ماكدونالدز تعاني من انقطاع التكنولوجيا على مستوى العالم
تاريخ النشر: 15th, March 2024 GMT
عانت شركة ماكدونالدز من عطل في النظام يوم الجمعة مما جعل العملاء في بعض أنحاء العالم غير قادرين على طلب الطعام.
“نحن على علم بانقطاع التكنولوجيا، مما أثر على مطاعمنا؛ وقال متحدث باسم ماكدونالدز: "يتم الآن حل المشكلة". "نشكر العملاء على صبرهم ونعتذر عن أي إزعاج قد يكون سببه هذا الأمر."
وأضاف المتحدث أن الحادث “لا علاقة له بحدث يتعلق بالأمن السيبراني”.
تم الإبلاغ عن انقطاع التيار الكهربائي لأول مرة من قبل الوحدة الأسترالية لسلسلة الوجبات السريعة التي تتخذ من الولايات المتحدة مقراً لها، والتي قالت إنها تعمل على حل المشكلة في أقرب وقت ممكن. في حوالي الساعة 6.45 صباحًا بالتوقيت الشرقي، قالت ماكدونالدز أستراليا على X أن معظم مطاعمها قد أعيد فتحها.
توجهت شركة ماكدونالدز اليابان إلى وسائل التواصل الاجتماعي لتقول إن العمليات في المتاجر في جميع أنحاء البلاد تم تعليقها مؤقتًا. وأضافت: "نعتذر عن أي إزعاج قد سببه لعملائنا".
على موقع Downdetector، وهو موقع ويب يتتبع الأوقات التي تواجه فيها التطبيقات ومواقع الويب صعوبات فنية، كان هناك ارتفاع في التقارير عن مشكلات في تطبيق ماكدونالدز في أستراليا حوالي الساعة الثانية صباحًا بالتوقيت الشرقي يوم الجمعة.
كان هناك أيضًا ارتفاع كبير في التقارير حول المشكلات المتعلقة بتطبيق ماكدونالدز في المملكة المتحدة في نفس الوقت تقريبًا، مع وجود تقارير أخرى عن المشكلات في حوالي الساعة 5 صباحًا بالتوقيت الشرقي، وفقًا لـ Downdetector. وأظهرت خريطة على الموقع الإلكتروني أيضًا انقطاعات التيار التي تم الإبلاغ عنها في مدن أمريكية مثل نيويورك وشيكاغو ولوس أنجلوس وفينيكس وسياتل.
لدى ماكدونالدز حوالي 40 ألف مطعم حول العالم. ويوجد ما يزيد قليلاً عن 1000 مطعم في أستراليا، ويوجد أكثر من 1450 مطعمًا في المملكة المتحدة. ويوجد في اليابان ما يقرب من 3000 مطعم، مما يجعلها واحدة من أكبر أسواق ماكدونالدز.
المصدر: بوابة الوفد
إقرأ أيضاً:
بـ 140 ألف جنيه.. سعر فاتورة سحور في مطعم شهير بالقاهرة يثير الجدل
أثار سعر وجبة سحور في أحد المطاعم الشهيرة بالتجمع الخامس جدلًا كبيرًا على مواقع التواصل الاجتماعي، بعدما فوجئ الزبائن بفاتورة ضخمة لمجموعة من الأطعمة التقليدية.
هذا الجدل فتح الباب أمام تساؤلات حول الأسعار في المطاعم الفاخرة، ومدى تناسبها مع الواقع الاقتصادي في البلاد.
انتشرت تعليقات رواد مواقع التواصل الاجتماعي الذين عبّروا عن دهشتهم من الأسعار المرتفعة لهذا المطعم، حيث كتب أحدهم: "مش معقول الأسعار دي تبقى في مصر، الواحد كل ما يفتح الفيس بوك يحس أنه في باريس!"، بينما قال آخر: "فين أيام ما كنا بنفطر بـ20 جنيه.. كانت أيام وفاتت".
وفي المقابل، دافع البعض عن الأسعار، معتبرين أن المطعم يستهدف فئة معينة من الزبائن ممن اعتادوا على هذه الأسعار، حيث علق أحدهم: "يا جماعة دي مطاعم مخصصة لناس متعودين على نوعية أكل معينة وعندهم استعداد يدفعوا.. أنتوا إيه اللي مزعلكم؟"
المطعم يوضح الحقيقةفي ظل الجدل الدائر، خرج أحد العاملين في المطعم عن صمته، موضحًا أن الفاتورة المرتفعة لم تكن لوجبة فردية، بل كانت لسحور جماعي ضم 100 شخص، حيث بلغ سعر الوجبة للفرد الواحد 1405 جنيهات، شاملة الضرائب ورسوم الخدمة، ما رفع إجمالي الفاتورة إلى 140,500 جنيه.
ماذا تضمنت الوجبة؟اشتملت وجبة السحور على تشكيلة واسعة من الأطباق، من بينها الفول، الزبادي، الحمص، المحمرة، اللبنة، مربى الفراولة والكرز، العسل، الطحينة، الحلاوة، مزيج الزيتون، القشطة، الجبن، السمبوسة، البوريك، الشكشوكة، إضافة إلى الخبز السويت، العيش اللبناني، والكرواسون الصغير.
ليست الواقعة الأولىهذه الواقعة ليست الأولى من نوعها، إذ تم تداول صور لفواتير مماثلة في السنوات الأخيرة خلال شهر رمضان، ما يطرح تساؤلات متكررة حول ظاهرة ارتفاع أسعار وجبات الإفطار والسحور في بعض المطاعم الفاخرة بمصر.
يظل الجدل حول أسعار الطعام في المطاعم الفاخرة قائمًا، بين من يرى أنها مبالغ فيها، ومن يعتبرها انعكاسًا لمستوى الخدمة والجودة المقدمة.
وبينما تستمر هذه المناقشات، يبقى القرار في يد المستهلك، فهو من يختار ما يناسب ميزانيته ورغباته.
رئيس الوزراء يوجه بتكثيف الجولات الميدانية للوزراء بمختلف المشروعات