محافظ مطروح يشيد بجهود المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين
تاريخ النشر: 11th, March 2024 GMT
وجه اللواء خالد شعيب، محافظ مطروح، الشكر لجهود المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بديوان عام المحافظة، على ما يبذلونه من جهود في التواصل والتنسيق لتلبية مطالب واحتياجات المواطنين مع الجهات المختلفة.
جاء ذلك خلال اللقاء الدوري لخدمة المواطنين برئاسة اللواء خالد شعيب، محافظ مطروح، في إطار الحرص على الاستماع عن قرب لشكاوى المواطنين والاستجابة لمطالبهم وتقديم الدعم اللازم للحالات الملحة، وتوفير مزيد من الخدمات.
وخلال اللقاء، قدّمت رجاء سالم، مديرة المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بالمحافظة، جهود إدارة خدمة المواطنين خلال الفترة من 15 ديسمبر حتى أول مارس الجاري. وقد شملت هذه الجهود تقديم مساعدات وإعانات مالية شهرية ومساعدات علاج، بالإضافة إلى تكفل نفقات علاج للأشخاص غير القادرين. وبلغ إجمالي المبلغ المنفق 531 ألف جنيه، استفاد منها 702 مواطن غير قادرين والأولوية بالرعاية في المحافظة. كما تم استجابة وتلبية 3389 طلبًا من المواطنين عبر بوابة الشكاوى الموحدة لمجلس الوزراء ومواقع التواصل الاجتماعي وصفحة المركز التكنولوجي ومنظومة الشكاوى، بنسبة تنفيذ بلغت 97%.
وأثناء استماعه لشكاوى المواطنين، تم تنظيم لقاءات فردية مع كل مواطن للحفاظ على خصوصية الشكاوى، وخاصة الحالات الإنسانية. وفي هذا السياق، وافق محافظ مطروح على انتداب موظفة من مديرية التربية والتعليم بمحافظة المنيا إلى مديرية التربية والتعليم بمطروح لمصلحة توحيد الأسرة.
كما وجه محافظ مطروح بتوجيه مندوب من التأمين الصحي لتجميع طلبات المواطنين الذين يحتاجون إلى خدمات طبية ضرورية، وتسهيل إجراءات التأمين الصحي لهم. كما تم التأكيد على ضرورة تسهيل إجراءات صرف المعاشات للمواطنين المستحقين، وتقديم الدعم اللازم للأسر المتضررة من الظروف الاقتصادية الصعبة.
وعبّر اللواء خالد شعيب عن امتنانه وتقديره لجهود فريق المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين، وأشاد بالتعاون المستمر بين الجهات المعنية لتحقيق رفاهية المواطنين وتلبية احتياجاتهم. وأكد على ضرورة مواصلة العمل بنفس الروح والتفاني في تقديم الخدمات والاستجابة لشكاوى المواطنين، وذلك من أجل تعزيز التنمية المستدامة في محافظة مطروح وتحسين جودة حياة المواطنين.
يأتي هذا الإشادة والتقدير من محافظ مطروح كتقدير للجهود المبذولة من قبل المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين في تلبية احتياجات المجتمع وتسهيل إجراءات الخدمات الحكومية. يعكس ذلك التزام الحكومة المحلية بتعزيز التكنولوجيا والابتكار في تقديم الخدمات العامة وتحسين تجربة المواطنين.
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: الحالات الإنسانية محافظ مطروح الخدمات الحكومية المركز التكنولوجي طلبات المواطنين المرکز التکنولوجی لخدمة المواطنین محافظ مطروح
إقرأ أيضاً:
محافظ المنيا يوجه بتطوير موقف سيارات الديروطية لخدمة سكان 22 قرية
تفقد اللواء عماد كدواني محافظ المنيا، مدينة ملوي استجابة لمطالب عدد من أهالي المركز بإنشاء كوبري مشاة على ترعة الإبراهيمية يربط شارع الجلاء بمجمع المواقف الجديد، ودراسة إمكانية إنشائه عقب معاينة الموقع المقترح، وبحث مدى تأثيره على السيولة المرورية والتيسير على حركة المواطنين والحد من الحوادث.
وضع دراسة متكاملة لتطوير الموقفوخلال زيارته لمجمع المواقف، أكد اللواء كدواني أهمية مواصلة تقديم كل الخدمات بالموقف على المستوى اللائق للمواطنين، وخاصة استمرار أعمال النظافة وإزالة أي إشغالات في محيط المجمع حفاظا على المظهر الحضاري والجمالي لمدينة ملوي، موجها بتمهيد طريق بطول 200 متر يصل بين نهاية المجمع والكوبري على ترعة الإبراهيمية لتحقيق مزيد من الانسيابية المرورية وتيسيرا على انتقالات المشاة وحركة المركبات .
وانتقل المحافظ إلى موقف سيارات الأجرة بشارع المجيدي على ترعة الديروطية المقام على مساحة 8 آلاف متر مربع، ويخدم 22 قرية من قرى الغروب، مُوجها بسرعة وضع دراسة متكاملة لتطوير الموقف تشمل أعمال رصف وإقامة تندات ودورات مياه وكافيتريا، بالإضافة إلى إنشاء وحدتي إسعاف وإطفاء، بتكلفة 4 ملايين و500 ألف جنيه ضمن الخطة الاستثمارية للعام 2024-2025، في إطار الخطة التي تتباها المحافظة لتطوير وتحسين خدمات النقل والمواصلات في جميع أنحاء المنيا.
عمل تكسية وتدبيش الجانب الشرقي لترعة الإبراهيميةوأثناء زيارته لمدينة ملوي، وجه اللواء كدواني بالبدء في عمل تكسية وتدبيش الجانب الشرقي للترعة الإبراهيمية بتكلفة 15 مليون جنيه، ضمن الخطة الاستثمارية لحماية الطريق، وإزالة التعديات وأب مخلفات على جانب الترعة الإبراهيمية حفاظا على البيئة ومنعا للتلوث، رافق المحافظ خلال الجولة تاج أبو سداح رئيس مركز ومدينة ملوي، ومسؤولو المرور، و إدارة المواقف .