وكيل تضامن الغربية يجتمع بمديري الإدارات لمتابعة خدمات المواطنين
تاريخ النشر: 19th, March 2024 GMT
اجتمع أحمد حمدى عبدالمتجلى وكيل وزارة التضامن الاجتماعى بالغربية، بمديرى الادارات الفنية، وذلك للوقوف على الخدمات المقدمة للجمهور من كل ادارة فنية فقد وجه إدارة الضمان على المتابعة المستمرة لكافة رؤساء اقسام الضمان بالادارات الاجتماعية والتبية عليهم بحسن معاملة الجمهور، وتلبيت طلباتهم.
ونبه على إدارة الأسرة والطفولة بالمتابعة المستمرة لكافة المرسسات الايوائية سواء اطفال او مسنين التابعة للادارة ومتابعة الخدمات المقدمه للنزلاء بكافة المؤسسات والحضانات.
وكلف إدارة التأهيل بالمتابعة لكافة مكاتب التأهيل والتنبية عليهم بحسن معاملة اهالينا واولادنا من زوى الهمم مع الانهاء السريع للدورة المستندية لهم.
ووجه إدارة الدفاع على المتابعة المستمره للمؤسسات التابعة لهم مع تذليل كافة المعوقات بتلك المؤسسات والعرض على، مشددًا بالإطلاع على كافة الشكاوى سواء الواردة من المحافظة او بوابات الشكاوى لرئاسة الوزراء والوزارة وسرعة حلها وتقديم اللازم لكافة الحلول، مطالبًا ادارة الخدمة العامة بسد الاحتياجات بالادارات والمؤسسات من ابنائنا بالخدمة العامة.
وطالب إدارة شئون العاملين بحصر كافة العاملين بالوحدات والادارات لاعدات هيكلة النواقص الداخلية للادارات والوحدات عن طريق الرقابة والمتابعة مع الاخذ بالاعتبار عن البعد السكنى لزوى الهمم.
كما وجه التفتيش المالى والادارى على متابعة كافة اللجان المشكلة والوقوف على ماتم بكل للجنه والعرض علىة، موجهًا إدارة المعلومات والتخول الرقمى بتجميع كافة الانجازات لكل ادارة وذلك بناء على التعليمات الوزارية.
وشددوكيل الوزارة، بسرعة الانتهاء من المبانى المقدمة ى تم الموافقة عليها مع عرض اى معوقات علىه، مكلفًا باقى الادارات وكافة الادارات بحسن معاملة المترددين على المديرية وسرعة انهاء مصالحهم وانه لن يتهاون مع اى مقصر.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: مديري الإدارات متابعة الخدمات المقدمة للمواطنين
إقرأ أيضاً:
محافظ الغربية يواصل الاستجابة الفورية لشكاوى المواطنين
واصل اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، الاستجابة بشكل فوري لشكاوى المواطنين التي وردت عبر الصفحة الرسمية لمحافظة الغربية وكذلك من خلال مبادرة “الغربية بتتغير بيكم”.
هذه المبادرة تهدف إلى تعزيز التواصل بين المواطنين والأجهزة التنفيذية، وتعد جزءاً من استراتيجية المحافظة لتحسين جودة الحياة وتقديم خدمات متميزة لجميع المواطنين، في خطوة سريعة وملموسة لتعزيز التواصل المباشر بين المواطن والحكومة،
وأكد اللواء أشرف الجندي أن استجابة الدولة لشكاوى المواطنين هي حق أصيل لهم، مشددًا على أن المحافظة لن تتهاون في حل المشكلات وتلبية متطلبات المواطنين.
وقال: “هدفنا هو تحسين مستوى الخدمات المقدمة وتحقيق رضا المواطن، فنحن هنا لخدمتكم”. وأضاف: “الشكاوى التي نتلقاها عبر القنوات الرسمية هي أولوية لنا، ويتم التعامل معها على الفور بالتنسيق مع جميع الجهات المعنية”.
وأوضح أن هذه الاستجابة تأتي ضمن جهود المحافظة لدعم الشفافية وتعزيز الثقة بين الحكومة والمواطنين. وأكد أن رؤية “الغربية بتتغير بيكم” التي تبنتها المحافظة أصبحت عنوانًا لمرحلة جديدة من العمل الميداني المتميز، حيث يتم الاستماع مباشرةً لمطالب المواطنين والاستجابة لها بشكل سريع وفعال.
وأشار الجندي إلى أن هذه المبادرة تُعزز من دور المواطن كشريك أساسي في عملية التنمية والتغيير.
وقال: “النجاح الحقيقي يكمن في الوصول للمواطن وحل مشكلاته على أرض الواقع. المواطن شريك أساسي في عملية التنمية والتغيير، ونحن هنا لنكون في خدمتهم وتلبية احتياجاتهم”. وأضاف: “نحن نحرص على توفير بيئة صحية وآمنة للمواطنين، ونعمل جاهدين على الاستجابة لكافة الشكاوى والمطالب التي تصلنا”.
ودعا المحافظ المواطنين إلى التفاعل الإيجابي وتقديم الشكاوى والمقترحات من خلال القنوات الرسمية المتاحة، مشددًا على أن جميع الشكاوى تخضع للدراسة الجادة والعمل على معالجتها بشكل فوري.
وأكد أن المحافظة تعمل بشكل متواصل على تحسين آليات التعامل مع الشكاوى والمطالب لضمان سرعة الاستجابة وجودة الخدمات المقدمة.
عبد الواسع المطري.. قائد المنتخب الوطني يطارد فوزا تاريخيا في خليجي 26