لعدم رفع العداد.. خطوات تقسيط وسداد فواتير الكهرباء المتراكمة
تاريخ النشر: 9th, March 2024 GMT
كتب- محمد صلاح:
أعلنت الشركة القابضة لكهرباء مصر تيسيرات جديدة للمواطنين المتعثرين عن سداد فواتير استهلاك الكهرباء؛ من خلال منحهم فرصةً لتقسيط المديونية على نحو ١٢ شهرًا دون فوائد، لمنع قيام شركة الكهرباء برفع العداد إذا استمر عدم السداد ٣ أشهر متتالية.
وحذَّرت الشركة الممتنعين عن سداد فواتير الكهرباء المتراكمة؛ حيث يحق في هذه الحالة رفع العداد دون الرجوع إلى المشترك (صاحب العداد).
ويستعرض "مصراوي" خطوات تقسيط وسداد فواتير الكهرباء المتراكمة:
1-حضور صاحب العداد الراغب في تقسيط فواتير الكهرباء أو الشخص المنوب عنه، بتوكيل عام من صاحب العداد.
2- إرفاق صورة من بطاقة الرقم القومي لصاحب عداد الكهرباء لدفع الفواتير.
3-إرفاق أصل وصورة آخر فاتورة للكهرباء تم تسديدها لتقديمها للشركة.
4-ملء البيانات الموجودة في نموذج طلب تقسيط المديونية واستيفاؤه من الشركة.
5-يتجه صاحب العداد إلى أقرب فرع لإدارة هندسة الكهرباء التابعة لمحله السكني.
6- يطلب صاحب العداد من الموظف الحصول على نموذج تقسيط الفواتير المتراكمة، وتسليم آخر فاتورة كهرباء جرى تسديدها.
7- حال عدم توافر آخر فاتورة يطلب الموظف معاينة العداد الخاص؛ للتأكد من سلامة العداد وبعدها يتم إصدار فواتير الكهرباء.
8-يُطلب من صاحب العداد سداد قيمة آخر فاتورة، ودفع قيمة 25% من قيمة الفواتير الكهرباء المتراكمة، كما يمكن تقسيط باقي المبلغ على فترة 12 شهرًا.
المصدر: مصراوي
كلمات دلالية: رمضان 2024 كأس مصر طالبة العريش مسلسلات رمضان 2024 رأس الحكمة سعر الفائدة أسعار الذهب سعر الدولار الطقس فانتازي طوفان الأقصى الحرب في السودان الشركة القابضة لكهرباء مصر طوفان الأقصى المزيد فواتیر الکهرباء المتراکمة صاحب العداد آخر فاتورة
إقرأ أيضاً:
بعد انتهاء المهلة المحددة للمشتركين.. بدء إيقاف الخدمات الإضافية تدريجيًا قبل فصل الخدمة عن عدادات الكهرباء غير الموثقة
كشفت الشركة السعودية للكهرباء عن بدء تنفيذ الإجراءات المتعلقة بعدم توثيق عدادات الكهرباء، وذلك بعد انتهاء المهلة المحددة للمشتركين لاستكمال عملية التوثيق.
وتشمل هذه الإجراءات إيقاف بعض الخدمات الإضافية تدريجيًا وصولًا إلى فصل الخدمة، مع استمرار إشعار المشتركين غير الموثقين بأهمية تحديث بياناتهم لضمان الاستفادة من جميع خدمات الشركة دون أي معوقات مستقبلية.
وأكدت الشركة أن توثيق العداد يهدف إلى ربط الخدمة بالمستفيد الفعلي، سواء كان مالكًا أو مستأجرًا؛ مما يعزز دقة البيانات، ويضمن وصول الخدمات الكهربائية بشكل أكثر مرونة وشفافية.
كما أن هذا الإجراء يُسهم في تحسين تجربة المشترك، من خلال تمكينه من إدارة حسابه بسهولة، ومتابعة استهلاكه، وتلقي التحديثات الخاصة بالفواتير والخدمات الأخرى بشكل مباشر.
وبيّنت الشركة أن المستفيد الفعلي هو الشخص الذي يستخدم الخدمة الكهربائية بشكل مباشر. وتشمل الفئات الرئيسية المالك المستفيد الذي يسكن العقار بنفسه، والمالك غير المستفيد الذي يؤجر العقار لمستأجرين آخرين، والمستأجر الذي يسكن في العقار ويستخدم الكهرباء مباشرة.
وأكدت أن هذا التوثيق يسهم في ضمان حقوق جميع الأطراف، ويحد من أي التباس يتعلق بالفواتير أو المسؤوليات المالية بين الملاك والمستأجرين.
اقرأ أيضاًالمملكةصندوق الاستثمارات العامة يُطلق أول شركة متخصصة في مبيعات التجزئة بالأسواق الحرة
ودعت الشركة المشتركين الذين لم يستكملوا عملية التوثيق إلى المسارعة بتحديث بياناتهم عبر القنوات المتاحة، موضحة أن عملية التوثيق متاحة عبر تطبيق الكهرباء، والموقع الإلكتروني: www.se.com.sa، إلى جانب إمكانية زيارة مكاتب خدمات المشتركين، أو التواصل مع مركز خدمة العملاء على الرقم 933 للحصول على المساعدة اللازمة.
ولتسهيل معرفة حالة العداد، أوضحت الشركة أن المشتركين يمكنهم التحقق من رقم الحساب، حيث يشير الرقم الذي يبدأ بـ 100 إلى أن العداد غير موثق ويستلزم استكمال الإجراءات، بينما يعني الرقم الذي يبدأ بـ 300 أن العداد موثق ولا يحتاج إلى أي تحديث.
وشددت الشركة على أن التوثيق لا يهدف فقط إلى تحديث بيانات المشتركين، بل يسهم في حماية حقوق المستهلكين، وتقليل النزاعات المحتملة حول الفواتير، فضلاً عن توفير خدمات مخصصة تتناسب مع احتياجات المستفيدين الفعليين.
وأكدت الشركة أنها مستمرة في تنفيذ خطتها لتحسين جودة الخدمات وتعزيز الكفاءة التشغيلية، داعية جميع المشتركين غير الموثقين إلى استكمال التوثيق في أقرب وقت ممكن لتجنب أي إجراءات قد تؤثر على استفادتهم من الخدمة مستقبلاً.
غضب يمني عارم إزاء استهداف الأعيان المدنية