ركاب القطارات يشتكون من توقف خدمة الاستعلام عن "تذاكر الشباك" عبر التطبيق
تاريخ النشر: 22nd, March 2024 GMT
اشتكى الكثير من ركاب قطارات السكك الحديدية، من توقف خدمة “الاستعلام عن تذاكر الشباك” عبر التطبيق الإلكتروني الرسمي الخاص بالهيئة على الهاتف "ENR".
وعبر الركاب عن استيائهم الشديد من توقف الخدمة في التحديث الجديد للتطبيق والاكتفاء فقط بخدمة حجز القطارات “أونلاين” وإلغاء خدمة الاستعلام عن التذاكر عبر الشباك.
وقال الركاب، إن الخدمة التي كان يتمتع بها التحديث القديم للتطبيق كانت توفر الوقت والمجهود والانتظار الطويل على الشبابيك لحجز تذاكر القطارات.
أهمية الاستعلام عن تذاكر الشباكوأشاروا إلى أن مميزات خاصية الاستعلام عن تذاكر القطارات على شباك التذاكر كانت تساعدهم على معرفة عدد التذاكر المتوفرة على الشباك قبل الذهاب إلى المحطة والوقوف في طوابير الحجز، والتي تنتهي في أوقات كثيرة بعدم الحجز لعدم توفر تذاكر.
وأوضح الركاب أن من مميزات خدمة "الاستعلام عن تذاكر الشباك" أيضا كانت تجنبهم مشاكل كثيرة مع موظفين الشباك، وكانت أيضا توفر مجهود الموظفين في الاستعلام وتعطيل الوقت.
وتساءل الركاب عن سبب توقف هذه الخدمة في التحديث الجديد في ظل سعي هيئة السكك الحديدية المستمر في توفير طرق مختلفة لحجز التذاكر، كان آخرها عبر ماكينات فوري لقطارات الدرجة الثالثة الروسية.
مناشدة إلى وزير النقلوناشد ركاب السكة الحديد عبر موقع جريدة “الفجر”، كل من وزير النقل، الفريق كامل الوزير، والمهندس محمد عامر رئيس الهيئة القومية لسكك حديد مصر، بإعادة الخدمة مجددا إلى التطبيق.
يُذكر أن هيئة السكك الحديدية قد أطلقت تطبيق “ENR” في عام 2018 وهو مخصص لشراء تذاكر السكك الحديدية عن طريق الهاتف المحمول، حيث يمكن لمستخدم التطبيق شراء تذكرة إلكترونية للسكك الحديدية عبر الموقع الرسمي أو التطبيق، ودفع سعر التذكرة عبر البطاقات البنكية.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: القطارات تذاكر ركاب القطار ركاب القطارات الاستعلام وقف خدمة هيئة السكك الحديدية الهيئة القومية سكك حديد مصر وزير النقل محمد عامر السكة الحديد وزير النقل الفريق كامل الوزير المهندس محمد عامر السکک الحدیدیة
إقرأ أيضاً:
دعوات حوثية لتسليم أجهزة "محظورة" في مناطق سيطرتهم
عدن-رويترز
دعت جماعة الحوثي في اليمن اليوم الأحد جميع المواطنين وكافة الجهات الاعتبارية في مناطق سيطرتها إلى سرعة تسليم "كافة طرفيات ومعدات خدمة ستارلينك لتوفير الإنترنت عبر الأقمار الاصطناعية في موعد أقصاه الأول من مايو أيار".
وقالت وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات في حكومة الحوثيين، التي تتخذ من صنعاء مقرا، في بيان إن التسليم يتم "إلى أقرب مكتب من مكاتب المؤسسة العامة للاتصالات السلكية واللاسلكية المنتشرة في جميع المحافظات والمديريات".
وحذرت الوزارة من أنه بعد انقضاء المدة المحددة أعلاه "سيتم تنفيذ حملة ميدانية بالتنسيق مع الجهات الأمنية لضبط كل من يقوم ببيع أو تداول أو استخدام او تشغيل أو تركيب أو حيازة هذه الطرفيات المحظورة ومصادرتها وفرض العقوبات والغرامات وفقا للتشريعات النافذة".
وتأثر قطاع الاتصالات في اليمن بالحرب الدائرة في البلاد منذ عشر سنوات إذ يشتكو مستخدمو الإنترنت من سوء مستوى الخدمة سواء في مدينة عدن، المقر الحالي للحكومة الدولية المعترف بها دوليا، أو في صنعاء.
وأعلنت الحكومة اليمنية في عدن في سبتمبر أيلول تشغيل خدمة ستارلينك ليصبح اليمن أول دولة في الشرق الأوسط تتمتع بهذه الخدمة.
وأعلنت شركة ستارلينك، وهي أكبر مزود لخدمة الإنترنت الفضائي في العالم، وقتها تفعيل خدماتها في اليمن، وأشار مالكها إيلون ماسك إلى أن الخدمة أصبحت متاحة رسميا هناك.
الاشتباك في أجواء اليمن “الأشد إحراجاً لواشنطن”