تحسين الخدمة بالوحدات المحلية لتغيير النظرة السلبية عن المحليات
تاريخ النشر: 24th, March 2024 GMT
شهدت وزارة التنمية المحلية، في آخر 10 سنوات، إنشاء وميكنة وتشغيل أكثر من 319 مركزا تكنولوجيا في دواوين المحافظات والمراكز والمدن والأحياء، حيث تقدم نحو 180 خدمة للمواطنين، فضلا عن توفير 42 سيارة مراكز تكنولوجية متنقلة من أجل تقديم خدمة أفضل للمواطنين والارتقاء بعمل الوحدات المحلية، علاوة على إطلاق بوابة خدمات المحليات وهي إلكترونية على شبكة الإنترنت تقدم 48 خدمة محلية، وتم تدريب أكثر من 23 ألف موظف بالمراكز التكنولوجية والإدارات المقدمة للخدمات.
وقال اللواء هشام آمنة، وزير التنمية المحلية، إنه يتم العمل على تحسين خدمات المحليات منذ تولي الرئيس عبد الفتاح السيسي رئاسة البلاد، حيث يتم التوسع في إنشاء وتطوير المراكز التكنولوجية، ضمن خطة التحول الرقمي وتوفير الخدمات للمواطنين بأسلوب ميسر وبسيط وتقليل زمن الخدمة وميكنة آلية الحصول عليها.
تشغيل مراكز تكنولوجيةوأوضح أنه تم إنشاء وميكنة وتشغيل 300 مركز تكنولوجي ثابت بالمراكز والمدن والأحياء تقدم فى المتوسط 180 خدمة، و19 مركزا تكنولوجيا بدواوين عموم المحافظات تقدم أكثر من 80 خدمة، من أجل تحسين مستوى الخدمات بالمحليات، ومحاربة الفساد وتحقيق العدالة في الحصول على الخدمات لكل المواطنين والفصل بين طالب الخدمة ومقدمها.
وأشار إلى أنه تم توفير وتشغيل 42 سيارة مراكز تكنولوجية متنقلة تصل للمواطنين وأماكن تواجدهم من أجل تقديم الخدمات وبسهولة وكفاءة، وتعظيم موارد الدولة وتشجيع المواطنين على سداد مستحقات الدولة دون تأخير.
وأشار اللواء هشام آمنة إلى أنه تم ميكنة عمليات إصدار كل التراخيص الخاصة بالبناء ومنظومة المحال العامة وغيرها من بعض الخدمات التي يحصل عليها المواطن على مستوى الدولة بشكل إلكتروني بالتنسيق مع وزارة التخطيط لإتاحة تقديم طلبات التراخيص من خلال شبكة الإنترنت للحد من الزحام بمراكز التراخيص.
بوابة خدمات المحلياتوأوضح أنه تم إطلاق بوابة خدمات المحليات الإلكترونية على شبكة الإنترنت، حيث تقدم 48 خدمة متنوعة، وتستقبل طلبات بعض الخدمات المقدمة للمواطنين بالوحدات المحلية، بهدف تقديم خدمة أفضل وأسرع للمواطن، وتم تدريب أكثر من 23 ألف موظف بالمراكز التكنولوجية على التعامل مع المنظومة الإلكترونية والتعامل مع المواطنين وذوي الاحتياجات الخاصة وتغيير النظرة السلبية عن المحليات.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: حدث آخر 10 سنوات خدمات المحلیات أکثر من أنه تم
إقرأ أيضاً:
رئيس الوزراء: نسعى لتقديم أعلى مستويات الخدمة الطبية المتكاملة للمواطنين
بدأ الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء، ظهر اليوم، جولة تفقدية بعدد من المستشفيات الأهلية، بنطاق إقليم القاهرة الكبرى، وتشمل مستشفى «أهل مصر» لعلاج الحروق بمدينة القاهرة الجديدة، ومستشفى «الناس» بمدينة شبرا الخيمة، ومستشفى «بهية» بمدينة الشيخ زايد.
ويرافق رئيس مجلس الوزراء في جولته كل من الدكتور خالد عبدالغفار نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية البشرية، وزير الصحة والسكان، والدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي، والدكتور إبراهيم صابر خليل محافظ القاهرة، والمهندس عادل النجار محافظ الجيزة، والمهندس أيمن عطية محافظ القليوبية، ومسؤولو المستشفيات.
وأكد رئيس مجلس الوزراء أن جولته اليوم بعدد من المستشفيات الأهلية تأتي في إطار استكمال تفقد المستشفيات وجميع المنشآت الصحية التي تقدم الرعاية الصحية للمواطنين؛ سواء كانت حكومية أو أهلية تخدم المواطنين في مختلف التخصصات، وتقدم الرعاية الصحية لجميع المرضى.
وأشار الدكتور مصطفى مدبولي إلى أن الحكومة تعمل على تقديم أعلى مستويات الخدمة الطبية المتكاملة للمواطنين، خاصة لغير القادرين، وتيسير إجراءات حصولهم على هذه الخدمات الطبية، بما يحقق هدف الدولة في تحسين مستوى الصحة العامة لجميع المواطنين، لافتا إلى أن المستشفيات الأهلية تعد أيضا صروحا طبية متميزة غير ربحية، وتسهم بفاعلية في تقديم الرعاية الصحية والعلاجية للمرضى، إضافة إلى تقديم الدعم النفسي والاجتماعي للمرضى، وهو ما يمثل شراكة قوية ناجحة بين الحكومة والقطاع الأهلي ومنظمات المجتمع المدني، هدفها النهائي هو خدمة المصريين وتقديم أفضل رعاية صحية لهم.
وأكد رئيس الوزراء استمرار العمل على تعزيز الاستثمار في مجال الرعاية الصحية، وزيادة عدد الأسرة بالمستشفيات لتتناسب مع المعدلات العالمية، وضخ المزيد من الاستثمارات العالمية والمحلية في القطاع الصحي، وفقا لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي، بما يسمح بالتوسع في إنشاء المستشفيات والمراكز الطبية ووحدات الرعاية الصحية الأولية، وذلك بالتعاون مع القطاعين الخاص، والأهلي، لخدمة المواطنين.
اتصال هاتفي بين وزير الخارجية والهجرة ووزير خارجية الكويت