أكد رئيس جهاز تنمية مدينة العبور المهندس أحمد رشاد، أنه تم تنفيذ قرارات استرداد قطع أراضٍ سكنية لمخالفة شروط التعاقد، في حملات تحت إشراف إدارتي التنمية والأمن ولجنة الإزالات والغلق والسحب بالجهاز، وبمعاونة شرطة التعمير، نظراً لسابقة صدور قرارات إلغاء تخصيص وسحب لبعض قطع الأراضي، لعدم إثبات الجدية، وعدم سداد المستحقات المالية، ولمخالفة شروط التراخيص.

وأوضح رئيس جهاز مدينة العبور، في بيان، أنه تم سحب واسترداد القطعة رقم 75 محلية 8ب، والقطعة رقم 41 محلية 8ج بالحي الأول، والقطعة رقم 23 بلوك 19067 بالحي الرابع، والقطعة رقم 2 بلوك 19066 بالحي الرابع، وطالب، المواطنين بعدم التعامل على تلك القطع بأي تصرف من التصرفات القانونية إلا بعد الرجوع للجهاز، ومراجعة موقفها الحالي، مبينا أنه تم شن عدة حملات مكثفة تحت إشراف إدارتي التنمية والأمن بالجهاز بمعاونة الجهات المعنية، لمتابعة ورصد المخالفات في مهدها.

المصدر: الأسبوع

كلمات دلالية: تنمية مدينة العبور جهاز مدينة العبور رصد المخالفات قطع أراض سكنية

إقرأ أيضاً:

لو فلوسك اتحجزت في ماكينة الصراف.. هذه الخطوات تضمن لك استعادتها بسرعة

يتعرض عملاء البنوك للعديد من المواقف خلال التعامل مع البنوك، ولا يعرفون كيفية الخروج منها، ومن بينها حجز ماكينة الصراف الآلي ATM الأموال داخلها، ويحاول الشخص سحبها دون جدوى في حين أن هناك خطوات مضمونة وسهلة لاستعادتها بسرعة.

ووفقا لتصريحات موظف خدمة عملاء بالبنك الأهلي لـ«الوطن»، فإنَّ حجز ماكينة الصراف الآلى ATM لأموال العميل قد يحدث بسبب خطأ تقني أو عطل بالماكينة يتسبب في انسداد الجزء المخصص لسحب الأموال وصرفها، وقد يحدث بعد سحب قيمة المبلغ من حساب العميل وهنا تقع المشكلة ولكن نظرا لأنها شائعة نوعا ما فحلها بسيط عبر خطوات معدودة.

هل يمكن استرداد المبالغ المحجوزة بالـATM؟

وتابع موظف خدمة العملاء، أنَّ كيفية استرداد المبلغ الذي تم خصمه من الحساب رغم أنه لم يتم سحبه من ماكينة الـATM بعد يجرى كالتالي:

أسباب عطل ماكينة ATM وكيفية استرداد المبالغ المحجوزة

أولاً: على العميل صاحب المشكلة سرعة الاتصال بخدمة عملاء البنك الذي به حسابه البنكي وليس الذي تتبعه ماكينة ATM في حالة كان يسحب من ماكينة تتبع بنك آخر.

ثانيا: يقوم العميل بشرح المشكلة التقنية التي واجهته أثناء سحب المبلغ المحجوز بالماكينة.

ثالثا: من الضروري احتفاظه في هذه الحالة بالإيصال الخاص بالاستلام الذي لم يتم لعملية سحب الأموال، إذ تصدر ATM إيصالا رغم حجز الأموال ويعتبر مستندا يثبت أحقية العميل في مقابل العملية التي لم تكتمل ولكنها تمت على حسابه البنكي وتم خصم المبلغ.

رابعا: يقوم البنك بمراجعة الحساب والتأكد من تسجيل العملية وعدم سحب الأموال، وعند التأكد من عدم سحب العميل المبلغ رغم استلامه إيصال يتم رد المبلغ على الفور.

كيفية تقديم شكوى للبنك التابع له الحساب البنكي

وشدد موظف خدمة العملاء على أهمية تقدم العميل صاحب المبلغ والمتضرر من عطل ماكينة الـATM بشكوى كتابية للبنك رسميا، وأن يملأ نموذجا أو استمارة يطلب فيها استرداد الأموال بأقرب وقت من خلال زيارة للفرع أو عبر الـE-Mail أو الفاكس.

وأوضح: «يتحقق البنك من العطل تقنيا ويراجع الشكوى المقدمة من العميل، ليتم الرد على طلبه خلال 48 ساعة عمل، وسيتم حل المشكلة في أقرب وقت طالما تعاون الشخص صاحب المبلغ وأجاب على جميع الأسئلة المطروحة عليه من موظف خدمة العملاء بوضوح».

التوجه للبنك المركزي بشكوى في هذه الحالة فقط

واختتم تصريحاته: «في أغلب الحالات وبنسبة كبيرة للغاية يتم حل المشكلة من البنك التابع له حساب العميل، وفي حالات نادرة يضطر صاحب المشكلة للجوء إلى البنك المركزي عبر الاتصال بالخط الساخن 16777 بعد التوجه بشكوى رسمية كتابية للبنك نفسه، ولا يلجأ العميل لهذه الخطوة إلا بعد إخفاق البنك في حل المشكلة من قبله».

مقالات مشابهة

  • رئيس وحدة محلية ببني سويف يُحيل مسؤولي الجمعية الزراعية للنيابة ويغلق 15 ورشة مخالفة
  • الزمالك يقبل اعتذار محمد علاء عن عدم الاستمرار بالجهاز الفني
  • استرداد 6 آلاف ريال لمستهلكة في مسقط
  • محافظ الجيزة يتابع نتائج لقاءات المواطنين بحي جنوب الجيزة والمراكز المجاورة
  • محافظ الجيزة يتابع نتائج لقاءات المواطنين بالاحياء والمراكز لحل مشاكلهم
  • حبس مسؤولي الخطوط الجوية «الأفريقية والليبية» لمخالفة نظم سلامة الطيران
  • ساعتان مع رئيس الجامعة الأم!!
  • لو فلوسك اتحجزت في ماكينة الصراف.. هذه الخطوات تضمن لك استعادتها بسرعة
  • المسلماني أمام لجنة الدفاع والأمن القومي بمجلس الشيوخ: نعمل على بناء رؤية متكاملة
  • "المسلماني" أمام لجنة الدفاع والأمن القومي بمجلس الشيوخ: نعمل على بناء رؤية متكاملة لتعزيز القوة الناعمة المصرية