تفصيل استجابة مبادرة «صوتك مسموع» لشكاوى المواطنين في 3 محافظات
تاريخ النشر: 11th, March 2024 GMT
تلقت مبادرة «صوتك مسموع»، التابعة لوزارة التنمية المحلية، عدة شكاوى متعلقة بإنارة بعض الشوارع العمومية، منها شكوى من أهالي شارع محمد عمر المتفرع من شارع أحمد عرابي، بمنطقة عين شمس بمحافظة القاهرة، وشكوى أهالي شارع حافظ حسن امتداد حسان حسين بالعجوزة بمحافظة الجيزة، كما تلقت شكوى قاطني شارع المحلج بمنشية صالح أبو كبير بمحافظة الشرقية.
وتضمنت الشكاوى عدم وجود إنارة عند المساء، وطالب أصحابها بإصلاح أعمدة الكهرباء للقضاء علي الظلام الدامس الذي يسبب في تجمع الشباب لتعاطي المخدرات وعمل إزعاج للسكان وإلقاء القمامة.
وعلى الفور، تواصلت مبادرة «صوتك مسموع» مع الأجهزة المعنية بالمحافظات الثلاثة والذين أفادوا بنزول حملات فنية لإصلاح وإنارة أعمدة الإنارة، وتم إصلاح العطل، وتركيب قطع غيار بديلة بعدد من أعمدة الإنارة، وتم إضاءة الشوارع السابق ذكرها بشكل منتظم وتم إزالة أسباب الشكاوي وحل المشكلة.
تلقي شكاوى المواطنينوفى سياق متصل، دعا اللواء هشام آمنة، وزيرالتنمية المحلية، المواطنين الذين لديهم شكاوى تتعلق بمحاور المبادرة وهى مخالفات البناء، والتعديات على الأراضي الزراعية، والقمامة، والإشغالات، والفساد أو أي أفكار ومقترحات جديدة تصلح للتطبيق فى المحليات، بالتواصل الفوري مع فريق عمل «صوتك مسموع» من خلال وسائل الاتصال المختلفة والتي تتيحها المبادرة عن طريق رقم «الواتس آب» الجديد 01200353111، ورقم الخط الساخن 15330، وذلك تيسيرًا على المواطنين وضمان وصول شكواهم بسهولة والتفاعل والتواصل مع المسؤولين لحلها بأسرع وقت.
وتابع اللواء هشام آمنة وزير التنمية المحلية، جهود محافظات القاهرة والجيزة والشرقية فى تنفيذ آليات مبادرة «صوتك مسموع» التي أطلقتها وزارة التنمية المحلية للتفاعل مع المواطنين وحل مشكلاتهم ومطالبهم.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: أعمدة الإنارة إلقاء القمامة ابو كبير التعديات على الأراضى الزراعية التنمية المحلية القاهرة والجيزة المشروعات القومية صوتك مسموع صوتک مسموع
إقرأ أيضاً:
محافظ الإسكندرية: متابعة لحظية للتعامل مع موجة الأمطار واستمرار الاستجابة لشكاوى المواطنين
أكد الفريق أحمد خالد حسن سعيد، محافظ الإسكندرية، على استمرار رفع درجة الاستعداد بجميع أحياء المحافظة للتعامل مع موجة الأمطار الحالية، وذلك في ظل توقعات هيئة الأرصاد الجوية بتعرض المحافظة لأمطار متفاوتة الشدة قد تكون رعدية أحيانًا، مشددًا على أهمية التنسيق بين الأجهزة التنفيذية ورؤساء الأحياء وشركة الصرف الصحي لضمان تصريف مياه الأمطار وتحقيق السيولة المرورية في الشوارع.
ومن جهتها كثفت شركة الصرف الصحي جهودها بالإسكندرية، وذلك تحت إشراف اللواء محمود نافع، رئيس شركة الصرف الصحي، للتعامل مع تجمعات مياه الأمطار في مختلف المناطق.
وتم الدفع بعدد كبير من المعدات والسيارات المخصصة لشفط المياه، بجانب الجولات الميدانية المكثفة لمتابعة عمليات التصريف وقد تركزت الجهود في المناطق التي لم يتم تنفيذ مشروع الاستراتيجية المتكاملة لإدارة مياه الأمطار بها بعد، وأكدت الشركة متابعة مناسيب بيارات المحطات لاستيعاب كميات الأمطار المتزايدة، مع الاستجابة السريعة لأي شكاوى من المواطنين.
وأعلنت محافظة الإسكندرية عن استمرار عمل غرف الطوارئ والخطوط الساخنة على مدار الساعة لتلقي بلاغات المواطنين، وهي:
الخط الساخن للمحافظة: 114 من الهاتف الأرضي.
أرقام الطوارئ: 4234131 / 4234132 / 4234133 / 4234134 / 4234135 / 4234136 / 4234137.
الخط الساخن لشركة الصرف الصحي: 175.
الخط الساخن لشركة مياه الشرب: 125.
ووجه المحافظ بضرورة المتابعة اللحظية لموقف الشوارع والمناطق المتأثرة، مع توجيه غرف العمليات ومركز السيطرة برصد أي تداعيات واتخاذ الإجراءات الفورية للتعامل معها، كما شدد على أهمية ضمان كفاءة العمل الميداني وسرعة تصريف المياه لتحقيق السيولة المرورية في جميع أنحاء المدينة.
وتأتي هذه الجهود في إطار حرص المحافظة على حماية المواطنين وضمان عدم تأثر الحياة اليومية بسوء الأحوال الجوية، مع التأكيد على أهمية استمرار التعاون بين جميع الأجهزة التنفيذية لتحقيق أقصى درجات الجاهزية والاستجابة السريعة.
حقيقة بيع مباني الوزارات بوسط البلد للمستثمرين.. «التنسيق الحضاري» يكشف