اقتضاء تعويض عادل عن الأضرار.. تعرف على حقوقك في قانون حماية المستهلك
تاريخ النشر: 19th, March 2024 GMT
سعى قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018، للحفاظ على عدد من الحقوق الأساسية للمستهلك وتتمثل في:
* حق المستهلك في الصحة والسلامة عند استعماله العادي للمنتجات.
* الحق في الحصول على المعلومات والبيانات الصحيحة عن المنتجات التي يشتريها أو يستخدمها أو تقدم إليه.
* الحق في الاختيار الحر لمنتجات تتوافر فيها الجودة المطابقة للمواصفات .
* الحق في الكرامة الشخصية واحترام القيم الدينية والعادات والتقاليد.
* الحق في المشاركة في المؤسسات والمجالس واللجان المتصل عملها بحماية المستهلك.
* الحق في رفع الدعاوى القضائية عن كل ما من شأنه الإخلال بحقوقه والإضرار بها أو تقييدها وذلك بإجراءات سريعة وميسرة.
* الحق في اقتضاء تعويض عادل عن الأضرار التي تلحق به أو بأمواله من جراء شراء أو استخدام المنتجات أو تلقي الخدمات.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: قانون حماية المستهلك حق المستهلك قانون الحق فی
إقرأ أيضاً:
حماية المستهلك تزف بشرى سارة قبل شهر رمضان المبارك
قال إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن هناك توجهات من دولة رئيس الوزراء بالتواجد على أرض الميدان، وتوفير كافة السلع بأسعار مخفضة.
وتابع "السجيني"، خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامي أحمد موسى ببرنامج "على مسئوليتي" المذاع عبر قناة “صدى البلد”، أن الجهاز قام بزيارة 10 محافظات مختلفة بالتنسيق مع المحافظين لمتابعة الأسواق ورصد بعض المخالفات.
وأكد رئيس جهاز حماية المستهلك، أن السلع الغذائية متوفرة بنسبة 80% قبل شهر رمضان في الأسواق، نتيجة استقرار العملة الصعبة، بالتزامن مع تقديم عروض مخفضة في العديد من السلغ الغذائية من قبل التجار.
وأوضح أن هذا العام يشهد توافر في السلع الغذائية بأسعار منخفضة، مقارنة بالعام الماضى، مضيفا أن الجهاز في حديث دائم مع الغرف التجارية عن الأسعار والمنتجات ورصد الأسعار بشكل يومي.
وأضاف أن أسعار بعض أنواع السكر تصل لـ 36 جنيها، مشيرا إلى توافر الـ7 سلع استراتيجية، «المكرونة والزيت والسكر،والأرز والجينه والدقيق واللبن».
وأوضح أن بعض مخالفات التجار تتنوع بين التلاعب في الأسعار، عدم عرض قائمة الأسعار، بالإضافة إلى سلع منتهية الصلاحية التي يتم اتخاذ الإجراءات القانونية وتبدأ عقوبتها من 500 ألف جنيه.
وأختتم رئيس جهاز حماية المستهلك، تم ضبط 16طن زيت مستعمل الأسبوع الماضي وتم إحالة المتهمين للنيابة العامة.
دعوة لنتنياهو لإسراع بضم الضفة الغربية لإسرائيل