محافظ قنا يواصل استقبال المواطنين بمكتبه لبحث شكاواهم
تاريخ النشر: 26th, March 2024 GMT
استقبل اللواء أشرف الداودي محافظ قنا، والدكتور حازم عمر نائب المحافظ ، ومحمد صلاح أبو كريشة السكرتير العام المساعد للمحافظة، صباح اليوم الثلاثاء المواطنين بمكاتبهم، وذلك لبحث شكواهم، والعمل على إيجاد الحلول المناسبة بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى.
ويأتي ذلك في إطار حرص محافظ قنا على التواصل المباشر مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم، وتخفيف المعاناة عنهم، سعيا للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم و توطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة، بحضور حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بقنا و سمية حسن مدير إدارة تشغيل الشباب بالمحافظة.
وقال عمر عبد الباقي المتحدث الرسمي لمحافظة قنا، أن محافظ قنا، استقبل اليوم 71 مواطن من مختلف مراكز المحافظة، وعقد لقاءات فردية مع كل مواطن على حده، حفاظا على خصوصية الشكوى، وتم مراجعة مضمون الشكاوى واستيفاء متطلبات فحصها، وإرسالها فورا لجهات الاختصاص المختلفة للبت فيها ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن ، وبما لا يُخل باللوائح والقوانين.
وأضاف عبد الباقي بان محافظ قنا وجه، المسئولين بسرعة فحص شكاوى وطلبات المواطنين التي تتعلق بطلبات المساعدات، أو معاش تكافل وكرامة التي تقدم بها المواطنين الأولى بالرعاية، وذلك استمرارا لجهود الدولة التي تبذلها بشأن الحماية الاجتماعية وتقديم الدعم للأسر الفقيرة والأولى بالرعاية.
وأكد أن جميع الجهات الحكومية المحلية تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التي يتم إرسالها إليها في وقت قياسي، وهو ما ساهم في تحسين معدلات الإنجاز وتطور مستويات الأداء في حل الشكاوى.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: استقبال المواطنين التضامن الاجتماعي الجهات الحكومية الحماية الاجتماعي محافظ قنا
إقرأ أيضاً:
بأمر المحافظ.. لجنة عاجلة لبحث موقف مجمع الطوارئ بمستشفى قنا العام
وجه الدكتور خالد عبد الحليم، محافظ قنا، بتشكيل لجنة عاجلة تضم ممثلين عن مديرية الصحة وهيئة الأبنية التعليمية، مع عقد اجتماع صباح غداً بديوان عام المحافظة، لبحث موقف مشروع إنشاء مجمع الطوارئ بمستشفي قنا العام.
وذلك بعد أن تبيّن توقف الأعمال به لفترة طويلة، مشدداً على ضرورة تذليل العقبات التي تعوق استكمال المشروع نظراً لأهميته في دعم المنظومة الصحية بالمحافظة.
جاء ذلك خلال جولة مفاجئة لمحافظ قنا، بمستشفى قنا العام، للوقوف على مستوى الخدمات الطبية المقدَّمة للمواطنين، ومتابعة سير العمل داخل الأقسام المختلفة، وبرفقته الدكتور حازم عمر، نائب المحافظ، وفى حضور الدكتور محمد الديب، مدير المستشفى.
واستهل محافظ قنا، جولته بتفقد قسم الاستقبال والطوارئ، وحرص خلال جولته على الاستماع إلى شكاوى وملاحظات المواطنين، والتأكد من توافر الأدوية والمستلزمات الطبية، وانتظام حضور الأطقم الطبية.
وخلال تفقده لقسم الاستقبال والطوارئ، أجرى المحافظ اتصالاً هاتفياً بمدير المستشفى الجامعي، للتنسيق بشأن استقبال حالة حرجة ناتجة عن حادث، فى إطار حرصه على سرعة التعامل مع الحالات الطارئة وضمان تقديم الرعاية الطبية العاجلة، مشيداً بمستوى الخدمات المقدَّمة في قسم الطوارئ، موجهاً الشكر للأطقم الطبية والعاملين بالمستشفى على جهودهم.
وأكد محافظ قنا، أهمية تقديم خدمة طبية لائقة تليق بأهالي محافظة قنا، مشدداً على رفع درجة الاستعداد داخل المستشفى، وتحسين بيئة العمل للأطباء وهيئة التمريض، بما ينعكس إيجاباً على جودة الرعاية الصحية المقدمة.
وشدد محافظ قنا، على اتخاذ الإجراءات اللازمة حيال أي تقصير، مؤكداً أن صحة المواطنين تأتي على رأس أولويات الجهاز التنفيذي بالمحافظة، لافتاً إلى استمرار الزيارات المفاجئة لمختلف المنشآت الخدمية لمتابعة الأداء ميدانياً.
مكافحة المخدرات تقيم معرضًا توعويًّا بأضرار ومخاطر المخدرات والسموم والمؤثرات العقلية بالكلية التقنية