وجه اللواء خالد شعيب، محافظ مطروح، الشكر لجهود المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بديوان عام المحافظة، على ما يبذلونه من جهود في التواصل والتنسيق لتلبية مطالب واحتياجات المواطنين مع الجهات المختلفة.

جاء ذلك خلال اللقاء الدوري لخدمة المواطنين برئاسة اللواء خالد شعيب، محافظ مطروح، في إطار الحرص على الاستماع عن قرب لشكاوى المواطنين والاستجابة لمطالبهم وتقديم الدعم اللازم للحالات الملحة، وتوفير مزيد من الخدمات.

وحضر اللقاء المهندس حسين السيني، السكرتير العام المساعد، وعدد من رؤساء المدن ووكلاء الوزارات ومديري المديريات والإدارات والقطاعات التنفيذية المعنية بالمحافظة.

وخلال اللقاء، قدّمت رجاء سالم، مديرة المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بالمحافظة، جهود إدارة خدمة المواطنين خلال الفترة من 15 ديسمبر حتى أول مارس الجاري. وقد شملت هذه الجهود تقديم مساعدات وإعانات مالية شهرية ومساعدات علاج، بالإضافة إلى تكفل نفقات علاج للأشخاص غير القادرين. وبلغ إجمالي المبلغ المنفق 531 ألف جنيه، استفاد منها 702 مواطن غير قادرين والأولوية بالرعاية في المحافظة. كما تم استجابة وتلبية 3389 طلبًا من المواطنين عبر بوابة الشكاوى الموحدة لمجلس الوزراء ومواقع التواصل الاجتماعي وصفحة المركز التكنولوجي ومنظومة الشكاوى، بنسبة تنفيذ بلغت 97%.

وأثناء استماعه لشكاوى المواطنين، تم تنظيم لقاءات فردية مع كل مواطن للحفاظ على خصوصية الشكاوى، وخاصة الحالات الإنسانية. وفي هذا السياق، وافق محافظ مطروح على انتداب موظفة من مديرية التربية والتعليم بمحافظة المنيا إلى مديرية التربية والتعليم بمطروح لمصلحة توحيد الأسرة.

كما وجه محافظ مطروح بتوجيه مندوب من التأمين الصحي لتجميع طلبات المواطنين الذين يحتاجون إلى خدمات طبية ضرورية، وتسهيل إجراءات التأمين الصحي لهم. كما تم التأكيد على ضرورة تسهيل إجراءات صرف المعاشات للمواطنين المستحقين، وتقديم الدعم اللازم للأسر المتضررة من الظروف الاقتصادية الصعبة.

وعبّر اللواء خالد شعيب عن امتنانه وتقديره لجهود فريق المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، وأشاد بالتعاون المستمر بين الجهات المعنية لتحقيق رفاهية المواطنين وتلبية احتياجاتهم. وأكد على ضرورة مواصلة العمل بنفس الروح والتفاني في تقديم الخدمات والاستجابة لشكاوى المواطنين، وذلك من أجل تعزيز التنمية المستدامة في محافظة مطروح وتحسين جودة حياة المواطنين.

يأتي هذا الإشادة والتقدير من محافظ مطروح كتقدير للجهود المبذولة من قبل المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين في تلبية احتياجات المجتمع وتسهيل إجراءات الخدمات الحكومية. يعكس ذلك التزام الحكومة المحلية بتعزيز التكنولوجيا والابتكار في تقديم الخدمات العامة وتحسين تجربة المواطنين.

المصدر: الأسبوع

كلمات دلالية: الحالات الإنسانية محافظ مطروح الخدمات الحكومية المركز التكنولوجي طلبات المواطنين المرکز التکنولوجی لخدمة المواطنین محافظ مطروح

إقرأ أيضاً:

مهنئا بعيد الفطر.. رئيس الطائفة الإنجيلية يشيد بجهود شيخ الأزهر في دعم السلام المجتمعي

قدم الدكتور القس أندريه زكي، رئيس الطائفة الإنجيلية بمصر، التهنئة إلى فضيلة الإمام الأكبر الدكتور أحمد الطيب، شيخ الأزهر الشريف، بمناسبة قرب حلول عيد الفطر المبارك.

 جاء ذلك خلال لقاء جمعهما اليوم الأربعاء بمقر مشيخة الأزهر، بحضور وفد رفيع المستوى من قيادات الطائفة الإنجيلية في مصر، إلى جانب عدد من قيادات مشيخة الأزهر الشريف.

رموز المحبة والسلام 

وخلال اللقاء، أعرب الدكتور القس أندريه زكي عن تقديره العميق لفضيلة الإمام الأكبر، مشيدًا بدوره الريادي في تعزيز قيم التسامح والسلام، مؤكدًا أنه "شخصية دينية عالمية، ورمز شديد الأهمية لمصر والمصريين، حيث يسهم بشكل أساسي في استقرار المجتمعات وسلامتها." كما أشار إلى الدور الكبير لفضيلة الإمام الأكبر في دعم العيش المشترك وترسيخ القيم الإنسانية.

وشدد على أن وثيقة الأخوة الإنسانية تمثل "علامة مضيئة في تاريخ العلاقات بين الأديان، تعكس قيم المحبة والسلام بين البشر."

وحدة المصريين .. صلاة المغرب داخل الكنيسة الأسقفية خلال إفطار المحبة | صورالمطران وردة يلتقي الأسقف العام لكنائس عزبة النخل والمرج للأقباط الأرثوذكس..صورأحبه كل المصريين.. الكنيسة تحتفل بذكرى رحيل البابا شنودةالأنبا باسيليوس يترأس القداس الإلهي بكنيسة السيدة العذراء ومار يوحنا بمنسافيس

من جانبه، رحّب فضيلة الإمام الأكبر الدكتور أحمد الطيب برئيس الطائفة الإنجيلية والوفد المرافق له، معبرًا عن تقديره لروح المحبة والتعاون التي تجمع بين الأزهر الشريف والطائفة الإنجيلية في مصر.

وقال فضيلته: "تهنئتكم لها منزلة كبيرة في القلب، وهي تأكيد على عمق المحبة بين أبناء الوطن الواحد."

كما شدد فضيلة الإمام الأكبر على أهمية وثيقة الأخوة الإنسانية، مشيرًا إلى أنها "لم يكتبها قلم مسيحي أو مسلم، بل كتبها قلم الإنسانية، لتكون دعوة صادقة إلى التعايش والسلام بين البشر."

مقالات مشابهة

  • رئيس الطائفة الإنجيلية يشيد بجهود شيخ الأزهر في ترسيخ السلام والأخوَّة الإنسانيَّة
  • مهنئا بعيد الفطر.. رئيس الطائفة الإنجيلية يشيد بجهود شيخ الأزهر في دعم السلام المجتمعي
  • محافظ الغربية: استجابات فورية لشكاوى المواطنين يوميا
  • محافظ الجيزة يبحث الشكاوى والطلبات المقدمة من المواطنين
  • محافظ القليوبية يوجه بتوفير 10 فرص عمل لذوي الاحتياجات الخاصة
  • محافظ سوهاج يعقد اللقاء الجماهيري الأسبوعي لبحث شكاوى المواطنين
  • محافظ الداخلية يشيد بجهود جمعية بهلاء للفروسية في إحياء الموروثات المجتمعية
  • محافظ الدقهلية يوجه بسرعة إنهاء ملفات وطلبات المواطنين بالمركز التكنولوجي بالسنبلاوين
  • مبعوث أوكرانيا يشيد بجهود دول الخليج العربية في دعم بلاده
  • الرئيس السيسي يشيد بجهود القوات المسلحة ودورها في دعم ركائز الأمن القومي