سوداني للإتصالات تعلن عودة الخدمات إلى أم درمان والشركة توضح
تاريخ النشر: 15th, March 2024 GMT
متابعات – تاق برس – أعلنت شركة سوداتل المشغل الرئيسي لخدمات شركة سوداني للهاتف السيار ، عن عودة خدمات الاتصال بمدينة ام درمان بفضل مجهودات من فرق العمل والمهندسين.
وقالت الشركة انها اوفت بوعدها بإعادة الخدمة الى جميع العملاء في مدن السودان بلا استثناء
وأشارت شركة سوداني الى أن الخدمة عادت الى مدينة ام درمان وستعود الخدمة الى بقية الولايات الأخرى وبقية مدن ولاية الخرطوم .
واظهرت صورة لـ”راكات” سوداني وهي تُظهر مدينة امدرمان بالاشارة الخضراء إعلاناً بالعودة والدرب أخضر”.
وكانت سوداني قالت في منشور بعنوان “هنا أم درمان، هنا سوداني”: مشتركينا الأعزاء، يسعدنا أن نعلن عن بداية عودة شبكة سوداني للعمل في مدينة أم درمان.
وأضافت ” يمكنكم الآن التواصل مع الأهل و الأحباب.
و نعدكم باستمرار العمل لعودة الخدمة لجميع مدن السودان تدريجياً.
وشهد السودان انقطاع تام لشبكة الاتصالات قبل اكثر من شهر بسبب توقف المقسمات الرئيسة في الخرطوم، وتبادل الطرفان الجيش السوداني والدعم السريع الاتهامات بالسيطرة على مراكز الخدمة بالخرطوم.
ودفعت الخطوة حكومة ولاية الخرطوم إلى توفير أجهزة اتصالات عبر الإنترنت “استار لينك”، إلى المواطنين في ام درمان، قدمها رئيس مجلس السيادة الفريق أول ركن عبدالفتاح البرهان هدية للمواطنين في منطقة كرري “مجانًا” حيث يسيطر الجيش على المنطقة وتسلم الوالي الأجهزة من نائب مدير منظومة الصناعات الدفاعية اللواء الركن معتصم.
أم درماناستار لينكشركة سودانيالمصدر: تاق برس
كلمات دلالية: أم درمان استار لينك شركة سوداني أم درمان
إقرأ أيضاً:
بعد انتهاء المهلة المحددة للمشتركين.. بدء إيقاف الخدمات الإضافية تدريجيًا قبل فصل الخدمة عن عدادات الكهرباء غير الموثقة
كشفت الشركة السعودية للكهرباء عن بدء تنفيذ الإجراءات المتعلقة بعدم توثيق عدادات الكهرباء، وذلك بعد انتهاء المهلة المحددة للمشتركين لاستكمال عملية التوثيق.
وتشمل هذه الإجراءات إيقاف بعض الخدمات الإضافية تدريجيًا وصولًا إلى فصل الخدمة، مع استمرار إشعار المشتركين غير الموثقين بأهمية تحديث بياناتهم لضمان الاستفادة من جميع خدمات الشركة دون أي معوقات مستقبلية.
وأكدت الشركة أن توثيق العداد يهدف إلى ربط الخدمة بالمستفيد الفعلي، سواء كان مالكًا أو مستأجرًا؛ مما يعزز دقة البيانات، ويضمن وصول الخدمات الكهربائية بشكل أكثر مرونة وشفافية.
كما أن هذا الإجراء يُسهم في تحسين تجربة المشترك، من خلال تمكينه من إدارة حسابه بسهولة، ومتابعة استهلاكه، وتلقي التحديثات الخاصة بالفواتير والخدمات الأخرى بشكل مباشر.
وبيّنت الشركة أن المستفيد الفعلي هو الشخص الذي يستخدم الخدمة الكهربائية بشكل مباشر. وتشمل الفئات الرئيسية المالك المستفيد الذي يسكن العقار بنفسه، والمالك غير المستفيد الذي يؤجر العقار لمستأجرين آخرين، والمستأجر الذي يسكن في العقار ويستخدم الكهرباء مباشرة.
وأكدت أن هذا التوثيق يسهم في ضمان حقوق جميع الأطراف، ويحد من أي التباس يتعلق بالفواتير أو المسؤوليات المالية بين الملاك والمستأجرين.
اقرأ أيضاًالمملكةصندوق الاستثمارات العامة يُطلق أول شركة متخصصة في مبيعات التجزئة بالأسواق الحرة
ودعت الشركة المشتركين الذين لم يستكملوا عملية التوثيق إلى المسارعة بتحديث بياناتهم عبر القنوات المتاحة، موضحة أن عملية التوثيق متاحة عبر تطبيق الكهرباء، والموقع الإلكتروني: www.se.com.sa، إلى جانب إمكانية زيارة مكاتب خدمات المشتركين، أو التواصل مع مركز خدمة العملاء على الرقم 933 للحصول على المساعدة اللازمة.
ولتسهيل معرفة حالة العداد، أوضحت الشركة أن المشتركين يمكنهم التحقق من رقم الحساب، حيث يشير الرقم الذي يبدأ بـ 100 إلى أن العداد غير موثق ويستلزم استكمال الإجراءات، بينما يعني الرقم الذي يبدأ بـ 300 أن العداد موثق ولا يحتاج إلى أي تحديث.
وشددت الشركة على أن التوثيق لا يهدف فقط إلى تحديث بيانات المشتركين، بل يسهم في حماية حقوق المستهلكين، وتقليل النزاعات المحتملة حول الفواتير، فضلاً عن توفير خدمات مخصصة تتناسب مع احتياجات المستفيدين الفعليين.
وأكدت الشركة أنها مستمرة في تنفيذ خطتها لتحسين جودة الخدمات وتعزيز الكفاءة التشغيلية، داعية جميع المشتركين غير الموثقين إلى استكمال التوثيق في أقرب وقت ممكن لتجنب أي إجراءات قد تؤثر على استفادتهم من الخدمة مستقبلاً.
غضب يمني عارم إزاء استهداف الأعيان المدنية