الداخلية تخاطب المواطنين: لا تقعوا بالخطأ وتابعوا الشكاوى لحين البت فيها بالمراكز
تاريخ النشر: 20th, March 2024 GMT
بغداد اليوم -
في إطار حرص وزارة الداخلية على متابعة حقوق المواطنين وخاصة طرفي النزاع في الشكاوى التي تقدم في مراكز الشرطة المحلية لحين إكمال جميع الإجراءات التحقيقية المترتبة على إقامة هذه الشكاوى تمهيداً لإحالتها إلى القضاء للفصل بين المتنازعين وفق الضوابط القانونية .
ومن خلال المتابعات والزيارات التفتيشية لدوائر الوزارة المختصة تبين عدم اكتراث بعض المواطنين ممن يقدمون شكاوى في مراكز الشرطة المحلية على إكمال هذه الشكاوى وحسمها وإشغال ضباط التحقيق دون مراجعة لانجاز ما قاموا بتقدميه على الرغم من مرور فترات زمنية طويلة .
وتلافياً لهذا الخطأ القانوني الذي يترتب عليه إجراءات عقابية وفق الضوابط المعمول بها بحق كل من يقدم شكاوى ولا يتابع إنجازها , تدعوا وزارة الداخلية مواطنينا الكرام إلى متابعة الشكاوى المقامة من قبلهم لحين البت النهائي بها وفق السياقات القانونية المتبعة وبما يمكن دوائر الوزارة التحقيقية من ممارسة عملها وفق المطلوب
المصدر: وكالة بغداد اليوم
إقرأ أيضاً:
محافظ القليوبية يعقد اللقاء الجماهيري بشبرا لتلقي شكاوى وطلبات المواطنين
عقد المهندس أيمن عطية، محافظ القليوبية، اليوم الثلاثاء، اللقاء الجماهيري بمدينة شبرا الخيمة لتلقي شكاوى وطلبات المواطنين بمدن شبرا الخيمة وقليوب والقناطر الخيرية والعمل على وضع الحلول المناسبة لها، بالتنسيق مع الجهات المعنية، تنفيذا لاستراتيجية التواصل والتفاعل المباشر مع المواطنين، في إطار حرصه على التواصل المباشر مع المواطنين والعمل على حل مشاكلهم.
شكاوى وطلبات المواطنينواستمع محافظ القليوبية، خلال اللقاء، إلى شكاوى وطلبات عدد كبير من المواطنين والتي تركزت حول عدة قضايا، أبرزها إيجاد فرص عمل وتوصيل مياه الشرب والصرف الصحي لبعض المناطق وشكاوى من منظومة القمامة والإشغالات وإنهاء تراخيص أو إنهاء إجراءات للتصالح والتقنين.
ووجَّه المحافظ الجهات المعنية بسرعة دراسة هذه الطلبات واتخاذ الإجراءات اللازمة لحلها، مؤكداً أهمية تلبية احتياجات المواطنين وتوفير الخدمات الأساسية لهم.
كما شدد محافظ القليوبية على أهمية التنسيق بين مختلف الأجهزة التنفيذية بالمحافظة لضمان سرعة ودقة تنفيذ توجيهاته، كما تم الاستجابة للعديد من الطلبات التي تقدم بها المواطنون، فيما أحيلت بعض الطلبات الأخرى إلى جهات الاختصاص للدراسة والعرض على المحافظ بشكل فوري.
كما التقى المحافظ عددا من المواطنين والمواطنات من ذوي الهمم الذين يحتاجون إلى فرص عمل، وعلى الفور تم التنسيق مع مديرية العمل، حيث تم توفير 10 فرص عمل لهم بالقطاع، واستمع عطية باهتمام بالغ إلى جميع المشكلات، ووعد باتخاذ الإجراءات اللازمة لحل المشكلات المطروحة في أسرع وقت ممكن، كما استمع لعدد من الحالات الإنسانية، وكلف وكيل وزارة التضامن، بتقديم الخدمات والمساعدات اللازمة ودراسة كافة المشكلات وصرف (إعانات مالية عاجلة وعربات طعام متنقلة) وإدراج الحالات الإنسانية المستحقة عقب إجراء بحوث اجتماعية لضمان تحقيق العدالة الاجتماعية وتكافؤ الفرص، مؤكداً أن خدمة المواطن وتلبية احتياجاته هي أولوية قصوى، وتنوعت طلبات المواطنين بتوفير فرص عمل ورصف شوارع وتوفير عربات طعام متنقلة.
وأعرب الأهالي عن سعادتهم بالاستجابة الفورية لمشاكلهم، وتوجهوا بالشكر للمحافظ على اهتمامه وحرصه على الاستجابة لمطالبهم، ووجه محافظ القليوبية إدارة خدمة المواطنين متابعة تنفيذ الحلول المتفق عليها خلال اللقاء المفتوح، لضمان الالتزام وسرعة التنفيذ لما تقرر خلال اللقاء، مؤكدًا أن الجهاز التنفيذي بأكمله حريص على تنفيذ توجيهات القيادة السياسية بالعمل المتواصل لتحسين مستوى وجودة حياة المواطنين والتعامل مع مشاكلهم عن قرب.
جاء ذلك اللقاء تنفيذاً لتوجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي بضرورة التواصل المستمر مع المواطنين والاستماع إلى آرائهم ومقترحاتهم.
جاء ذلك بحضور اللواء إيهاب حسن سراج الدين، السكرتير العام للمحافظة، واللواء وائل طاهر رئيس مدينة قليوب، والمهندسة فاتن إبراهيم رئيس مدينة القناطر الخيرية، واللواء أحمد أبو بكر، رئيس مدينة شبرا الخيمة، وخالد العرفي، رئيس حي غرب شبرا الخيمة، وفوزي صابر رئيس مديرية العمل.
وفد الرعاية الصحية يهنئ مساعد وزير الداخلية لجنوب الصعيد ومدير أمن الأقصر.. صور