مجموعة STC تُمكن الملايين من زوار الحرمين الشريفين في الارتباط بالعالم رقميًا
تاريخ النشر: 24th, March 2024 GMT
سجلت شبكة مجموعة الاتصالات السعودية stc "ممكن التحول الرقمي"، يوم الجمعة الماضي، أعلى حجم مكالمات صوتية في تاريخ الحرم المكي الشريف بارتفاع 35% عن العام الماضي وتمرير اكثر من 55% منها ولأول مرة عبر تقنيات الصوت الرقمية الحديثة نتيجة تركيز المجموعة على رفع كفاءة خدماتها عاما بعد عام حيث يشهد هذا العام ولأول مرة الاستغناء عن تقنيات الجيل الثالث ضمن استراتيجية المجموعة لاستغلال موارد الشبكة في رفع تجربة العملاء الصوتية والرقمية بشكل عام، كما تم تمكين الملايين من زوار الحرمين الشريفين في الارتباط بالعالم رقميًا عبر خدمات نوعية سجلت رقما قياسيا جديدا كسرت فيه الرقم الذي تم تسجيله الأسبوع الماضي وبارتفاع 37%عن العام الماضي في حجم البيانات.
وبفضل التوسعات التي أجرتها مجموعة stc في مكة المكرمة والمدينة المنورة استطاعت استيعاب الملايين من ضيوف الرحمن من أنحاء العالم في نطاق جغرافي، حيث تبرز الحاجة الماسة للربط الرقمي الفعال الذي يتيح التواصل السلس بين الزوار وأحبائهم في أكثر من 170 دولة، هذا التحدي الكبير يتجلى بشكل خاص خلال موسم رمضان في تقديم خدمات اتصال موثوقة دون انقطاع أو ضعف.
وتعمل stc على تطوير أنظمتها وإجراء تدريبات استباقية مكثفة للتعامل مع الأزمات المحتملة وابتكار حلولًا للاستجابة السريعة، لضمان عدم انقطاع التواصل لينعم المصلين والمعتمرين والزائرين بأداء عباداتهم بكل اطمئنان وروحانية والتواصل مع أقاربهم ومحبيهم بشكل مستمر وبأعلى جودة.
وفي بداية شهر رمضان المبارك حققت مجموعة stc إنجازات لافتة تعكس دورها القيادي، من خلال توفير خدمات وحلول رقمية متقدمة لزوار بيت الله الحرام في مكة المكرمة والمدينة المنورة، تميزت فيها هذه الفترة بتنفيذ أكثر من 997 عملية تطوير استثنائية، شملت توسعة وتحسين شبكات الجيل الرابع والخامس لضمان استيعاب الزيادة الهائلة في عدد الزائرين، بالإضافة إلى تأمين أنظمة ومعدات طوارئ للحفاظ على استمرارية وموثوقية الخدمات، كما شملت الجهود أيضا الفحص الوقائي لجميع عناصر الشبكة والأنظمة التشغيلية، مدعومين بطواقم بشرية وفرق فنية مجهزة للأعمال الميدانية لمراقبة أداء الشبكة والبنية التحتية الرقمية في نطاق الحرمين الشريفين على مدار الساعة ورصد مؤشرات أداء الشبكة لمواجهة التحديات التقنية بكفاءة.
وسجلت شبكة stc في أول جمعة من رمضان 1445هـ أعلى ساعة استخدام للبيانات خلال صلاة الجمعة في تاريخ الحرم المكي الشريف على الإطلاق بزيادة قياسية بلغت 92% مقارنة بالعام السابق، وخلال صلاة التراويح تم أيضا تسجيل رقم قياسي جديد في الاستخدام تجاوز الزيادة المسجلة في العام السابق بنسبة 48%، كذلك شهدت شبكة الجيل الخامس إقبالًا متزايدًا بنسبة 157% مقارنة بنفس الفترة من العام الماضي، مع استحواذها على أكثر من 41% من إجمالي حجم البيانات المستخدمة خلال أوقات الذروة بعد صلاة التراويح.
وعلى الرغم من الزيادة القياسية في الاستخدام، استطاعت الشبكة الحفاظ على مستويات عالية في سرعات الإنترنت القياسية وفي جودة تجربة المستخدمين، مؤكدةً على نجاح وجاهزية خدمات وحلول stc الرقمية وجاهزية البنية التحتية للمسجد الحرام والمسجد النبوي بشكل مثالي لاستقبال الأعداد المليونية للمعتمرين والزوار والمصلين خلال شهر رمضان المبارك.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: صلاة الجمعة مكة المكرمة التحول الرقمي رمضان المبارك الاتصالات السعودية موسم رمضان الحرم المكي الشريف رمضان 1445
إقرأ أيضاً:
لأصحاب المشروعات.. اعرف خدمات بنك مصر الرقمية لزيادة المبيعات والأرباح
ساهمت التكنولوجيا والرقمنة في إحداث طفرة كبيرة بالقطاع المصرفي، لتتنافس البنوك المصرية في تقديم الخدمات الإلكترونية لملايين العملاء ما يٌسهل المعاملات المالية، ويوفر الوقت والجهد، خاصة أصحاب الأعمال والمشروعات بمختلف أحجامها.
خدمات بنك مصر الرقمية لأصحاب الأعمال والمتاجرووفقا لموقع بنك مصر، فإنَّه يمكن لصاحب أي مشروع أو متجر زيادة حجم مبيعاته وبالتالي تحقيق ربح وفير من خلال الاستفادة من خدمات البنك الرقمية المخصصة للأعمال التجارية والهادفة للربح، مثل نظم الدفع الإلكتروني المتنوعة ومختلفة الأشكال إما من خلال المتجر كنقاط البيع POS أو موقعه الإلكتروني أو التطبيق، ليحقق مبيعات لمتجره على مدار الساعة وليس خلال أوقات العمل فقط.
خدمات الدفع اللا تلامسية من بنك مصريوفر بنك مصر للمتاجر، تقنيات الدفع اللا تلامسية عبر ماكينات البنك التي تعمل بنظام أندرويد.
- ربط تطبيق الكاشير بماكينة POS ببنك مصر مباشرة لتسهيل عمليات الدفع.
خدمات بنك مصر أونلاين للتجارة الإلكترونيةوبالنسبة لأصحاب الأعمال الأونلاين، أو التجارة الإلكترونية، فيوفر بنك مصر الخدمات الرقمية التالية؛
ربط الموقع الإلكتروني للمتجر أو التطبيق الخاص به مع بوابة الدفع الإلكترونية من بنك مصر، ما يسهل الشراء للعملاء أونلاين بطريقة سهلة وآمنة.
يوفر بنك مصر رابط دفع لإتمام عمليات الدفع بسهولة، إذا كان البيع من خلال صفحات مواقع التواصل الاجتماعي.
يتيح بنك مصر للمتاجر، خدمة رمز الاستجابة السريع QR-Code على الموبايل أو ماكينات البيع الإلكترونية التي تسهل على المتسوق الدفع عبر مسح الرمز، وإتمام الدفع عبر المحافظ الإلكترونية.
-توفير محفظة التجار من بنك مصر للمتاجر، ما يقلل وقت الانتظار للعميل ويوفر طرق دفع سريعة وآمنة.
خدمات بنك مصر الرقمية الأخرى للمتاجرفيما أن هناك مجموعة من الخدمات المميزة لأصحاب المتاجر من بنك مصر تهدف إلى زيادة حجم المبيعات، مثل؛
-أنظمة التقسيط:تتيح خدمة التقسيط لحاملي بطاقات بنك مصر الائتمانية تقسيط معاملاتهم الشرائية.
مع إمكانية تفعيل خدمة التقسيط عبر نقاط البيع الإلكترونية المتوفرة وبوابة الدفع الإلكترونية الخاصة ببنك مصر.
خدمة التحويل الديناميكي للعملة DCC:تتيح خدمة التحويل الديناميكي للعملة لحاملي البطاقات الأجنبية، إمكانية دفع معاملاتهم الشرائية عبر عملة بطاقتهم، بدلاً من عملة الماكينة.
بالإضافة إلى خدمات أخرى، أبرزها:
-خدمة عملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
-خدمات الإنترنت المصرفية للشركات وأصحاب الأعمال.
-مدير علاقات خاص بالمتجر.
-خدمات الدعم الفني بكافة المحافظات، لتقديم خدمات الصيانة فى أسرع وقت.
جنين ومخيمها.. سماع دوي انفجار كبير بمخيم جنين