رئيس مياه أسيوط يتفقد سير العمل بمركز خدمة العملاء بمنفلوط
تاريخ النشر: 23rd, March 2024 GMT
تفقد المهندس على الشرقاوى رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط والوادي الجديد اليوم السبت سير العمل بمركز خدمة العملاء بمركز منفلوط
وأوضح المهندس على الشرقاوى أن مركز خدمة العملاء بمركز منفلوط يخدم 80 ألف مشترك بمركز منفلوط وقراه مؤكدًا على أن المركز يقدم خدمة شحن العدادات مسبقة الدفع ويقدم الاستجابة اللازمة للشكاوى الواردة سواء كانت فنية أو محاسبيةفضلا عن تقديم خدمات التعاقدات على عدادات المياه من تنازل وتغيير وشهادة بيانات وتصفية عداد وتعديل توصيلة وإضافة وحدات وفصل وحدات وكما أن المركز يقدم العديد من التسهيلات والإعفاءات من مختلف بنود المقايسة لحوالى 3000 عميل بقرى الحواتكة وبنى عدى وبنى شقير وبني رافع والعتامنةوأم القصور ونزة قرار لتوصيل المياه على الخطوط الجديدة المنشأة ضمن مبادرة حياة كريمة الرئاسية المنفذة بمركز منفلوط
وكما أكد المهندس على الشرقاوي على ضرورة بذل المزيد من الجهد من قبل هيئة العمل بالمركز في سبيل تقديم خدمات جيدة للعملاء طبقا لأولويات الاستراتيجية المعمول بها في الشركة
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: اسيوط
إقرأ أيضاً:
محافظ كفرالشيخ يتفقد المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بفوه لمتابعة منظومة التصالح
تفقد اللواء دكتور علاء عبد المعطي، محافظ كفرالشيخ، اليوم الخميس، المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمركز فوه، وذلك ضمن جولاته المستمرة لمتابعة سير العمل في مختلف المراكز التكنولوجية بالمحافظة، وفي إطار جهود المحافظة لتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وتيسير الإجراءات لهم، بحضور اللواء محمد شعير، السكرتير العام المساعد للمحافظة، واللواء محمد عمار، رئيس مركز ومدينة فوه، وعدد من القيادات التنفيذية.
واستمع محافظ كفرالشيخ، إلى شرح تفصيلي من مدير المركز وموظفي الشباك حول آلية العمل والخدمات التي يقدمها المركز للمواطنين، والتي تشمل تقديم طلبات التصالح وتراخيص البناء، وتراخيص المحال التجارية، وتراخيص الإعلانات، بالإضافة إلى العديد من المعاملات الأخرى.
والتقى محافظ كفرالشيخ، بعدد من المواطنين أثناء تفقده المركز التكنولوجي، حيث استمع إليهم واطلع على طلباتهم، مكلفًا بتقديم حلول فورية لهم والتواصل معهم ميدانيًا لضمان تلبية احتياجاتهم.
وأكد محافظ كفرالشيخ، على أهمية تيسير الإجراءات وتقديم الخدمات المميزة والسريعة للمواطنين من خلال المراكز التكنولوجية بجميع مراكز ومدن المحافظة، مؤكدًا على أهمية دور المراكز التكنولوجية في خدمة المواطنين، وتسهيل إجراءاتهم وتوفير الوقت والجهد عليهم وسرعة إنجاز المعاملات والخدمات، مشددًا على ضرورة تدريب الكوادر البشرية بالمراكز التكنولوجية لضمان تقديم خدمة متميزة ومتطورة.
وكلف محافظ كفرالشيخ، بسرعة فحص وإنهاء طلبات المواطنين وحسن معاملتهم، وتقديم كافة التسهيلات للمواطنين المتقدمين للتصالح على بعض مخالفات البناء، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية وتكليفات الحكومة بتقديم كافة سبل التعاون والتسهيلات للمواطنين، لسرعة تقنين أوضاعهم وفقًا للاشتراطات القانونية قبل انتهاء المدة المحددة.
ووجه محافظ كفرالشيخ، بمتابعة تنفيذ المشروعات التنموية بشكل مستمر لضمان تحقيق التنمية المستدامة في جميع المجالات، مشددًا على ضرورة الالتزام بمواعيد العمل، وتقديم خدمات فعالة للمواطنين، مع التأكيد على تحسين مستوى الخدمات وتيسير الإجراءات.
يذكر أن هذه الزيارة تأتي ضمن سلسلة من الزيارات الميدانية التي يقوم بها محافظ كفرالشيخ للمراكز والمدن لضمان سير وجودة العمل ومتابعة المرافق والخدمات وتحقيق رضاء المواطنين.
وزير الري يستعرض موقف إدارة وتوزيع المياه والنقاط الساخنة