بنك مسقط يقدم خدمة تحديث بيانات “اعرف زبونك” إلكترونيًا لتعزيز التجربة المصرفية للزبائن
تاريخ النشر: 27th, March 2024 GMT
مسقط-أثير
ترجمة لرؤيته “نعمل لخدمتكم بشكل أفضل كل يوم”، يواصل بنك مسقط، المؤسسة المالية الرائدة في سلطنة عُمان، تطوير خدماته المقدمة عبر القنوات الرقمية لتوفير تجربة مصرفية أكثر سلاسة للزبائن، وفي هذا الإطار أضاف البنك خدمة تحديث بيانات “اعرف زبونك” ضمن الخدمات المقدمة عبر الإنترنت أو تطبيق الهاتف النقال لتمكين الزبائن من تحديث بياناتهم بشكل متواصل بدون الحاجة إلى زيارة الفروع.
وتشكل بيانات “اعرف زبونك” أساسًا مهمًا للتحقق من هوية الزبائن ومعلوماتهم ومستنداتهم والاحتفاظ بها في جميع الأوقات لتقديم أفضل الخدمات المصرفية وتعزيز تجربتهم من خلال تسهيل عملية التقديم لمختلف الخدمات والمنتجات وتقليل أوقات الانتظار، حيث يلتزم بنك مسقط بتقديم خدمات مبتكرة تواكب التطورات التكنولوجية في قطاع الخدمات المصرفية وتتماشى مع احتياجات الزبائن الحالية والمستقبلية.
ويمكن للزبائن تحديث بياناتهم عن طريق الدخول إلى حساباتهم من خلال الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال أو الإنترنت، ثم اختيار “الطلبات” / “خدمة الزبائن” وبعدها اختيار خدمة “اعرف زبونك” ثم تحديث متطلبات “اعرف زبونك” واتّباع التعليمات الظاهرة على الشاشة. وعند الانتهاء من إرفاق المستندات المطلوبة، ستتحدث بيانات الزبون في سجلات البنك على الفور كما سيتلقى الزبون رسالة نصية قصيرة وإشعارًا على البريد الإلكتروني للتأكيد بنجاح طلب التحديث. كما يمكن للزبائن أيضا من خلال هذه الخدمة تحديث بيانات البطاقة الشخصية أو بطاقة المقيم أو بيانات جواز السفر.
وتشكل هذه الخدمة إضافة إلى مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية المقدمة عبر الهاتف النقال والإنترنت منها على سبيل المثال تطبيق رمز الأمان للموافقة على المعاملات التي تم إنجازها عبر الإنترنت، وإمكانية فتح خطة ثمار للتوفير، والاطلاع على حسابات القصر، والتحويل السريع إلى محافظ الهاتف النقال في باكستان وبنغلاديش والتحويل السريع إلى مصر، دفع ضريبة الإنتاج وضريبة دخل الشركات، الحصول على كشف ضريبة القيمة المضافة للزبائن من الشركات، دفع مجموعة من الفواتير بضغطة زر واحدة، اختيار اللغة للرسائل النصية القصيرة، الدفع باستخدام رمز الاستجابة السريع QR، ودفع فواتير الكهرباء لشركة مسقط لتوزيع الكهرباء، ودفع أقساط القروض لشركة الوطنية للتمويل ومسقط للتمويل، إضافة إلى مدفوعات المؤسسات التعليمية، وتقديم طلب الحصول على منتجات التمويل والبطاقات الائتمانية وغيرها الكثير.
ولمزيد من المعلومات حول الخدمات التي يقدمها بنك مسقط يرجى الاتصال على 24795555 أو زيارة الموقع الإلكتروني (https://www.bankmuscat.com).
المصدر: صحيفة أثير
كلمات دلالية: الخدمات المصرفیة الهاتف النقال تحدیث بیانات بنک مسقط
إقرأ أيضاً:
مميزات الطرح الجديد للمصانع في مدينة الروبيكي.. اعرف التفاصيل
أعلنت شركة القاهرة للاستثمار والتطوير، تحت رئاسة الدكتورة ناهد يوسف، رئيس الهيئة العامة للتنمية الصناعية، مؤخرا، عن فتح باب التقديم في الطرح الجديد بالمرحلة الثالثة من مدينة الروبيكي، والذي يشمل 43 مصنعا كامل التجهيزات والمرافق، متخصصة في تصنيع المنتجات تامة الصنع والصناعات المكملة لهذه المنتجات، ويحظى هذا الطرح بالعديد من التيسيرات والمميزات.
وتستعرض «الوطن» عبر السطور التالية، المميزات والتيسيرات التي يشملها هذا الطرح من المصانع في مدينة الروبيكي، ووفقا للمعلن بشكل رسمي من جانب الشركة المسؤولة عن مدينة الروبيكي.
تيسيرات الطرح الجديد من المصانع في الروبيكي- المصانع المطروحة كاملة التجهيزات والمرافق داخل المرحلة الثالثة بمدينة الجلود بالروبيكي المتخصصة في صناعات الجلود.
- مساحات متنوعة ومختلفة تصل إلى 121 متر مربع.
- التقديم من خلال منصة مصر الصناعية الرقمية www.madein.eg.
- طرح المصانع الجاهزة بنظام التمليك بأسعار تنافسية.
- المستثمر يدفع نسبة 25% فقط من إجمالي سعر الوحدة، ثم يجري منح المستثمر سنة سماح قبل سداد باقي المبلغ على أقساط متساوية، وتصل فترة السداد حتى 5 سنوات، ومن خلال فائدة سنوية 10% فقط.
أبرز الخدمات في المرحلة الثالثة- تحتوي المرحلة الثالثة من مدينة الروبيكي على العديد من الخدمات، أبرزها: بنوك تجارية، ومحطات كهرباء، وخزانات ومحطات ضخ مياه، ومحطة لمعالجة مياه الصرف الصناعي، ومركز إطفاء.
مديرو عموم مصارف : لابُـد من خفض الاحتياطي النقدي للمصارف لـ15% وضبط طباعة العملة وبناء احتياطي نقدي من الذهب