بنك مسقط يتيح خدمة تحديث بيانات "اعرف زبونك" إلكترونيًا
تاريخ النشر: 26th, March 2024 GMT
مسقط- الرؤية
أعلن بنك مسقط إتاحة خدمة تحديث بيانات "اعرف زبونك" ضمن الخدمات المقدمة عبر الإنترنت أو تطبيق الهاتف النقال لتمكين الزبائن من تحديث بياناتهم بشكل متواصل بدون الحاجة إلى زيارة الفروع.
وتشكل بيانات "اعرف زبونك" أساسًا مهمًا للتحقق من هوية الزبائن ومعلوماتهم ومستنداتهم والاحتفاظ بها في جميع الأوقات لتقديم أفضل الخدمات المصرفية وتعزيز تجربتهم من خلال تسهيل عملية التقديم لمختلف الخدمات والمنتجات وتقليل أوقات الانتظار، حيث يلتزم بنك مسقط بتقديم خدمات مبتكرة تواكب التطورات التكنولوجية في قطاع الخدمات المصرفية وتتماشى مع احتياجات الزبائن الحالية والمستقبلية.
وللاستفادة من هذه الخدمة، يمكن للزبائن تحديث بياناتهم عن طريق الدخول إلى حساباتهم من خلال الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال أو الإنترنت، ثم اختيار "الطلبات" / "خدمة الزبائن" وبعدها اختيار خدمة "اعرف زبونك" ثم تحديث متطلبات "اعرف زبونك" واتّباع التعليمات الظاهرة على الشاشة.
وعند الانتهاء من إرفاق المستندات المطلوبة، ستتحدث بيانات الزبون في سجلات البنك على الفور كما سيتلقى الزبون رسالة نصية قصيرة وإشعارًا على البريد الإلكتروني للتأكيد بنجاح طلب التحديث، كما يمكن للزبائن أيضا من خلال هذه الخدمة تحديث بيانات البطاقة الشخصية أو بطاقة المقيم أو بيانات جواز السفر.
وتشكل هذه الخدمة إضافة إلى مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية المقدمة عبر الهاتف النقال والإنترنت، ومنها على سبيل المثال تطبيق رمز الأمان للموافقة على المعاملات التي تم إنجازها عبر الإنترنت، وإمكانية فتح خطة ثمار للتوفير، والاطلاع على حسابات القصر، والتحويل السريع إلى محافظ الهاتف النقال في باكستان وبنجلاديش والتحويل السريع إلى مصر، دفع ضريبة الإنتاج وضريبة دخل الشركات، الحصول على كشف ضريبة القيمة المضافة للزبائن من الشركات، دفع مجموعة من الفواتير بضغطة زر واحدة، اختيار اللغة للرسائل النصية القصيرة، الدفع باستخدام رمز الاستجابة السريع QR، ودفع فواتير الكهرباء لشركة مسقط لتوزيع الكهرباء، ودفع أقساط القروض لشركة الوطنية للتمويل ومسقط للتمويل، إضافة إلى مدفوعات المؤسسات التعليمية، وتقديم طلب الحصول على منتجات التمويل والبطاقات الائتمانية وغيرها الكثير.
المصدر: جريدة الرؤية العمانية
إقرأ أيضاً:
Adobe تطلق تحديثًا جديدًا لـ Acrobat AI Assistant لمقارنة وفهم العقود
أعلنت شركة Adobe عن تحديث جديد لـ Acrobat AI Assistant، مما يعزز من قدرته على فهم العقود ومقارنتها، ليصبح أداة مبتكرة تساعد المستخدمين على استيعاب الشروط المعقدة واكتشاف الفروقات بين الاتفاقيات المختلفة.
ووفقًا لشركة Adobe، فإن المساعد الذكي يمكنه التعرف على العقود حتى وإن كانت صفحات ممسوحة ضوئيًا، حيث يحدد المصطلحات الأساسية، يقدم ملخصًا للمحتوى، ويقترح الأسئلة التي يمكن طرحها بناءً على النص الموجود.
من أبرز المزايا الجديدة أيضًا قدرة المساعد على مقارنة ما يصل إلى 10 عقود في وقت واحد، والبحث عن الاختلافات والتناقضات بينهما، وبعد إتمام الفحص، يمكن للمستخدم توقيع المستند مباشرة أو طلب التوقيعات الإلكترونية من الأطراف المعنية.
تعتبر هذه الميزة مثالية للتحقق من عقود إيجار الشقق، مقارنة رسوم الخدمات في الخطط الهاتفية الدولية، أو حتى التحقق من الامتيازات ووسائل الراحة في الخدمات المنافسة. وتبدو هذه الأداة مفيدة بشكل خاص للشركات التي تتعامل مع عقود متعددة بشكل دوري.
من جهة أخرى، تبرز أهمية هذه الميزة في دقة اكتشافها للتغييرات الصغيرة والمهمة بين العقود، ورغم فوائدها الكبيرة، فإن Acrobat AI Assistant ليس مجانيًا؛ إذ يتطلب اشتراكًا شهريًا بقيمة 5 دولارات، سواء كنت مشتركًا في خدمات Adobe الأخرى أم لا.
الجزائر تصدر بيانا مهما لمواطنيها قبل أداء الحج أو العمرة