71 شاكيًا يطرقون ديوان عام قنا بحثًا عن حلول
تاريخ النشر: 26th, March 2024 GMT
استقبل اللواء أشرف الداودي محافظ قنا، ونائبه الدكتور حازم عمر، ومحمد صلاح أبوكريشة؛ السكرتير العام المساعد للمحافظة، اليوم الثلاثاء، بديوان عام المحافظة، 71 من المواطنين أصحاب الشكاوي.
قال المحافظ، إن إستقبال المواطنين، شبه اليومي، لبحث شكواهم، والعمل على إيجاد الحلول المناسبة بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى.
ونوه أن ذلك في إطار حرص محافظ قنا على التواصل المباشر مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم ، سعيا للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم و توطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة.
ووجه المحافظ، المسئولين بسرعة فحص شكاوى وطلبات المواطنين التي تتعلق بطلبات المساعدات، أو معاش تكافل وكرامة التي تقدم بها المواطنين الأولى بالرعاية، وذلك استمرارا لجهود الدولة التي تبذلها بشأن الحماية الاجتماعية وتقديم الدعم للأسر الفقيرة والأولى بالرعاية.
ونوه المحافظ، أن جميع الجهات الحكومية المحلية تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التي يتم إرسالها إليها في وقت قياسي ، وهو ما ساهم في تحسين معدلات الإنجاز وتطور مستويات الأداء في حل الشكاوى.
وقال عمر عبد الباقي المتحدث الرسمي لمحافظة قنا، إن الشاكين من مختلف مراكز المحافظة، وإنه تم عقد لقاءات فردية مع كل مواطن على حده ، حفاظا على خصوصية الشكوى .
مراجعة الشكاوي واستيفاء متطلبات فحصهاوتم مراجعة مضمون الشكاوى واستيفاء متطلبات فحصها، وإرسالها فورا لجهات الاختصاص المختلفة للبت فيها ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن ، وبما لا يُخل باللوائح والقوانين .
حضر جلسات الاستماع لشكاوي المواطنين، حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بقنا و سمية حسن مدير إدارة تشغيل الشباب بالمحافظة.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: ديوان عام قنا حلول اللواء أشرف الداودي محافظ قنا أصحاب الشكاوي
إقرأ أيضاً:
محافظ المنيا يفتتح سوق اليوم الواحد بـ أبو هلال
افتتح اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، صباح اليوم، الاثنين سوق اليوم الواحد بمنطقة أبو هلال - السلخانة بحي جنوب مدينة المنيا، بالتعاون مع الغرفة التجارية، في إطار خطة المحافظة لإزالة الأسواق العشوائية واستبدالها بأخرى حضارية. يأتي السوق بعد تطويره ورفع كفاءته لتوفير السلع الغذائية واللحوم بأسعار مخفضة، ضمن مبادرة “بداية” التي تهدف لدعم صغار التجار والباعة الجائلين، وخلق بيئة منظمة وآمنة.
وأكد المحافظ أن إنشاء السوق الحضاري يُعد نقلة نوعية في الخدمات المقدمة لأهالي المنطقة، حيث تم تصميمه ليسع 86 محلاً تجارياً و12 مكتباً إدارياً، ويعمل يومي الاثنين والثلاثاء من كل أسبوع لتلبية احتياجات المواطنين، مشدداً على أهمية التنسيق مع التجار لضمان الالتزام بالأسعار المخفضة التي تُقدم بتخفيضات تصل إلى 30% مقارنة بالأسواق العامة، مع الحفاظ على الجودة العالية.
وأشار المحافظ إلى أن السوق يأتي ضمن رؤية الدولة بقيادة الرئيس عبد الفتاح السيسي، التي تولي تنمية صعيد مصر أولوية قصوى، مؤكدًا أن السوق يسهم في نقل الباعة الجائلين من الأرصفة والأسواق العشوائية إلى أماكن منظمة، بما يحسن المظهر الحضاري للمدينة ويحقق أهداف التنمية المستدامة.
وخلال الجولة، أشاد اللواء كدواني بالتعاون المثمر مع وزارة التموين والغرفة التجارية في تنظيم المنافذ والأسواق وتوفير السلع بأسعار مخفضة، موجهًا الشكر لكل من ساهم في إنجاح هذا الجهد، كما استمع إلى شكاوى عدد من الحالات الإنسانية، موجّهًا بتقديم المساعدات اللازمة لهم، ومؤكدًا حرص المحافظة على دعم الفئات الأكثر احتياجًا.
شارك في الافتتاح المهندس عبد الباسط عبد النعيم، وكيل وزارة التموين، الذي أوضح توفير 13 سيارة محملة بالسلع الغذائية واللحوم والأسماك ومنتجات الألبان والمنظفات والمفروشات بتخفيضات تصل إلى 30%، ورئيس الغرفة التجارية أحمد راضي مخلوف، وعامر طه رئيس مدينة المنيا.
كيفية التعامل مع عظام الميت في القبر عند دفن آخر .. دار الإفتاء تجيب