كشفت دراسة عالمية جديدة بتكليف من شركة كاسبرسكي أن الأخطاء البشرية قد تسببت في ما يقرب من ثلثي الحوادث السيبرانية في العامين الماضيين، وأن أكثر من 50% من المتخصصين العاملين في مجال الأمن السيبراني يعترفون بأنهم ارتكبوا أخطاءً في وقت مبكر من حياتهم المهنية بسبب نقص المعرفة النظرية أو العملية. ترتفع نسبة من يعترفون بمثل هذه الأخطاء من المشتركين في الدراسة إلى نحو 60% من أولئك الذين يمتلكون خبرة تمتد من سنتين حتى خمس سنوات في المجال.

وقد اعترف 43% من المشاركين من منطقة الشرق الأوسط، وتركيا، وإفريقيا بارتكاب مثل هذه الأخطاء.
وفقاً لدراسة أخيرة أجرتها شركة كاسبرسكي على مدار العامين الماضيين، عانت المؤسسات من حادث سيبراني واحد على الأقل بسبب نقص موظفي الأمن السيبراني المؤهلين. وبينما يمكن أن يكون الحصول على المزيد من موظفي الأمن السيبراني المؤهلين أحد الحلول لمعالجة هذه المشكلة، تواجه الشركات في جميع أنحاء العالم نقصاً في العاملين في مجال أمن المعلومات. ووفقاً للتقديرات الحالية، يبلغ العجز في القوى العاملة السيبرانية ما يقرب من 4 ملايين موظف. 
تترافق فجوة مهارات الأمن السيبراني العامة مع حقيقة أن العديد من المبتدئين الجدد في الصناعة يجب أن يتعاملوا مع فجوات المعرفة العملية والنظرية، مما يؤدي لمعاناة أولية وارتكاب أخطاء في العمل. وتبين أن بعض الأخطاء الأكثر شيوعاً التي ارتكبها متخصصو أمن المعلومات في منطقة الشرق الأوسط، وتركيا، وإفريقيا في وقت مبكر من حياتهم المهنية تتضمن: استخدام كلمات مرور ضعيفة أو قابلة للتخمين (52%)، وعدم تفعيل حماية الهوية (48%)، واستخدام تدابير أمنية قديمة (35%). كما كان إهمال أخذ نسخ احتياطية من البيانات المهمة (34%) خطأً شائعاً ارتكبه خبراء الأمن السيبراني في بداية حياتهم المهنية.
نظراً لاعتراف المتخصصين في الأمن السيبراني بأنهم ربما لم يتمتعوا بالمهارات المطلوبة والخبرة العملية عند دخولهم هذا المجال، يشير بعضهم إلى وجود صعوبات إضافية في بداية حياتهم المهنية. بالرغم من استمرار الصناعة السيبرانية بالإبلاغ عن فجوة في القوى العاملة، إلا أن 34% من المشاركين يزعمون أنهم أجروا ثلاث مقابلات فاشلة أو أكثر قبل اختيارهم لدور موظف أمن المعلومات. ويبدو أن العملية أكثر سلاسةً في منطقة الشرق الأوسط، وتركيا، وإفريقيا، حيث قال 21% فقط إنهم بحاجة لإجراء المقابلات أكثر من مرة أو مرتين.
علقت مارينا أليكسييفا، رئيسة قسم الموارد البشرية في شركة كاسبرسكي، على ذلك وقالت: «لا يخفى على أحد أن برامج التدريب الرسمية غالباً ما تواجه صعوبات في مواكبة تطورات الصناعة، وينطبق هذا بشكل خاص على مجال الأمن السيبراني». وأضافت أليكسييفا قائلةً: «تؤكد حقيقة أن العديد من الموظفين في السوق قد يمتلكون مهارات عملية محدودة أو فجوات في معرفتهم الأمنية على أهمية عملية الإعداد الشاملة مع التركيز على التعلم من الأقران، وتعني أنه يجب على الشركات أن تولي مزيداً من الاهتمام لتحسين مهارات موظفيها. بالنسبة لشركة كاسبرسكي، يمثل الموظفون الأصول الأكثر قيمةً، لذلك نحن نستثمر باستمرار في تعليم موظفي الشركة، وتعزيز قدرات الموظفين، وتعزيز ثقافة التعلم والتطوير المستمر. كما ساهمنا في سد فجوة مواهب الأمن السيبراني الحالية من خلال توفير دورات تدريبية فردية ومؤسسية رائدة في الصناعة لمتخصصي تكنولوجيا المعلومات.»
قد تشكل التحديات الأولية التي يواجهها خبراء الأمن السيبراني عند انضمامهم للصناعة تفسيراً لسبب قول قرابة نصف المتخصصين في أمن المعلومات (46%) على مستوى العالم وواحد من كل ثلاثة منهم (32%) في منطقة الشرق الأوسط، وتركيا، وإفريقيا أنهم قد احتاجوا أكثر من عام ليشعروا بالراحة في أدوارهم الأولى في مجال الأمن السيبراني. في حين تمكن 31% من المشاركين من السيطرة على وظائفهم في غضون عام أو عامين، قال 9% أن العملية استغرقت بين عامين وثلاثة أعوام، وقال 6% أنها استغرقت أكثر من ثلاث سنوات. بينما كانت الأرقام في منطقة الشرق الأوسط، وتركيا، وإفريقيا هي 21%، و7%، و4% على الترتيب.
لمعالجة الفجوة المعرفية وضمان دمج أكثر سلاسةً للقوى العاملة في مجال الأمن السيبراني في سير العمل، توصي شركة كاسبرسكي بسلسلة من التدابير الوقائية والتفاعلية:

1. على المستوى التعليمي، يجب تحديث البرامج التدريبية لتصبح أكثر مرونةً وقابلية لللتكيف، وهو ما يمكن تحقيقه من خلال التعاون مع اللاعبين الأهم والخبراء في الصناعة. تساهم شركة كاسبرسكي في هذه العملية من خلال تشغيل برنامج خاص للجامعات اسمه Kaspersky Academy Alliance، والذي يدمج خبرات الأمن السيبراني، مما يتيح للمشاركين في البرنامج الوصول للمحاضرات، والدورات التدريبية، بالإضافة لأحدث التقنيات.
2. يمكن لأولئك الذين يخططون للانضمام لمجال الأمن السيبراني اكتساب خبرة في التعامل مع سيناريوهات الأمن السيبراني الواقعية من خلال إكمال التدريب في قسم أمن المعلومات أو قسم البحث والتطوير. وتتضمن الفرص الأخرى لتعزيز المهارات العملية المشاركة في المسابقات الدولية أو أحداث Capture the Flag. تابع الأخبار على صفحة LinkedIn الخاصة بشركة كاسبرسكي لتكون أول من يعرف عن بداية برنامج التدريب الداخلي للشركة والتحديثات المتعلقة بمسابقة Secur'it Cup العالمية للطلاب.
3. يمكن للشركات الاستثمار في برامج تحسين المهارات لموظفيها، ومساعدة هؤلاء في الحصول على معارف ومهارات جديدة والحفاظ على التنافسية. توفر شركة كاسبرسكي مجموعة واسعة من برامج التدريب المخصصة لمتخصصي أمن المعلومات، حيث تقدم كلاً من التعليم المهني للأفراد وتدريب الشركات.

المصدر: بوابة الوفد

كلمات دلالية: فی منطقة الشرق الأوسط مجال الأمن السیبرانی حیاتهم المهنیة أمن المعلومات شرکة کاسبرسکی من خلال أکثر من فی مجال

إقرأ أيضاً:

للعام الثاني.. كونتكت ضمن فوربس الشرق الأوسط كأقوى شركة تكنولوجيا مالية لعام 2025

تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق

اختارت مجلة فوربس الشرق الأوسط شركة " كونتكت المالية القابضة "، الشركة الرائدة في مجال الخدمات المالية غير المصرفية في مصر، ضمن أقوى 50 شركة تكنولوجيا مالية في الشرق الأوسط لعام 2025، وذلك للعام الثاني على التوالي، ويعكس هذا الاختيار تميز شركات المجموعة بريادة قطاع التكنولوجيا المالية من خلال تقديم حلول مبتكرة تعزز الشمول المالي وتدعم التحول الرقمي في مصر والمنطقة.

وقالت " كونتكت " في بيان لها صدر صباح اليوم أنها تواصل تعزيز مكانتها في قطاع التكنولوجيا المالية من خلال تبني نهج متكامل لتطوير حلولها الرقمية، بما يضمن تجربة سلسة وآمنة لعملائها من الأفراد والشركات، ومن خلال تطبيقها الرائد "كونتكت ناو"، تقدم الشركة خدمات تمويلية مبتكرة تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي، مما يتيح الموافقة الفورية على الطلبات وتقييم العملاء ائتمانيًا بدقة وسرعة، وقد أسهمت هذه التقنيات في تحقيق نمو سنوي بنسبة 38%  في إجمالي قيمة المعاملات المنفذة عبر التطبيق خلال عام 2024 المنصرم ، الأمر الذي يعكس الإقبال المتزايد من العملاء على الحلول الرقمية التي تقدمها كونتكت.
وأضاف البيان أنه في إطار الإلتزام بالابتكار المستمر، أطلقت " كونتكت " مؤخرًا نظام "مايسترو" الجديد عبر تطبيقها "كونتكت ناو"، والذي يُعد نقلة نوعية في مفهوم التقسيط، حيث يوفر النظام لوحة تحكم رقمية متكاملة تتيح للعملاء تصميم خطط السداد الخاصة بهم بالكامل، بما في ذلك اختيار مدة السداد، وتحديد المصاريف الإدارية التي تناسب احتياجاتهم، وحتى ضبط نسبة الفائدة لتصل إلى 0%  عبر تعديل المصاريف الإدارية .
وتابع البيان : أن منصة "كونتكت كارز دوت كوم"، التي تعد أول منصة متخصصة في سوق السيارات المصري، تواصل نمواً ملحوظاً ، حيث ارتفع إجمالي عدد المستخدمين الشهري إلى 1.2  مليون مستخدم خلال عام 2024، كما شهدت المنصة إطلاق منتج " أطلبها "، الذي يتيح للعملاء شراء السيارات التي يرغبون بها بأفضل سعر وفي أقل وقت ممكن، مما يعزز مكانتها كوجهة أولى للباحثين عن السيارات في مصر.
وأشار البيان إلي تطوير الحلول المالية الرقمية، حيث أسست " كونتكت  المالية القابضة " ذراع المدفوعات الإلكترونية "Contact Pay" التي تعمل تحت مظلتها وهي رائدة في تقديم حلول الدفع الرقمية المبتكرة،وتعد "Contact Pay"  خطوة استراتيجية تعكس التزام " كونتكت " بتعزيز تجربة العملاء من خلال عقد شراكات إستراتيجية، الأمر الذي يؤكد سعيها الدائم لتقديم أحدث الابتكارات في مجال الخدمات المالية الرقمية .
كما كشف البيان  أن " كونتكت "، تواصل تعزيز ريادتها في قطاع التكنولوجيا المالية من خلال تطوير أدوات رقمية متقدمة تعتمد على الذكاء الاصطناعي، مما يسهم في تقديم حلول أكثر كفاءة وسلاسة لتلبية الاحتياجات المتزايدة للعملاء والوصول إلى شرائح أوسع.
وتعليقًا على تصنيف "فوربس"، صرّح سعيد زعتر، الرئيس التنفيذي لشركة كونتكت المالية القابضة: " نحن فخورون بالحفاظ على مكانتنا ضمن أقوى 50 شركة تكنولوجيا مالية في المنطقة للعام الثاني على التوالي، وهو إنجاز يعكس نجاح إستراتيجيتنا في الابتكار الرقمي. “
وأضاف زعتر: "في كونتكت، لا نعتبر التحول الرقمي مجرد نجاح، بل هو ركيزة أساسية في رؤيتنا لمستقبل الخدمات المالية، ونواصل تطوير حلول مالية رقمية متقدمة تعزز الشمول المالي، وتدعم التحول الرقمي، وتوفر لعملائنا تجربة سلسة وفعالة ترتقي بتوقعاتهم، وتعزز ثقتهم بقدرتنا على تقديم حلول تمويلية مبتكرة تلبي احتياجاتهم المتنامية."
وإختتم البيان أن هذا الإنجاز ليس الأول لـ"كونتكت" ضمن قوائم فوربس الشرق الأوسط، حيث تم تصنيف الشركة لثلاثة أعوام متتالية ضمن أقوى 50 شركة مدرجة في البورصة المصرية، كما تم تكريمها كأحد قادة الاستدامة في الشرق الأوسط، بالإضافة إلى ذلك، تم اختيار سعيد زعتر، ضمن قائمة أقوى الرؤساء التنفيذيين في الشرق الأوسط لعامين متتاليين.
 

مقالات مشابهة

  • إطلاق أول برنامج تدريبي في الأمن السيبراني بالشرق الأوسط
  • “الأمن السيبراني” يرصد 1200 حالة تسول إلكتروني خلال 2024
  • الأول من نوعه بالمنطقة.. جامعة خليفة تطلق برنامجاً متخصصاً في الأمن السيبراني
  • "باي سكاي" ضمن قائمة فوربس لأقوى 50 شركة تكنولوجيا مالية في الشرق الأوسط
  • «الأمن السيبراني» يرصد 1200 حالة تسول إلكتروني خلال 2024
  • للعام الثاني.. كونتكت ضمن فوربس الشرق الأوسط كأقوى شركة تكنولوجيا مالية لعام 2025
  • الأمن السيبراني يرصد 1200 حالة تسول إلكتروني خلال 2024
  • شركة الملاحة الجوية تعلن عن وظائف شاغرة
  • ميدوسا.. أمريكا تحذِّر من فيروس إلكتروني خطير وتدعو لتعزيز الأمن السيبراني
  • "جيوتك" تنشئ مختبرًا مُتخصصًا لتعزيز قدرات الطلبة في أمن المعلومات