مؤسسة الاتصالات تدشن مركز خدمات المشتركين بالتحرير
تاريخ النشر: 10th, March 2024 GMT
وفي الافتتاح ، أشار المدير التنفيذي للمؤسسة، المهندس صادق مصلح، إلى أن افتتاح المركز يأتي ضمن توجهات قيادة الوزارة وخطط المؤسسة الاستراتيجية لتقديم الخدمات للجمهور وحل المشاكل التي تواجههم بما يعزز تجربة المستخدم وتحسين جودة الخدمات ، وتسهيل وصول المشترك إلى المواقع الخاصة بتقديم الخدمات.
ولفت إلى أن المركز سيعمل بكفاءة عالية وسيضع المشتركين في صدارة أولوياته، مع التركيز على توفير خدمات سريعة وموثوقة بما يعزز العلاقة بين المؤسسة العامة للاتصالات والجمهور.
حضر الافتتاح رئيس القطاع التجاري بالمؤسسة، علي الوادعي، ومدير فرع اتصالات أمانة العاصمة، المهندس عبدالله عقلان، ومدير التسويق نبيل السري.
المصدر: ٢٦ سبتمبر نت
إقرأ أيضاً:
محافظ كفر الشيخ يتفقد المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين في مسير
تفقد اللواء دكتور علاء عبد المعطي، محافظ كفر الشيخ، اليوم الأحد، المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمدينة مسير، وذلك ضمن جولاته المستمرة لمتابعة سير العمل في مختلف المراكز التكنولوجية بالمحافظة، وفي إطار جهود المحافظة لتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وتيسير الإجراءات لهم، بحضور اللواء محمد شعير، السكرتير العام المساعد للمحافظة، ومحمد صلاح، رئيس مدينة مسير، وعدد من القيادات التنفيذية.
المحافظ يتابع آلية العملواستمع المحافظ إلى شرح تفصيلي من مدير المركز وموظفي الشباك حول آلية العمل والخدمات التي يُقدمها المركز للمواطنين، والتي تشمل تقديم طلبات التصالح، وتراخيص البناء، وتراخيص المحال التجارية، وتراخيص الإعلانات، بالإضافة إلى العديد من المعاملات الأخرى، كما التقى بعدد من المواطنين أثناء تفقده المركز التكنولوجي، حيث استمع إليهم واطلع على طلباتهم، مكلفًا بتقديم حلول فورية لهم والتواصل معهم ميدانيًا لضمان تلبية احتياجاتهم.
وأكد محافظ كفر الشيخ على أهمية تيسير الإجراءات وتقديم الخدمات المميزة والسريعة للمواطنين من خلال المراكز التكنولوجية بجميع مراكز ومدن المحافظة، مشيرًا إلى أهمية دور المراكز التكنولوجية في خدمة المواطنين، وتسهيل إجراءاتهم، وتوفير الوقت والجهد عليهم، وسرعة إنجاز المعاملات والخدمات، مشددًا على ضرورة تدريب الكوادر البشرية بالمراكز التكنولوجية لضمان تقديم خدمة متميزة ومتطورة.
تقديم التسهيلات للمواطنين المتقدمينوكلّف المحافظ بسرعة فحص وإنهاء طلبات المواطنين، وحسن معاملتهم، وتقديم التسهيلات للمواطنين المتقدمين للتصالح على بعض مخالفات البناء، تنفيذا لتوجيهات القيادة السياسية وتكليفات الحكومة بتقديم سُبل التعاون والتسهيلات للمواطنين، لسرعة تقنين أوضاعهم وفقًا للاشتراطات القانونية قبل انتهاء المدة المحددة.
ووجّه محافظ كفر الشيخ، بمتابعة تنفيذ المشروعات التنموية بشكل مستمر لضمان تحقيق التنمية المستدامة في جميع المجالات، مطالبًا بضرورة الالتزام بمواعيد العمل، وتقديم خدمات فعالة للمواطنين، مع التأكيد على تحسين مستوى الخدمات وتيسير الإجراءات.
اليونيفيل: هجوم أنصار حزب الله غير مقبول