خلال مارس .. 210 شكاوى لمنظومة الشكاوى الحكومية ومبادرة "صوتك مسموع" ببني سويف
تاريخ النشر: 26th, March 2024 GMT
ترأس اللواء حازم عزت السكرتير العام لمحافظة بني سويف الإجتماع الدوري للجنة العليا "التي شكلها المحافظ "،لمراجعة موقف الشكاوى الواردة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء وموقف استجابة الجهات الحكومية للشكاوى التي تم رفعها وتسجيلها على المنظومة، وتوضيح الإيجابيات والمعوقات ،للعمل على إزالتها.
وناقش السكرتير العام موقف الاستجابة للشكاوى الواردة على المنظومة ومبادرة "صوتك مسموع" ومؤشرات الأداء خلال الشهر الجاري "في الفترة من 1 إلى 23 مارس 2024، حيث بلغ إجمالي عدد الشكاوى الواردة على المنظومة خلال تلك الفترة نحو 210 شكوى تم الرد على 201 منها وجاري فحص المتبقي، كما تناول الاجتماع عرض موقف الشكاوى الواردة على مبادرة صوتك مسموع خلال تلك الفترة أيضًا ، حيث تم تلقى 25 شكوى والرد عليها بنسبة 100% "ضمن المبادرة "
و أشار السكرتير العام إلى تكليفات المحافظ "د.محمد هاني غنيم " بسرعة التعامل مع الشكاوى التي يتم نشرها بكافة وسائل الإعلام المختلفة، وجميع القنوات التي أتاحتها المحافظة في هذا الجانب، وسرعة فحصها، وذلك بالمعاينة على الطبيعة لموقع المشكلة وإزاله أسبابها، مدعمًا تقرير الفحص بالصور والمستندات الدالة على إزالة أسباب المشكلة ، مؤكداً على ضرورة الرد على جميع الشكاوى في غضون الأسبوع الأخير من كل شهر وذلك بناءا على تعليمات مسئولي المنظومة بمجلس الوزراء.
وشهد الاجتماع حضور : مها حميدة مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين (مقرر اللجنة)، وأعضاء اللجنة من إدارات الديوان العام: "الموارد البشرية، المتابعة والسكرتارية، التفتيش المالي والإداري، الشئون القانونية،والتخطيط العمراني، وخدمة المستثمرين" ، ومسئولو منظومة الشكاوى الحكومية بمديريات التربية والتعليم، التضامن الاجتماعي، الإسكان، الصحة، الزراعة .. وغيرها
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: محافظات بني سويف الواردة على
إقرأ أيضاً:
محافظ أسيوط ينيب السكرتير العام لحضور احتفالية مديرية الأوقاف بليلة القدر بالمسجد البقلي بحي غرب
أناب اللواء دكتور هشام أبوالنصر محافظ أسيوط، المحاسب عدلي أبوعقيل سكرتير عام المحافظة لحضور إحتفال مديرية الأوقاف بليلة القدر المباركة، الذي أقيم بمسجد البقلي بمنطقة سيد بحي غرب مدينة أسيوط، وسط حضور كبير من المصلين.
جاء ذلك بحضور الدكتور محمود سعد جاهين وكيل وزارة الأوقاف، والدكتور محمد عبداللطيف مدير عام الدعوة بمديرية الأوقاف والشيخ ناصر العزايزي مدير عام المتابعة بمديرية الأوقاف وعدد من القيادات التنفيذية والشعبية، والأئمة والدعاة بمديرية الأوقاف.
مكانة ومنزلة ليلة القدر
بدأ الإحتفال بتلاوة آيات من القرآن الكريم، تلاها تواشيح وأدعية دينية، ثم كلمة لوكيل وزارة الأوقاف، تحدث فيها عن فضل ليلة القدر ومنزلتها عند الله تعالى وأنها خير من ألف شهر، ويجب على المسلمين إستثمار فضائلها وإستغلال بركتها تأسياً برسولنا الكريم، موضحاً أن مكانة ومنزلة ليلة القدر جاءت لأنها خير من ألف شهر، مشيراً إلى أن تسمية ليلة القدر جاءت لشرفها وعظيم قدرها عند الله عز وجل.
من جانبه قدم محافظ أسيوط، التهنئة لشعب أسيوط الكريم، بمناسبة ليلة القدر المباركة، وقرب حلول عيد الفطر المبارك، مطالباً الجميع بضرورة تضافر الجهود، وتوحيد الصف، خاصة ونحن نعيش روحانيات شهر رمضان المعظم، داعياً المولى عز وجل أن يعيد علينا تلك الأيام المباركة بالخير واليمن والبركات، وأن يحفظ مصرنا الحبيبة من كل مكروه وسوء، وأن يُديم عليها نعمة الأمن والاستقرار، في ظل القيادة الرشيدة لفخامة الرئيس عبدالفتاح السيسي رئيس الجمهورية.
وفى ختام الإحتفال قام السكرتير العام بتسليم شهادات التقدير لعدد من أبناء المحافظة ممن أتموا حفظ القرآن الكريم، متمنياً لهم التوفيق والاستمرار على هذا النهج القويم.
الاحتلال يقر بإطلاق النار على سيارات إسعاف في غزة