انتشرت مؤخرا كتابات عبر منصات التواصل حول عدم قدرة كثيرين على التواصل الاجتماعي عبر اللقاءات أو المكالمات الهاتفية، مكتفين بالرسائل النصية التي يراها بعضهم كافية للغاية بين الأصدقاء والأزواج وضمن علاقات العمل، بينما تقتصر المكالمات الصوتية فقط على الأبوين، وخصوصا الأم، التي لا تزال تحمل علاقتها بأبنائها قدرا من الحميمية.

غير أن وفاة الأم المفاجئة جعلت نهاد منصور (38 عاما) تفتقد الحديث اليومي، ويمتلئ يومها بمزيد من الرسائل النصية، من الإخوة والأصدقاء ورفاق العمل. رسائل لا تعني شيئا، فقط نص واحد لا يحمل كثيرا من التفاصيل على شاكلة: "كيف الحال.. الحمد لله". لكن نهاد افتقدت الحديث الممتد بلا نهاية مع أمها، حديث يبدأ بـ"متى استيقظتِ"، وينتهي عند "تصبحون على خير".

على الرغم من تعدد التطبيقات التي يستخدمها الأفراد في الرسائل النصية، وإمدادها بمزيد من التفاعلات والتعبيرات الحيوية والصور، وعلى الرغم من وجود خاصية الاتصال المباشر صوتيا وعبر الفيديو في غالبية التطبيقات، فإن اللجوء إليها يأتي في المرتبة الثانية دوما، إذ حتى الأصدقاء لا يتواصلون هاتفيا كل يوم.

وكما تقول نهاد، التي تعمل مدرِّسة ثانوية، فإن جميع أصدقائها يفضلون إبقاء المكالمة الهاتفية الوحيدة في اليوم لأهلهم وذويهم. أما الأصدقاء، فلهم الرسائل النصيّة أو المجموعات. تروي نهاد أن لها صديقة أنشأت مجموعة خاصة على تطبيق "واتساب" (WhatsApp)، لا يوجد فيها أحد سواهما، وعندما سألتها عن السبب، أخبرتها أنها لا تود العزلة في حديث خاص، فالمجموعة تُشعرها بالحميمية وبأنها جزء من كل.

حسب الدراسات، تُعد الرسائل النصية من أهم الأسباب المؤدية إلى تعميق العلاقات بين البشر أو إنهائها، فكيف أثرت تلك الرسائل على علاقاتنا، ولا سيما العاطفية منها؟

الرسائل النصية وحدها غير قادرة على توصيل المعاني المقصودة، والتي يتحكم في ثباتها الصوت ودرجة علوّه أو انخفاضه، والنبرة إذا ما كانت هادئة أو متوترة، الآراء المطروحة هل هي أمر يجب تنفيذه أم نقاش يحتمل الموافقة أو الرفض.

كل هذا قد يدفع العلاقات إلى مراحل خطيرة من التدهور بلا قصد، حسب المعالجة النفسية جيرالدين كيه، التي كتبت في مقالها على موقع "سيكولوجي توداي" (Psychology today) أن غياب الإشارات غير اللفظية، مثل الإيماءات بالعين أو حركة اليدين في أثناء الحديث أو التواصل البصري المباشر، لا يهم في المحادثات الواقعية أو العلنية، لكن ذلك الغياب في المحادثات العاطفية قد يؤدي إلى سوء الفهم، خصوصا عندما يتعلق الأمر بحل النزاعات الشخصية.

لا تنخدع في الرسائل من دون لقاء أو اثنين حتى تصل إلى حُكم قاطع عن الشخص المحتمل (شترستوك)

"فكرة جيدة".. كان هذا هو الرد الذي أصاب امرأة شابة بالصدمة، بعدما أجابها زوجها عن حديثها بشأن بدء ممارستها الرياضة بهدف إنقاص وزنها. شعرت الشابة أن ذلك يبدو رغبة منه في فعل ذلك وأن وزنها يضايقه بالفعل. وبالطبع، لم يخطر كل هذا في بال زوجها الذي فاجأه رد فعلها العنيف على جملته المكونة من كلمتين: "فكرة جيدة".

تقول جيرالدين، في مقالها، إن أهمية السلوك غير اللفظي تعود إلى عقود مبكّرة من البحث حول أهمية لغة الجسد والصفات الصوتية التي لا تقل في أهميتها عن الكلمات، وهو ما افتقده بشدة عصر التحولات الرقمية الحالي.

هل جربت رؤية سياق الحديث في محادثة بين زوجين في أثناء خلاف بينهما، كيف يُحمّلان سياقات الحوار ما لا تحتمل، لأن كلاً منهما لا يرى الآخر، وأن المشكلة كانت سهلة الانتهاء لو كان مسارها طبيعيا، وجها لوجه، وليس عبر صندوق الرسائل.

تقول جيرالدين إن تبادل الرسائل النصية مبتور وخال من الإشارات غير اللفظية، وإنه في حال ترك أحد الزوجين هاتفه وواجه الآخر مباشرة، سيجد ملامح وجهه لا توحي أبدا بسوء فهم زاد المشكلة تعقيدا.

في رسالتك، كن واضحا ومختصرا، سواء كانت موجّهة إلى شريك أو صديق أو زميل عمل (شترستوك) كيف تقلل من أثر الرسائل على العلاقات؟

في مقال نشره موقع "فيري ويل مايند" (Verywellmind)، حذّرت خبيرة العلاقات شيري جوردون من الاستخدامات الخاطئة للرسائل النصية، معتبرة أنه يمكن للرسائل أن تحتوي أشياء أخرى غير النصوص، مثل الصور الكوميدية التي تعبّر عن سياق الحديث، أو مقاطع من أفلام أو أغنية. وهنا بعض النصائح التي من شأنها أن تحسّن العلاقة من خلال تفعيل التعامل الإيجابي:

تجنب الرسائل الطويلة: في كل الأحوال، كن واضحا ومختصرا في رسالتك، سواء كانت موجّهة إلى شريك أو صديق أو زميل عمل، فالرسائل المفرطة في الطول غالبا ما تنم عن شخص يعاني مشكلات في الثقة ويفتقد الأمان في العلاقة.

لا تحكم من الرسائل الأولى: يحاول بعض الناس من خلال الرسائل الأولية أن يبدو مثيرا أو جذابا. لا تنخدع في الرسائل من دون لقاء أو اثنين حتى تصل إلى حُكم قاطع عن الشخص المحتمل.

تجنّب الأسئلة الكثيرة: سؤال واحد أو اثنين من الممكن أن يثير اهتمام الطرف الآخر، لكن الكثير من الأسئلة سيكون مريبا ويجعله يبدو وكأنه خاضع لتحقيق.

الرسائل النصية من أجل الرسائل فقط: الرسالة النصية موجزة وقصيرة تحمل خبرا، أو تسأل عن الأحوال، أو تنبئ بوصول، أو سؤال قصير للاطمئنان، لكنها لا تصلح أبدا للموضوعات العميقة. هذا ما تؤكده جوردون، معتبرة أن الرسائل في هذه الحالة ستكون علامة على جودة العلاقة وقوتها.

المصدر: الجزيرة

إقرأ أيضاً:

رؤية المستقبل الحديث

تشهد المملكة العربية السعودية، نهضة اقتصادية وتنموية كبيرة بقيادة الأمير محمد بن سلمان بن عبد العزيز آل سعود ولي العهد ورئيس مجلس الوزراء السعودي، والذي يعد من الشخصيات الاستثنائية في تاريخ المملكة، حيث يتمتع بذكاء سياسي قادر على التغيير والحل، قاد العديد من الإصلاحات والتغيير التي لفتت الانتباه في المملكة منذ توليه ولاية العهد من عام 2017.

تحققت إنجازات كبيرة وأبرزها رؤية المملكة السعودية حتى 2030 وهي خطة تهدف إلى تنويع مصادر الدخل تتجاوز الإيردات من غير الموارد النفطية، تضمنت برامج إصلاحات في مجالات عدة اقتصادية وثقافية واجتماعية والتركيز على دارسة لزيادة مشاركة في قطاعات خاصة وتعزيز الإستثمار الخارجي، وخصخصة العديد من المؤسسات الحكومية وتطوير صندوق الاستثمارات العامة ليصبح أحد أكبر الصناديق السيادية لدعم مشاريع كبيرة مثل نيوم الذي تأسست في عام 2017 والذي يهدف إلى تعزيز السياحة والاقتصاد لتشكيل رافد جديد للدخل.

العمل على نيوم هو مشروع مدينة المستقبل الذكية كجزء من الرؤية المستقبل السعودية 2030 الذي يقع في شمال غرب المملكة على البحر الأحمر ويمتد الى أجزاء كبيره يهدف إلى أن يكون مركز عالميًا للابتكار والابداع والتقنية والاستدامة للطاقة النفطية والذكاء الاصطناعي أكبر المشاريع الذكية وزيادة الاعتماد والتكنولوجيا الحديثة.

ودعم قطاع الرياضة والترفيه إدماج العنصر النسائي في سوق العمل في جميع المجالات للتنمية الشاملة الذي يقودها الأمير محمد بن سلمان، الأمر الصادر عام 2018، وهو السماح للمرأة بقيادة السيارة مما ارتفع نسبة المرأة العاملة في بعض القطاعات إلى 30% وذلك من أجل تسخير قدرات المرأة في مجال التنمية، وأيضًا حملة كبيرة في فتح ملف الفساد ابتداءً من عام 2017 والتي شملت شخصيات اعتبارية بارزة والتحقيق في قضايا الفساد مما أدى إلى استعادة مليارات وتوريدها إلى خزينة الدولة.

تطوير التصنيع العسكري والقطاع الدفاعي عبر الشركة السعودية للصناعات العسكرية وتطوير قدرات الجيش السعودي بتكنولوجيا حديثة وتحديث الأسلحة والمعدات، وأهم من ذلك توحيد الفروع الرئيسية العسكرية تحت مظلة وزارة الدفاع.

وأيضًا تتزايد بصورة ملفتة الأمر الذي جعل للمملكة العربية السعودية دورًا محوريًا هامًا إقليميًا ودوليًا واسعًا وتعزيز العلاقات مع الدول الكبرى مثل الولايات المتحدة وروسيا والصين ودول الاتحاد الأوروبي حتى أصبحت المملكة محطة لحل القضايا الدولية مثل العلاقة الأمريكية الروسية ومجابهة عالم اليوم لعبت دورًا كبيرًا في حل النزاعات الإقليمية والدولية استضافة أحداث رياضية مثل مباريات السوبر الأوروبي.

استقطاب نجوم كرة القدم إلى الدوري السعودي ضمن مشروع رياضي ضخم إنشاء هيئة الترفيه التي نظمت جميع الحفلات والمناسبات ومهرجانات عالمية.

الأمير محمد بن سلمان قائد النهضة والتغيير الاقتصادي والسياسي والجتماعي والثقافي، ليس لها مثيل في تاريخ المملكة العربية السعودية مما جعلها لاعبًا رئيسيًا في الساحة الدولية.

الجزء الثاني

أثناء زيارتي إلى المملكة العربية السعودية في الشهر الكريم من هذا العام 2025 لأداء مناسك العمرة وزيارة المدينة المنورة وبعض المدن في الحقيقة أدهشني التطور الهائل بهذا الحجم، عن التطوير المملكة تعكس في بذل الجهود الكبيرة التي بذلتها القيادة السعودية في خدمة الشعب السعودي وضيوف الرحمن وتوفير بيئة آمنة لا شك أن التطورات كبيرة التي تشهدها المملكة في مختلف المجالات أهمها البنية التحتية بالإضافة إلى تنظيم الحج والعمرة تعد نموذجًا مميزًا في الإدارة والتخطيط والتنظيم متزامن مع تزايد إعداد ضيوف الرحمن من الزوار إلى المملكة العربية السعودية يعد ذلك بفضل الله ثم بفضل مقام خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود وولي العهد الأمير محمد بن سلمان.

نرفع لكم أسمى آيات الثناء على الجهود العظيمة في خدمة الشعب السعودي الكريم وتوفير الرفاهية على ما يقدمونه من أعمال جلية في خدمة الإسلام والمسلمين ولاسيما رعاية الحرمين الشريفين، لقد سطرتم نموذجًا فريدًا في القيادة والإدارة الرشيدة بفضل رؤيتكم وتفانيكم في خدمة الوطن أصبحت المملكة منارة مضيئه بجمالها حفظ الله المملكة.

بالإضافة إلى حرص المملكة على توفير الخدمات الأزمة والأمن والاستقرار والتنمية ذخرًا للأمة وأدام الله عزكم ووفقكم لما فيه الخير والسداد على ماتبذلونه من جهود مباركة في سبيل رفعة وطنكم وخدمة الإسلام والمسلمين هو ما يجعل بيت الله الحرام مكانًا مميزًا للزيارة والعبادة نسأل من الله أن يتقبل من الحجاج والمعتمرين الغفران والرحمه وأن يديم على المملكة العربية السعودية أمنها واستقرارها وازدهارها، لاشك أن هذه الرؤية يستلهم منها قادة الوطن العربي بنتائجها.

اقرأ أيضاًالسعودية تقدم بيانا مشتركا في مجلس حقوق الإنسان حول حماية الأطفال في الفضاء السيبراني

مصطفى بكري: محاولات مشبوهة لتعكير العلاقات بين مصر والسعودية

السعودية تدين بشدة قصف قوات الاحتلال بلدة كويا السورية

مقالات مشابهة

  • بفستان ابيض.. نيكول سابا تخطف أنظار جمهورها بأطلالة جذابة
  • رسوم ترامب تجعل أيرلندا الشمالية نقطة اشتباك اقتصادي بين بريطانيا وأوروبا
  • رؤية المستقبل الحديث
  • خطة شيطانية.. زوج ينتحل هوية مزيفة ليقتل زوجته بوحشية
  • هل لديك الكثير من مجموعات واتساب؟ هناك حل قريب لهذه المشكلة
  • هل تدق طبول الحرب؟ عشرة أسباب تجعل المواجهة بين أمريكا وإيران مستبعدة… حتى الآن
  • هنا الزاهد تخطف الأنظار في إطلالة جذابة من باريس
  • من على متن الطائرة الرئاسية.. ترامب: ايران تريد محادثات مباشرة.. انسوا الرسائل
  • عاجل | السيد القائد: المنظمات الدولية تشهد على المجاعة في قطاع غزة ونفاد القمح والطحين من المخابز التي كانت توزع الخبر لأبناء الشعب الفلسطيني
  • مهم من هيئة تنظيم قطاع الاتصالات