71 شاكيًا يطرقون ديوان عام قنا بحثًا عن حلول
تاريخ النشر: 26th, March 2024 GMT
استقبل اللواء أشرف الداودي محافظ قنا، ونائبه الدكتور حازم عمر، ومحمد صلاح أبوكريشة؛ السكرتير العام المساعد للمحافظة، اليوم الثلاثاء، بديوان عام المحافظة، 71 من المواطنين أصحاب الشكاوي.
قال المحافظ، إن إستقبال المواطنين، شبه اليومي، لبحث شكواهم، والعمل على إيجاد الحلول المناسبة بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى.
ونوه أن ذلك في إطار حرص محافظ قنا على التواصل المباشر مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم ، سعيا للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم و توطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة.
ووجه المحافظ، المسئولين بسرعة فحص شكاوى وطلبات المواطنين التي تتعلق بطلبات المساعدات، أو معاش تكافل وكرامة التي تقدم بها المواطنين الأولى بالرعاية، وذلك استمرارا لجهود الدولة التي تبذلها بشأن الحماية الاجتماعية وتقديم الدعم للأسر الفقيرة والأولى بالرعاية.
ونوه المحافظ، أن جميع الجهات الحكومية المحلية تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التي يتم إرسالها إليها في وقت قياسي ، وهو ما ساهم في تحسين معدلات الإنجاز وتطور مستويات الأداء في حل الشكاوى.
وقال عمر عبد الباقي المتحدث الرسمي لمحافظة قنا، إن الشاكين من مختلف مراكز المحافظة، وإنه تم عقد لقاءات فردية مع كل مواطن على حده ، حفاظا على خصوصية الشكوى .
مراجعة الشكاوي واستيفاء متطلبات فحصهاوتم مراجعة مضمون الشكاوى واستيفاء متطلبات فحصها، وإرسالها فورا لجهات الاختصاص المختلفة للبت فيها ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن ، وبما لا يُخل باللوائح والقوانين .
حضر جلسات الاستماع لشكاوي المواطنين، حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بقنا و سمية حسن مدير إدارة تشغيل الشباب بالمحافظة.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: ديوان عام قنا حلول اللواء أشرف الداودي محافظ قنا أصحاب الشكاوي
إقرأ أيضاً:
أبرزها أزمة الأتوبيس.. ملفات ساخنة في انتظار محافظ الدقهلية الجديد
أدى اللواء طارق مرزوق، اليمين الدستورية، أمام الرئيس عبد الفتاح السيسي، محافظًا للدقهلية، خلفًا للدكتور أيمن مختار، ضمن حركة المحافظين 2024.
وينتظر اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية الجديد، العديد من الملفات الساخنة والتحديات، التي تتطلب لحل جذرى واتخاذ خطوات جادة لإنهائها، في مقدمتها: ملف مشكلة القمامة التي أصبحت تتفاقم في معظم مراكز المحافظة مع قلة العمال عقب خروج الكثيرين على المعاش وعدم تعيين عمال جدد.
وتأتى ضمن الملفات الشائكة التي تنظر المحافظ الجديد، أزمة الأتوبيس النهري التي تُعد أهم الملفات، حيث توقفت مراسي الأتوبيس بعد الحجز علي الشركة التي كانت تتعامل معها وكثرة الديون عليها وذلك بعد إنفاق الكثير على تلك المراسي.
كما جاء ضمن الملفات الشائكة التي تنتظر المحافظ، ملف حديقة الحيوان، والتي كانت من أبرز الأماكن الترفيهية داخل المحافظة بل أبرزهم فكانت حديقة الحيوان الوحيدة بالمحافظة يأتي إليها الزائرين من كل المراكز وخارج المحافظة أيضا وتقع بمنطقة توريل وتوقفت عن العمل تمامًا لأسباب كثيرة وغامضة، وغيرها من الملفات التي تفاجئ المحافظ الجديد.
وفيما يلي تنشر " الأسبوع" السيرة الذاتية للواء مرزوق حيث تولى مرزوق مسبقًا منصب مدير إدارة الكسب غير المشروع بمباحث الأموال العامة، ومساعدًا لمدير أمن أسوان، وحكمدار للعاصمة، ومديرًا لأمن الجيزة، ومساعد وزير الداخلية لقطاع الحماية المجتمعية.
كما أشرف اللواء طارق مرزوق، على التحقيق والبحث في حادث تفجير معهد الأورام، ولعب دورًا بارزًا في كشف العناصر والجماعات الإرهابية، كما أشرف على عمليات الإزالة بالمناطق العشوائية ضمن خطة تطوير العشوائيات.
كما علمت "الأسبوع" أنه جرى تعيين الدكتور أحمد أنور العدل نائبًا لمحافظ الدقهلية الجديد، والذي يعد أحد كوادر جامعة المنصورة حيث تخرج من كلية الآداب قسم علم الاجتماع عام 2007، وحصل على الماجستير بتقدير ممتاز والدكتوراه مرتبة الشرف الأولى، و تدرج في الوظائف بالجامعة معيد عام 2008، مدرس مساعد وعين بوظيفة مدرس عام 2017، وتم تعيينه منسقًا عاما للأنشطة الطلابية 2019 - 2020، و تم تعيينه بوظيفة المشرف العام على إدارة الوافدين من عام 2021 حتى 2024.
وشارك "العدل" كعضو بالعديد من اللجان العليا للأنشطة الطلابية، و قام بتأليف كتاب التعليم الجامعي وتشكيل رأس المال الثقافي في ضوء مجتمع المعرفة وهي دراسة ميدانية على البرامج المتخصصة المميزة بجامعة المنصورة.
وصفة الأرجنتين تكتسح «كوبا أميركا»!