«الإمارات للتعليم المدرسي» تعيد تصميم 3 خدمات رقمية
تاريخ النشر: 26th, March 2024 GMT
أطلقت مؤسسة الإمارات للتعليم المدرسي 3 خدمات محدثة عملت على إعادة تصميمها بما يتماشى مع رؤية المؤسسة في تقديم أفضل الخدمات للمتعاملين، وانسجاماً كذلك مع مبادرة «نهج الإمارات في تصميم الخدمات الحكومية 2.0» الرامية إلى تحسين جودة خدمات الجهات والمؤسسات الاتحادية.
وشملت الخدمات الثلاث التي تم إعادة تصميمها وإطلاقها، خدمة طلب تصديق شهادة دراسية - تعليم عام، وخدمة طلب إصدار شهادة استمرارية دراسة لطالب المدرسة الحكومية، وخدمة طلب إصدار شهادة لمن يهمه الأمر لتقديم امتحان لطالب في الدراسة المنزلية.
وعملت المؤسسة، خلال الأشهر الماضية، على تنظيم العديد من جلسات العصف الذهني بهدف تحسين خدماتها وقياس مدى تلبيها لتطلعات المتعاملين.
كما قامت بدراسة ملاحظات مستخدمي الخدمات، وتحليل تقرير تجربة المستخدم وتقارير التغذية الراجعة كافة للخدمات والواردة من الجهات المعنية ونتائج مؤشرات أداء الخدمة، وقامت أيضاً المؤسسة بتحليل بيانات نبض المتعامل من خلال مرصد الخدمات بهدف الارتقاء بتجربة المتعاملين.
وتعمل المؤسسة بشكل مستمر على تقييم خدماتها، وإشراك المتعاملين والطلبة في عملية تحديثها، باعتبارهم شركاء في تطويرها، إذ تسعى المؤسسة إلى تحقيق سعادة المتعاملين، ورفع مستوى رضاهم عن ما تقدمه المؤسسة من خدمات، من خلال تحقيق عنصر الاستباقية والمرونة في تقديم تجربة خدمية ترتقي لتطلعات المتعاملين. أخبار ذات صلة
المصدر: صحيفة الاتحاد
كلمات دلالية: مؤسسة الإمارات للتعليم المدرسي
إقرأ أيضاً:
قويدري: الدولة تدعم المتعاملين الإقتصاديين في قطاع الصناعة الصيدلانية
أكد وزير الصناعة الصيدلانية وسيم قويدري، أن الدولة ملتزمة بدعم ومرافقة كل المتعاملين الإقتصاديين في قطاع الصناعة الصيدلانية.
وأضاف وزير الصناعة الصيدلانية بمناسبة إفتتاح الطبعة الـ27 للصالون الدولي للصحة “سيمام” المنظمة بمركز المؤتمرات “محمد بن أحمد” بوهران. أن الدولة ملتزمة بتوفير كل الظروف الملائمة من دعم ومرافقة لكل المتعاملين الإقتصاديين في قطاع الصناعة الصيدلانية. ولا سيما المهتمين بمجال الإستثمار في إنتاج وتصنيع المستلزمات الطبية.
وأشار قويدري، إلى أن بلادنا تسعى إلى تشجيع وتطوير قطاع الصناعات الصيدلانية. تجسيدا للبرنامج المسطر من طرف رئيس الجمهورية. والهادف إلى ضمان تغطية الإحتياجات الوطنية من المواد الصيدلانية من خلال تعزيز قدرات الإنتاج الوطني. بما يسمح بخفض فاتورة الإستيراد وتوجيه الفائض نحو التصدير.
كما ذكر قويدري، أن الديناميكية التي يشهدها قطاع الصناعة الصيدلانية هو أيضا نتاج المجهودات المبذولة من طرف المتعاملين الإقتصاديين. وذلك من خلال مساهمتهم في رفع القدرات الإنتاجية باستغلال قدراتهم الابتكارية التي أدت إلى تطوير مختلف الشعب المرتبطة بهذه الصناعة الإستراتيجية. بما يضمن توفر الأدوية والمنتجات الصيدلانية بأسعار معقولة وجودة عالية.
كما أكد الوزير أن “تحقيق السيادة الدوائية لم يعد خيارا, بل أصبح ضرورة تفرضها التحديات الاقتصادية والصحية التي يشهدها العالم اليوم”, مبرزا أن المشاريع الكبرى التي تعززت بها الجزائر خلال السنوات الأخيرة وضعت الأسس الصحيحة لصناعة وطنية متكاملة, قائمة على الابتكار والتكامل بين مختلف
الفاعلين.
وبخصوص صالون الصحة “سيمام” أبرز وسيم قويدري أنه يعد فرصة لتسليط الضوء على آخر الإبتكارات في الميدان الصحي وتكنولوجيات الصناعات المتطورة في مجال الصناعة الصيدلانية, والتعرف على الحلول العلمية المبتكرة في هذا المجال. وهذا من خلال البرنامج الثري الذي تم تسطيره من طرف المنظمين.
/div>
إضغط على الصورة لتحميل تطبيق النهار للإطلاع على كل الآخبار على البلاي ستور
إضغط على الصورة لتحميل تطبيق النهار للإطلاع على كل الآخبار على البلاي ستور
الحكومة: توفير كل الاحتياجات المالية لعدم تخفيف أحمال الكهرباء الصيف المقبل