مطار مراكش يتوج بجائزة أفضل مطار في أفريقيا من حيث جودة الخدمات
تاريخ النشر: 12th, March 2024 GMT
زنقة 20. مراكش
أعلن المجلس الدولي للمطارات “ACI”، اليوم الاثنين، أن المطار الدولي مراكش المنارة حصل على 3 جوائز بحسب تصنيف “ASQ/ACI” لجودة الخدمات المطارية لسنة 2023.
وأوضح المكتب الوطني للمطارات، في بلاغ صحفي، أن مطار المدينة الحمراء حصل على جوائز “المطار الأفضل في إفريقيا في فئته”، و”المطار الأسهل مسارا في إفريقيا”، و”المطار الأنظف في إفريقيا”، مضيفا أن هذه المراتب جاءت استنادا إلى تصويت المسافرين الذين قاموا بتقييم جودة الخدمات المطارية بمختلف جهات العالم.
وعلى غرار مطار مراكش المنارة، فإن مطار الدار البيضاء محمد الخامس، يضيف المصدر ذاته، نال 5 جوائز في فئة المطارات التي تستقبل بين 5 و15 مليون مسافر سنويا.
ويتعلق الأمر ، وفق المصدر، بجوائز “المطار الأفضل في إفريقيا في فئته”، و”المطار ذو المستخدمين الأكثر تفانيا في إفريقيا”، و”المطار الأسهل مسارا في إفريقيا”، مشيرا إلى أنه حصل كذلك للمرة الأولى على جائزتي “المطار الأكثر متعة في إفريقيا”، و”المطار الأنظف في إفريقيا”.
وأضاف البلاغ، أن هذه الجوائز جاءت في إطار التصنيف السنوي للمطارات الذي يجريه المجلس الدولي للمطارات “ACI” بناء على استطلاعات “ASQ” لجودة الخدمات التي تقيم رضا المسافرين من خلال معايير مختلفة.
وتقيم هذه الاستطلاعات، التي تروم قياس رضا المسافرين وفهم توقعاتهم ومقارنة أداء المطارات على المستوى الدولي، مجموعة واسعة من المعايير الدقيقة التي تشمل تجربة المسافر بما في ذلك الخدمات المقدمة، وأوقات الانتظار، ولباقة الموظفين، ونظافة المرافق المطارية.
وأكد بلاغ المكتب الوطني للمطارات أن استطلاع ASQ برسم سنة 2023 أجري عبر سبر آراء 600 ألف مسافر عبر أكثر من 400 مطار حول العالم، مشيرا إلى أنه بالنسبة لمطاري الدار البيضاء محمد الخامس ومراكش المنارة، فقد تم استطلاع آراء أكثر من 2900 مسافر طيلة سنة 2023.
وأبرز أن هذه الجوائز تعكس الالتزام المستمر لفرق العمل في المكتب الوطني للمطارات وشركائهم لتلبية الاحتياجات المتزايدة للمسافرين، وتندرج ضمن توجه تحسين مستمر لجودة الخدمات، بتوافق مع المخطط الاستراتيجي للمكتب الوطني للمطارات “ENVOL 25”.
وأشار إلى أن المكتب الوطني للمطارات سيتسلم هذه الجوائز خلال المنتدى العالمي لتجربة السفر “Customer Experience Global Summit and Exhibition” الذي ستحتضنه مدينة أتلانتا بالولايات المتحدة الأمريكية بين 23 و26 شتنبر المقبل.
وخلص إلى أن المكتب الوطني للمطارات يظل ملتزما بقوة للارتقاء بجودة الخدمات المطارية إلى أعلى مستويات التميز، بما يوفر تجربة مثالية للسفر ولا سيما ضمان مواكبة مهمة للمواعيد المقبلة للمملكة، ككأس إفريقيا 2025 وكأس العالم 2030.
يشار إلى أن المجلس الدولي للمطارات “ACI” هو منظمة دولية تضم أكثر من 1950 مطارا دوليا في 185 دولة، تستقبل حوالي 80 في المائة من حركة النقل الجوي العالمي.
ويعتبر استطلاع الجودة ASQ البرنامج العالمي الوحيد الذي يجري استطلاعات رأي المسافرين يوم سفرهم بالمطار، ويوفر البرنامج حوالي 600 ألف استطلاع فردي يتم إجراؤه في 400 مطار من خلال الاعتماد على نموذج استطلاعي موحد يوفر قاعدة بيانات تمكن المطارات على مستوى العالم من المقارنة ببعضها البعض.
المصدر: زنقة 20
كلمات دلالية: المکتب الوطنی للمطارات فی إفریقیا إلى أن
إقرأ أيضاً:
العرض العالمي الأول لفيلم سلمى في مهرجان القاهرة السينمائي
أعلن مهرجان القاهرة السينمائي الدولي، في المؤتمر الصحفي، عن اختيار فيلم سلمى للمخرج السوري جود سعيد والنجمة سلاف فواخرجي، لينافس في مسابقة آفاق السينما العربية ضمن الدورة الـ45 من المهرجان (13 - 22 نوفمبر)، ويأتي هذا بالتزامن مع إطلاق البوستر والإعلان الرسمي للفيلم.
كيف ظهرت سلاف فواخرجي على بوستر الفيلم؟وتظهر في بوستر الفيلم النجمة سلاف فواخرجي بشخصية سلمى التي تشرد بنظرها بعيدًا كأنها تحمل همًا ومسؤولية كبيرة في الوقت نفسه، بينما يقدم الإعلان الرسمي للفيلم نظرة سريعة تشويقية على العالم الذي يحيط بسلمى، وفي النهاية إهداء لروح المخرج الراحل عبداللطيف عبدالحميد الذي يشهد الفيلم آخر ظهور له.
فيلم سلمى يحكي قصة امرأة وحيدة تحاول أن تجد حلًا لمشاكلها بعد اختفاء زوجها، لتجد نفسها في النهاية أمام خيارين، إما أن تتابع المواجهة حتى النهاية مع كل ما يحمله ذلك من تضحية أو أن تختار خلاصها الفردي مع عائلتها.
الفيلم من إنتاج جود آرت برودكشن، بالمشاركة مع آدامز برودكشن، وهو من إخراج جود سعيد الذي يشارك بالتأليف بالتعاون مع طارق علاف وسومر إبراهيم، ويقوم ببطولة الفيلم سلاف فواخرجي وباسم ياخور والمخرج الراحل عبداللطيف عبدالحميد وحسين عباس ومجد فضة ونسرين فندي ومغيث صقر وورد عجيب وحسن كحلوس.
وتُعتبر هذه هي المرة الرابعة التي ينافس فيها المخرج جود سعيد بفيلم في مهرجان القاهرة السينمائي الدولي، حيث كانت المرة الأولى من خلال فيلم بانتظار الخريف (2015) الذي فاز بجائزة أفضل فيلم في مسابقة آفاق السينما العربية، ومطر حمص (2017) ورحلة يوسف (2021) اللذين شاركا في المسابقة نفسها.
معلومات عن مخرج الفيلمجود سعيد مخرج سوري من مواليد دمشق عام 1980، حصل على درجة الماجستير في الإخراج السينمائي لويس لوميير في ليون بفرنسا، وأنجز أفلامًا فازت بأكثر من 30 جائزة في المهرجانات الدولية من جميع أنحاء العالم.
من بين قائمة أعمال جود سعيد فيلم مرة أخرى (2009) الفائز بجائزة أفضل فيلم عربي في مهرجان سان فرانسيسكو، وفيلم بانتظار الخريف (2015) الفائز بجائزة أفضل فيلم في مسابقة آفاق السينما العربية في مهرجان القاهرة السينمائي الدولي وأفضل سيناريو في مهرجان وهران الدولي للفيلم العربي، ومسافرو الحرب (2018) الفائز بـ4 جوائز في أيام قرطاج السينمائية، وهي التانيت البرونزي والتانيت الذهبي للجمهور وأفضل صورة وجائزة الاتحاد الدولي للنقاد (الفيبريسي) لأفضل فيلم، ودرب السما (2019) الفائز بـ3 جوائز في مهرجان الإسكندرية، وهي أفضل فيلم عربي وأفضل ممثل بالمسابقة العربية وأفضل سيناريو في المسابقة الدولية، ونجمة الصبح (2019) الفائز بالتانيت الذهبي للجمهور في أيام قرطاج السينمائية، بالإضافة إلى رحلة يوسف (2021) الفائز بجائزة أفضل سيناريو في مهرجان الدار البيضاء، ويعتبر سلمى (2024) هو أحدث أعماله.
محافظ المنيا يقود حملة مكبرة لتفقد الأسواق والمخابز ومراجعة تراخيص البناء وأعمال النظافة