خدمات ماكدونالدز تتوقف في آسيا بسبب عطل فني
تاريخ النشر: 17th, March 2024 GMT
البوابة – في تطور حديث، تواجه ماكدونالدزتعطل في الخدمات الإلكترونية الخاصة في الطلبات حيث تعاني العديد من المواقع في منطقة آسيا والمحيط الهادئ من انقطاع الخدمة بسبب مشاكل فنية، ويمثل تقديم الطلب تحديًا للعملاء على الأنظمة الأساسية عبر الإنترنت وداخل المتجر.
اقرأ ايضاًوتوقفت غالبية مطاعم ماكدونالدز البالغ عددها 3000 مطعم في اليابان عن العمل نتيجة للانقطاع في الخدمات الإلكترونية وتواجه الشركات الأسترالية مشاكل مماثلة، مما يضر بتجار التجزئة في جميع أنحاء البلاد.
واجهت ماكدونالدز هونج كونج أيضًا مشكلات تكنولوجية، بما في ذلك "فشل نظام الكمبيوتر" الذي أثر على الطلب الذاتي والطلب عبر الهاتف المحمول، ويوجد في المنطقة حوالي 245 موقعًا لسلسلة مطاعم ماكدونالدز.
بالإضافة إلى ذلك، أبلغ أكثر من 160 متجرًا في نيوزيلندا عن اضطرابات أعاقت قدرتها على تلبية الطلبات.
وعقب الحدث، اعتذرت شركة ماكدونالدز في المملكة المتحدة للعملاء المتأثرين، وشكرتهم على صبرهم واعترفت بالعطل الفني، وضمنت الشركة حل المشكلة في أيرلندا والمملكة المتحدة.
وعلى الرغم من العثرات، أكدت ماكدونالدز أنه لا توجد صلة بين المشكلة وحادث الأمن السيبراني، مستبعدة أي احتمال لاختراق النظام.
المصدر: البوابة
كلمات دلالية: مكدونالدز جنوب آسيا المطاعم أستراليا اليابان هونج كونج
إقرأ أيضاً:
محافظ المنيا يشهد التشغيل التجريبي لمجمع خدمات أبا البلد بمركز مغاغة
شهد اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، التشغيل التجريبي لمجمع خدمات الوحدة المحلية بقرية أبا البلد في مركز مغاغة، وذلك في إطار المبادرة الرئاسية “حياة كريمة” التي أطلقها الرئيس عبدالفتاح السيسي لتطوير قرى الريف المصري، مؤكداً حرص القيادة السياسية على توفير كافة الخدمات التي تضمن حياة كريمة لجميع المواطنين في مختلف المواقع.
وأشار المحافظ إلى أن مجمع خدمات أبا البلد هو واحد من ستة مجمعات خدمية سيتم افتتاحها قريبًا في مركز مغاغة، تنفيذًا لتوجيهات الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، والدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، بسرعة الانتهاء من المشروعات الخدمية والتنموية، حيث تهدف المجمعات الخدمية لتوفير الوقت والجهد على المواطنين من خلال تقديم خدمات متعددة في مكان واحد، مما يخفف من أعباء الانتقال بين المصالح الحكومية المختلفة.
مجمع الخدماتخلال جولته، تفقد المحافظ سير العمل في المجمع واستمع إلى شرح مفصل حول آليات تقديم الخدمات ومدى جاهزية المجمع لاستقبال المواطنين. وأوضح أن المجمعات الخدمية مجهزة تكنولوجيًا بخطوط ربط شبكات الاتصال وحواسيب وخوادم مركزية لتقديم كافة الخدمات التي يحتاجها المواطن، حيث تحتوي على منافذ لخدمات الإدارة المحلية، بالإضافة إلى عدد من القطاعات مثل التضامن الاجتماعي، التموين، الشهر العقاري، البريد، السجل المدني، والمركز التكنولوجي، بهدف تخفيف أعباء ومشقة الانتقال والتيسير على المواطنين.
وجه اللواء كدواني بتوفير ثلاث نوافذ لخدمات المرافق (الغاز، الكهرباء، المياه) وتزويد كافة المجمعات بماكينات صراف آلي، بالإضافة إلى تخصيص نافذة لملفات التصالح لتيسير الحصول على نموذج 8 لجميع المتقدمين بطلبات التصالح ممن تمت موافقة اللجنة الفنية على طلباتهم. وأكد أن أي رؤية من شأنها خدمة أبناء القرية وتحقيق مصلحتهم سيتم تنفيذها على الفور، مشيرًا إلى حرصه على دعم المبادرات والأفكار التي تساهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين في مختلف القرى والمراكز.
من جانبهم، عبر النواب المتواجدون داخل مجمع الخدمات عن شكرهم وتقديرهم لمحافظ المنيا على تقديمه كافة أنواع الدعم في جولاته الميدانية، مما أدى إلى سرعة دخول عدد من المشروعات الخدمة، وأشاروا إلى أن الفترة القادمة ستشهد افتتاح عدد كبير من المشروعات في جميع القطاعات.
استمع المحافظ خلال جولته إلى عدد من مطالب وشكاوى المواطنين، حيث استجاب لعدد من الحالات الإنسانية على الفور، مكلفًا الجهات المعنية باتخاذ اللازم. كما حرص أهالي القرية على تقديم الشكر لفخامة الرئيس عبد الفتاح السيسى ، معبرين عن سعادتهم بالخدمات المقدمة داخل المجمع، مما يوفر عليهم عناء الانتقال إلى المدينة.
رافق المحافظ خلال الزيارة إيهاب عبد العظيم وسعودي عبد الرحمن، عضوا مجلس النواب، ورجل الأعمال محسن أبو حتة، وهاني الجويلي، رئيس مركز مغاغة.
الحكومة: توفير كل الاحتياجات المالية لعدم تخفيف أحمال الكهرباء الصيف المقبل