47 شاكيًا يطرقون ديوان عام قنا بحثًا عن حلول
تاريخ النشر: 12th, March 2024 GMT
استقبل اللواء أشرف الداودي محافظ قنا، وحسام حمودة السكرتير العام، ،ومحمد صلاح أبو كريشة السكرتير العام المساعد للمحافظة، اليوم الثلاثاء، بديوان عام المحافظة، 47 من المواطنين أصحاب الشكاوي.
قال المحافظ، إن إستقبال المواطنين، شبه اليومي، لبحث شكواهم، والعمل على إيجاد الحلول المناسبة بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى.
ونوه أن ذلك في إطار حرص محافظ قنا على التواصل المباشر مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم ، سعيا للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم و توطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة.
وجه المحافظ، المسئولين بسرعة فحص شكاوى وطلبات المواطنين التي تتعلق بطلبات المساعدات، أو معاش تكافل وكرامة التي تقدم بها المواطنين الأولى بالرعاية.
وذلك استمرارا لجهود الدولة التي تبذلها بشأن الحماية الاجتماعية وتقديم الدعم للأسر الفقيرة والأولى بالرعاية.
وأكدا أن جميع الجهات الحكومية المحلية تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التي يتم إرسالها إليها في وقت قياسي ، وهو ما ساهم في تحسين معدلات الإنجاز وتطور مستويات الأداء في حل الشكاوى .
و قال عمر عبد الباقي المتحدث الرسمي لمحافظة قنا، إن الشاكين من مختلف مراكز المحافظة، وإنه تم عقد لقاءات فردية مع كل مواطن على حده ، حفاظا على خصوصية الشكوى .
وتم مراجعة مضمون الشكاوى واستيفاء متطلبات فحصها، و إرسالها فورا لجهات الاختصاص المختلفة للبت فيها ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن ، وبما لا يُخل باللوائح والقوانين .
حضر جلسات الاستماع لشكاوي المواطنين، حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بقنا و سمية حسن مدير إدارة تشغيل الشباب بالمحافظة.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: ديوان عام قنا شكاوي حلول اللواء أشرف الداودي محافظ قنا أصحاب الشكاوي
إقرأ أيضاً:
تصريح غريب من بوستيكوغلو بعد السقوط أمام ألكمار
أكد مدرب توتنهام هوتسبير، أنجي بوستيكوغلو، أن فريقه لم يتحلى بالعقلية المناسبة خلال مباراة ذهاب دور 16 لبطولة الدوري الأوروبي أمام ألكمار، وأنه سعيد بالخسارة 0-1 فقط ليكون لديه فرصة للتعويض.
قال بوستيكوغلو للصحافيين: "لا أعتقد أن الأمر يتعلق بالجهد أو الرغبة، أو الأمر يتعلق بالخروج إلى الملعب وعدم المحاولة، لكن كما قلت لم نتمكن من التعامل مع الأمر بالشكل الصحيح، ولم نمتلك العقلية المناسبة للتعامل مع مباراة خارج أرضنا في بطولة أوروبية".
وأضاف: "تكون المباريات خارج الأرض صعبة دائماً، ومن الواضح أننا استقبلنا هدفاً وهو ما كان أمراً مؤسفاً، ولكن حتى بعد ذلك لم نكن قادرين على التكيف مع المباراة على الإطلاق".
واختتم: "تواجه بعض الضغوط عندما تلعب خارج أرضك في أوروبا، وعليك التغلب على العاصفة والتعامل معها، لكننا لم نفعل ذلك حقاً لذا كان الأمر مخيباً للآمال، "النتيجة 1-0 فقط، وأعتقد أن هذا أمر إيجابي لأننا لم نسمح للمباراة أن تفلت من أيدينا".
الصحة: تخصيص عيادة للعقر وتوفير الأمصال واللقاحات بمستشفى حميات الخارجة