مطار الدارالبيضاء يحصل على جائزة “الأكثر متعة والأنظف” في أفريقيا و4 جوائز دولية أخرى
تاريخ النشر: 12th, March 2024 GMT
زنقة 20. الدارالبيضاء
حصل مطار الدار البيضاء محمد الخامس، اليوم الاثنين، على خمس جوائز، وذلك في إطار التصنيف الدولي “ASQ/ACI” لجودة الخدمات المطارية لسنة 2023 ، استنادا على تصويت المسافرين الذين قاموا بتقييم جودة الخدمات المطارية بمختلف جهات العالم.
وأوضح بلاغ للمكتب الوطني للمطارات، أن تصنيف المطارات، الذي يتم سنويا من قبل المجلس الدولي للمطارات “ACI”، اختار للسنة الثانية على التوالي مطار الدار البيضاء محمد الخامس كأفضل مطار في إفريقيا في فئته، والمطار ذو المستخدمين الأكثر تفانيا في إفريقيا، والأسهل مسارا على مستوى هذه القارة .
وأضاف المصدر ذاته ، أنه تم اختيار مطار الدار البيضاء محمد الخامس، للمرة الأولى، كمطار الأكثر متعة والأنظف في إفريقيا.
ويتم تصنيف المطارات سنويا من قبل المجلس الدولي للمطارات حسب استطلاعات”ASQ” لجودة الخدمات التي تقوم بتقييم رضا المسافرين عبر عدد من المعايير المختلفة.
وتقيم الاستطلاعات التي يجريها المجلس الدولي للمطارات ضمن هذا البرنامج مجموعة واسعة من المعايير الدقيقة التي تغطي تجربة المسافر بأكملها بما في ذلك الخدمات المقدمة، أوقات الانتظار، لباقة الموظفين، ونظافة المرافق المطارية، حيث يبقى الهدف الرئيسي من هذا الاستطلاع هو قياس رضا المسافرين وفهم توقعاتهم ومقارنة أداء المطارات على المستوى الدولي مع المشاركين الآخرين في برنامج “ASQ”.
وتعكس هذه الجوائز الالتزام المستمر لفرق العمل بالمكتب الوطني للمطارات وشركائهم لتلبية الاحتياجات المتزايدة للمسافرين. وهي تندرج ضمن توجه تحسين مستمر لجودة الخدمات، بتوافق مع المخطط الاستراتيجي للمكتب الوطني للمطارات “ENVOL 25″.
وسيتسلم المكتب الوطني للمطارات هذه الجوائز خلال المنتدى العالمي لتجربة السفر”Customer ExperienceGlobal Summit and Exhibition” الذي ستحتضنه مدينة أتلاننا بالولايات المتحدة الأمريكية من 23 إلى 26 شتنبر المقبل.
وحسب المكتب الوطني للمطارات، فإن مطار مراكش المنارة حصل، للمرة الأولى، على أفضل مطار في إفريقيا في فئته، والمطار الأسهل مسارا في إفريقيا، والأنظف على صعيد القارة الافريقية.
وبعد نيله لمراتب مشرفة خلال النسخ السابقة لاستطلاع الجودة “ASQ” للمجلس الدولي ، يبصم المكتب هذه السنة على حضور أكثر تميزا بحصول مطاري الدار البيضاء محمد الخامس ومراكش المنارة على المرتبة الأولى إفريقيا في فئة المطارات التي تستقبل بين 5 و15 مليون مسافر سنويا.
وقد أجري استطلاع ASQ برسم سنة 2023 عبر سبر آراء 600 ألف مسافرا عبر أكثر من 400 مطار حول العالم. وبالنسبة لمطاري الدار البيضاء محمد الخامس ومراكش المنارة، فقد تم استطلاع آراء أكثر من 2900 مسافرا على امتداد سنة 2023.
ويبقى المكتب الوطني للمطارات ملتزما بقوة للارتقاء بجودة الخدمات المطارية إلى أعلى مستويات التميز، بما يوفر تجربة مثالية للسفر من شأنها مواكبة المواعيد الهامة لبلادنا، خاصة تلك المتعلقة بتنظيم كأس افريقيا 2025 وكأس العالم 2030.
المصدر: زنقة 20
كلمات دلالية: الدار البیضاء محمد الخامس المکتب الوطنی للمطارات فی إفریقیا مطار الدار
إقرأ أيضاً:
جنوب أفريقيا وماليزيا تشكّلان “مجموعة لاهاي” لدعم محكمتي العدل والجنائية الدولية
الجديد برس|
تعتزم دولتا جنوب أفريقيا وماليزيا إطلاق حملة باسم “مجموعة لاهاي” لحماية وتعزيز أحكام محكمة “العدل الدولية” والمحكمة “الجنائية الدولية” في مواجهة ما وصفته بأنه “تحدّي أوامر” محكمة العدل الدولية ومحاولات الكونغرس الأميركي ضرب المحكمة الجنائية الدولية عن طريق العقوبات.
إنّ هدف “مجموعة لاهاي”، المكوّنة من 9 دول هي كولومبيا وبوليفيا وتشيلي والسنغال وناميبيا، هو الدفاع عن مؤسسات وأحكام النظام القانوني الدولي، وفق ما نقلت صحيفة “الغارديان” البريطانية.
وتأتي هذه الخطوة في الوقت الذي تواجه فيه كلّ من “الجنائية الدولية” و”العدل الدولية” تحدّيات غير مسبوقة لسلطتهما في القضايا المتعلقة بالحروب في غزة وأوكرانيا وتهريب البشر في البحر الأبيض المتوسط.
بدوره، قال وزير العلاقات الدولية في جنوب أفريقيا، رونالد لامولا، إن “الحملة تهدف إلى ضمان الامتثال للقانون الدولي وحماية الضعفاء”، مشيراً إلى أنّ “تشكيل مجموعة لاهاي يرسل رسالة واضحة بأنه لا توجد دولة فوق القانون، ولن تمرّ أيّ جريمة من دون عقاب”.
وأضافت المجموعة أنّ “التركيز ليس على معاقبة إسرائيل، بل على نهجها تجاه أحكام المحكمة العالمية”، والتي قال رئيس الوزراء الماليزي، أنور إبراهيم، إنها “تضرب أسس القانون الدولي، الذي يتعيّن على المجتمع الدولي الدفاع عنه”.
وتعكس الخطوات التي ستحدّدها المجموعة الغضب المتزايد في الجنوب العالمي إزاء ما يُنظر إليه على أنه “معايير مزدوجة” للقوى الغربية عندما يتعلّق الأمر بالقانون الدولي.
اتصال هاتفي بين وزير الخارجية والهجرة ووزير خارجية الكويت