بشكل كامل ودائم"، عن خطتهما، التي دعمها مساهمو شركة يونايتد ستيتس ستيل.
وتعد والولايات المتحدة هي أكبر مستورد للصلب في العالم، وهو قطاع تسيطر عليه الصين إلى حد بعيد.
وتعتزم شركة نيبون ستيل اليابانية، رفع دعوى قضائية، ردا على قرار بايدن بمنع استحواذها على شركة يونايتد ستيتس ستيل الأميركية، مقابل 14.1مليار دولار.
وقال بايدن إن الاتفاق يشكل خطرا على الأمن القومي، بينما حث شركتا الصلب اليابانية والأميركية على التخلي "بشكل كامل ودائم"، عن خطتهما، التي دعمها مساهمو شركة يونايتد ستيتس ستيل.
واعترضت قيادة نقابة عمال الصلب القوية بشدة على الاستحواذ، حسب وكالة كيودو اليابانية للأنباء السبت.
وأصدرت شركة نيبون ستيل، رابع أكبر شركة لصناعة الصلب في العالم، وشركة يونايتيد ستيتس ستيل، على الفور بيانا مشتركا مفاده أن مراجعة السلطات الأميركية لاتفاقهما "تم التلاعب بها لتعزيز الأجندة السياسية لبايدن وأنهما سيتخذان جميع الإجراءات المناسبة لحماية حقوقهما القانونية".
أحمد بدير يشيع جثمان شقيقته والدفن فى الدويقة