«زايد الدولي» ضمن أفضل 3 مطارات بالعالم
تاريخ النشر: 11th, March 2024 GMT
رشا طبيلة (أبوظبي)
جاء مطار زايد الدولي ضمن أفضل ثلاثة مطارات في العالم في تجربة السفر للقادمين، وذلك ضمن جوائز «جودة خدمة المطارات لعالم 2023» التي تصنف أفضل المطارات من حيث جودة الخدمات وتجربة المسافرين، بحسب تقرير صادر اليوم عن المجلس العالمي للمطارات.
وأشار المجلس في تقريره إلى أن مطار كيمبيجودا الدولي في بانجالور بالهند (Kempegowda international airport) ومطار «تي آر في» الدولي (TRV international airport) بالهند، من المطارات الثلاثة التي تعد الأفضل في تجربة المسافرين للقادمين إلى جانب مطار زايد الدولي.
وبين المجلس في تقريره، أنه تم تكريم 31 مطاراً منها 27 مطاراً من منطقة آسيا والمحيط الهادئ و4 مطارات من الشرق الأوسط بجوائز جودة خدمة المطارات (ASQ) الصادرة عن المجلس، والتي تعتمد على برامج للقياس والمقارنات العالمية الأكثر موثوقية للمطارات.
ويبرز برنامج ASQ، الذي تم تطويره بالشراكة مع شركة أماديوس، المتخصصة في مجال تكنولوجيا السفر، باعتباره البرنامج البارز لقياس تجربة عملاء المطارات ومقارنتها على مستوى العالم، ويتميز بالتزامه الثابت بمنهجية صارمة وعلمية، فعلى عكس البرامج الأخرى في صناعة الطيران، ويرتكز منهج ASQ على الأبحاث المباشرة من خلال الدراسات الاستقصائية التي يتم إجراؤها مباشرة على المسافرين في المطار، والتي ترصد مستويات رضاهم.
وفي منطقة الشرق الأوسط، حصل مطار مسقط الدولي في عُمان على جائزة أفضل مطار بالشرق الأوسط ينقل بين 15 إلى 25 مليون مسافر، وحصل مطار صلالة الدولي أفضل مطار في الشرق الأوسط بفئة أقل من 2 مليون مسافر وغيرها من الجوائز، في وقت حصل مطار الملكة علياء الدولي على أفضل مطار في الشرق الأوسط في فئة بين 5 إلى 15 مليون مسافر.
وفي منطقة آسيا والمحيط الهادئ، فحصل 11 مطاراً في إندونيسيا على جوائز وتصنيفات مميزة منها أفضل مطار لفئة بين 5 إلى 15 مليون مسافر وأفضل مطارات من ناحية سهولة الرحلة ونظافة المطار وغيرها، فيما حصلت 6 مطارات بالصين على جوائز متميزة منها أفضل مطار من فئة 40 مليون مسافر فأكثر، ومطار آخر لفئة بين 25 و40 مليون مسافر، و6 مطارات في الهند فازت بجوائز منها أفضل مطارين في تجربة المسافرين القادمين في العالم، ومطارين في كوريا منها أفضل مطار بفئة أكثر من 40 مليون مسافر بالمنطقة، ومطار آخر من فئة بين 25 و40 مليون مسافر، ومطار في ماليزيا كأفضل مطار لفئة بين 2 إلى 5 ملايين مسافر في المنطقة، ومطار في سنغافورة بفئة أفضل مطار لفئة أكثر من 40 مليون مسافر في المنطقة. أخبار ذات صلة
وقال ستيفانو بارونسي، المدير العام للمجلس العالمي للمطارات في منطقة آسيا والمحيط الهادئ والشرق الأوسط، «تفوقت من الشرق إلى الغرب مطارات إندونيسيا وماليزيا وسنغافورة وجمهورية كوريا والصين والهند وعُمان والإمارات والأردن في تقديم أفضل الخدمات لعملائها، فرغم أن منطقة آسيا والمحيط الهادئ كانت الأكثر تضرراً من الوباء، فإن المطارات في المنطقة استثمرت بشكل كبير في التكنولوجيا والموارد البشرية والبنية التحتية لضمان استمرار المسافرين في الاستمتاع بتجربة سلسة لا تُنسى».ويختص برنامج ASQ في قياس تجربة عملاء المطارات حيث تغطي الاستطلاعات أكثر من 30 مؤشر أداء عبر العناصر الرئيسة لتجربة المسافر في المطار، مثل سهولة التنقل وإجراءات تسجيل الوصول وعروض التسوق وتناول الطعام، يقدم هذا النهج الشامل رؤية شاملة لرحلة الركاب في كل مطار، مما يضع معايير عالمية لهذه الصناعة.
المصدر: صحيفة الاتحاد
كلمات دلالية: مطار زايد الدولي
إقرأ أيضاً:
أفضل أيام تحالفنا لم تأتِ بعد.. أول تعليق من نتنياهو بعد تنصيب ترامب رئيسا لأمريكا
قال رئيس الوزراء الإسرائيلي بنيامين نتنياهو، إن أفضل أيام تحالف إسرائيل وأمريكا لم تأتِ بعد، مشيدا بقرارات ترامب في حفل تنصيبه رئيسا للولايات المتحدة، ووصفها بالتاريخية.
وقال نتنياهو: «كانت ولايتك الأولى كرئيس مليئة باللحظات الرائدة، مذكرًا بالخطوات التي اتخذها ترامب خلال فترة رئاسته الأولى، وأثرها على سياسة الشرق الأوسط» نقلا عن سي إن أن.
نتنياهو يشيد بقرارات ترامبكما أشاد نتنياهو بقرار ترامب خلال ولايته الأولى؛ بالانسحاب من الاتفاق النووي الإيراني.
وجرى اليوم، تنصيب دونالد ترامب رئيسًا للولايات المتحدة لولاية ثانية بعد فوزه في الانتخابات الرئاسية، وتميز خطاب تنصيبه بالتأكيد على السياسة الأمريكية التي تركز على أمريكا أولًا، وتبني مواقف صارمة في مجالات الأمن والدبلوماسية، كما أعاد التأكيد على تعهده بتعزيز العلاقات مع حلفاء أمريكا التقليديين، وأشاد بتطورات الشرق الأوسط التي تمت في فترة ولايته الأولى.
هذه الأسباب تؤدي إلى إيقاف الدعم السكني في برنامج حساب المواطن