«الشكاوى الحكومية»: إنهاء إجراءات صرف المستحقات التأمينية لـ603 مواطنين
تاريخ النشر: 9th, March 2024 GMT
قال الدكتور طارق الرفاعي مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، إنّ الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، أنهت خلال شهر فبراير الماضي، إجراءات الصرف الفعلي للمستحقات التأمينية لـ603 مواطنين ممن تقدموا بشكاوى واستغاثات إلى المنظومة بشأن تأخر أو إيقاف صرف مستحقاتهم لأسباب مختلفة.
تحديد دورية الصرف للمستحقات التأمينيةوأوضح تقرير عن حصاد المنظومة الموحدة، أنّ الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، انتهت من ربط وتسجيل وتحديد دورية الصرف للمستحقات التأمينية لـ496 مواطنًا، إضافة إلى مراجعة وفحص 507 ملفات تأمينية تبيَّن ضرورة توجيه أصحابها لاستكمال المستندات المؤيدة للاستحقاق وتقديمها للمناطق المختصة لإعمال شؤونها.
وفي سياق آخر، قال تقرير المنظومة، إنّ وزارة العدل تلقت وتعاملت مع 377 شكوى، تم دراستها وحسم 131 شكوى منها، إذ تعاملت مصلحة الشهر العقاري والتوثيق مع 180 شكوى، وتعامل قطاع المحاكم مع 36 شكوى، كما فحصت القطاعات المختلفة، الشكاوى الموجهة إليها واتخاذ الإجراءات اللازمة بما من شأنه تحسين ورفع مستوي الخدمات المقدمة للمواطنين.
5 آلاف شكوى لمرفق مياه الشربوشملت جهود المنظومة خلال الشهر الماضي، تعامل وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية الجديدة، والمحافظات المعنية مع 19.5 ألف شكوى تم توجيهها إليها، تضمنت 14.5 ألف شكوى مرتبطة بقطاع الإسكان، إضافة إلى 5 آلاف شكوى مرتبطة بمرفق مياه الشرب والصرف الصحي، واتخاذ التدابير اللازمة لإزالتها أو الحد من أسبابها.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: المعاش صرف المعاشات التأمين الاجتماعي الهيئة القومية للتأمينات الاجتماعية منظومة الشكاوي الموحدة
إقرأ أيضاً:
الصليب الأحمر بـ غزة: المنظومة الطبية انهارت ولا نستطيع تقديم الخدمات
أكد المتحدث باسم اللجنة الدولية للصليب الأحمر في قطاع غزة، هشام مهنا، أنه لا يوجد مكان آمن في القطاع، مشيرا إلى أن الاعتداءات الإسرائيلية طالت عمال الإغاثة ومقدمي الخدمات الإنسانية وفرق الإسعاف.
وقال مهنا، خلال اتصال هاتفي مع قناة القاهرة الإخبارية مساء اليوم الجمعة، إن قطاع غزة يواجه أزمة إنسانية خانقة بعد استئناف العمليات العسكرية في 18 مارس الماضي، مطالبا قوات الاحتلال الإسرائيلي بوقف الأعمال العدائية وبذل الجهود السياسية وفتح المعابر وتحقيق الاستجابة الإنسانية.
وأشار إلى أن هناك صعوبة كبيرة في عمليات التنقل بسبب محدودية الموارد ونقص الوقود، كما أن استمرار إغلاق وحصار قطاع غزة يعوق وصول الدعم الإنساني للفلسطينيين، مشددا على ضرورة السماح بوصول المدنيين إلى كل ما يلزم لإبقائهم على قيد الحياة.
وأوضح أن أوامر الإخلاء الإسرائيلية للفلسطينيين تشمل مساحات كبيرة في القطاع، علما بأن 40% من المساحة الكلية للقطاع تخضع لسيطرة جيش الاحتلال ولا أحد يستطيع الاقتراب منها.
وأضاف أن هناك انهيار تام في منظومة الرعاية الصحية في قطاع غزة، لافتا إلى أن استمرار إغلاق معبر كرم أبو سالم عاق قدرة الفرق الإنسانية على تقديم خدماتها بالقطاع ومن الصعب جدا الاستمرار في تأدية الخدمات الإنسانية بسبب التطورات الخطيرة التي تحدث على الأرض في غزة، متابعا، أن مقرنا في رفح الفلسطينية تعرض لقذيفة متفجرة خلال شهر مارس الماضي.
أسعار الحديد والأسمنت اليوم في مصر