«مياه القاهرة» تخصص أرقاما لتلقي شكاوى المواطنين خلال شهر رمضان
تاريخ النشر: 11th, March 2024 GMT
أعلنت شركة مياه الشرب بالقاهرة، عن فتح قنوات للتواصل مع المواطنين وتلقي الشكاوى على مدار 24 ساعة، عن طريق الموقع الإلكتروني للشركة والخط الساخن لخدمات مياه الشرب بالقاهرة 125، وخدمة واتساب مياه القاهرة على رقم 01206665125، فضلا عن متابعة مراكز خدمة العملاء التابعة للشركة وعددها 20 مركزا ومراكز شحن عدادات المياه مسبقة الدفع ومراكز الخدمة المتنقلة.
وقال المهندس مصطفى الشيمي، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب بالقاهرة، إن الشركة استعدت للشهر الكريم برفع درجة الاستعداد طوال أيام الشهر بكل مواقع ومحطات الشركة من أجل ضمان تقديم خدمات مناسبة للمواطنين ويتم التعامل الفوري مع أي أزمات خلال شهر رمضان المبارك، حيث يتم تنظيم مواعيد العمل بالورديات المختلفة بكل مواقع الشركة والرد الفوري على أي شكاوى من المواطنين، واتخاذ ما يلزم لحل أي مشكلة، وذلك في إطار تعزيز التواصل بصفة مستمرة وفتح كافة قنوات الاتصال الممكنة مع المواطنين.
تلبية احتياجات المواطنينوأوضح الشيمي أن الشركة تسعى إلى تقديم خدماتها لنيل رضا المواطنين، ومراكز خدمة العملاء بمختلف الأحياء تعمل على تلبية احتياجات الأهالي.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: التواصل مع المواطنين الخط الساخن حالة الطوارىء خدمة العملاء شركة مياه الشرب شهر رمضان مياه الشرب محافظة القاهرة
إقرأ أيضاً:
ناقد فنى: الشركة المتحدة قدمت أعمالًا درامية متميزة في رمضان
قال الناقد الفني علي الكشوطي، إن الشركة المتحدة قدمت أعمالًا درامية متميزة خلال شهر رمضان، لافتًا إلى أننا نشهد موسمًا دراميا من أقوى المواسم على الإطلاق خلال الفترة الأخيرة، من حيث القضايا التي تتم مناقشتها، وتنفيذها على أرض الواقع.
وأضاف الكشوطي، خلال تصريحاته عبر فضائية "إكسترا نيوز"، أن أعمال المتحدة في النصف الثاني من شهر رمضان تناقش قضايا عديدة، مثل "ظلم المصطبة، وقهوة المحطة، ولام شمسية"، وهذه الأعمال بها جرأة كبيرة في التناول، وتم تصويرها وتنفيذها بحرفية شديدة جدًا، كما أشادت د. مايا مرسي بمسلسل "لام شمسية"، وأنه تحت إشراف وزارة التضامن والمجلس الأعلى للأمومة والطفولة.
وأوضح الناقد الفني، أننا نشهد تقدمًا كبير جدًا في شكل المسلسلات الدرامية خلال شهر رمضان، ولا بد من شكر القائمين على هذا الموسم، وأيضًا الشكر للشركة المتحدة على أنها قدمت لنا أعمالًا متميزة بشكل كبير جدًا.
سفير تركيا بالقاهرة يزور ميناء العريش ومستشفى الشيخ زويد