"سفراء" في المؤسسات الحكومية لنشر مفاهيم الذوق والتعامل مع المستفيدين
تاريخ النشر: 24th, July 2023 GMT
شاهد المقال التالي من صحافة السعودية عن سفراء في المؤسسات الحكومية لنشر مفاهيم الذوق والتعامل مع المستفيدين، عقدت الجمعية السعودية للذوق العام ملتقى سفراء الذوق للمؤسسات الحكومية في غرفة الشرقية، بهدف تبادل الخبرات والمعرفة بين المؤسسات .،بحسب ما نشر صحيفة اليوم، تستمر تغطيتنا حيث نتابع معكم تفاصيل ومعلومات "سفراء" في المؤسسات الحكومية لنشر مفاهيم الذوق والتعامل مع المستفيدين، حيث يهتم الكثير بهذا الموضوع والان إلى التفاصيل فتابعونا.
عقدت الجمعية السعودية للذوق العام ملتقى "سفراء الذوق للمؤسسات الحكومية" في غرفة الشرقية، بهدف تبادل الخبرات والمعرفة بين المؤسسات الحكومية في مجال الذوق العام.
وحضر الملتقى عدد من المؤسسات الحكومية بالمنطقة الشرقية، وذلك في إطار الخطة التنفيذية لبرنامج "سفراء الذوق".
وأوضح مدير عام جمعية الذوق العام، عبدالعزيز المحبوب، أن هذا البرنامج يأتي تماشيًا مع مساعي القيادة الرشيدة بتقديم خدمات متميزة للمواطنين والمقيمين، ويركز على تأهيل سفير في كل مؤسسة حكومية لنشر مفاهيم الذوق المرتبطة بأسلوب تقديم الخدمة، وتطوير وتدريب مزودي الخدمات في القطاع الحكومي على ذوقيات ومنهجيات التعامل مع المستفيدين.
وأشار إلى أن الملتقى والبرنامج يأتي بالشراكة مع إمارة المنطقة الشرقية ممثلةً بمشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين من الأجهزة الحكومية.
فيما أوضحت سارة الصقعي، مشرفة البرامج والمشاريع بجمعية الذوق العام، أن الملتقى تناول ثلاث جلسات رئيسية، تحدث خلالها عدد من المؤسسات الحكومية عن تجربتهم في برنامج سفراء الذوق والممتدة إلى ستة أشهر، عملوا خلالها على نشر ثقافة الذوق العام داخل المنشأة، وتوعية مزودي الخدمات بأسلوب تقديم الخدمة الإيجابي والذوقي للعملاء، بما يساهم في رفع مستوى رضا المستفيدين عن الخدمات المقدمة لهم، وتحسين مستوى العلاقة بين الموظفين والمستفيدين.
المصدر: صحافة العرب
كلمات دلالية: موعد عاجل الدولار الامريكي اليوم اسعار الذهب اسعار النفط مباريات اليوم جدول ترتيب حالة الطقس الذوق العام
إقرأ أيضاً:
وكيل صحة الشرقية يتابع رفع درجة الاستعداد بمستشفى الزقازيق العام تزامنا مع أعياد الربيع
تفقد الدكتور هاني مصطفى جميعة وكيل وزارة الصحة بالشرقية،مستشفى الزقازيق العام، يرافقه الدكتور إياد درويش مدير إدارة المستشفيات، وسعيد إسماعيل مدير الشئون الإدارية بمديرية الشئون الصحية بالشرقية، لمتابعة انتظام سير العمل داخل مختلف الأقسام الطبية، والوقوف على مدى الاستعدادات القصوى التي تم اتخاذها بالتزامن مع احتفالات أعياد الربيع، والاطمئنان على جودة الخدمات الطبية المقدمة للمرضى والمواطنين بها.
تفقد وكيل الوزارة عدد من الأقسام الطبية بالمستشفى، حيث تم التأكد من توافر الأدوية والمستلزمات الطبية، ووجود مخزون استراتيجي منها، بالإضافة إلى التأكد من كفاءة عمل الأجهزة الطبية، وتوافر فصائل الدم المختلفة ومشتقاته، وتواجد الفرق الطبية داخل الأقسام المختلفة، وخاصة قسم الاستقبال والطوارئ، كما قام بمتابعة جداول النوبتجيات للفرق الطبية المكلفة بالعمل خلال عطلة أعياد الربيع، وحرص على تقديم التهنئة لهم ولجميع المرضى، مشيداً بروح الالتزام والتفاني في العمل.
كما تفقد الدكتور هاني جميعة العيادات الخارجية، وقام بمناظرة سجلات التردد عليها، وعلى قسم الأشعة، وبنك الدم التخزيني، مؤكداً على ضرورة الالتزام بأعمال الصيانة الدورية للأجهزة الطبية وغير الطبية، وسرعة التعامل مع أية أعطال، حفاظاً على كفاءة الأداء وسلامة المرضى.
كما أكد وكيل وزارة الصحة بالشرقية على مدير إدارة المستشفيات باستمرار المتابعة الميدانية للمستشفيات خلال فترة أعياد الربيع، والتنسيق الكامل مع غرفة الطوارئ والأزمات بالمديرية، لضمان سرعة الاستجابة والتعامل مع أي مستجدات، واستمرار تقديم خدمة طبية متميزة وآمنة لأهالي محافظة الشرقية.
الشروط الإضافية وراء الأزمة الكبرى بين الزمالك وزيزو