الكهرباء تتلقى 8 آلاف شكوى خلال شهر| تفاصيل
تاريخ النشر: 9th, March 2024 GMT
تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر فبراير من العام الجاري، وذلك من خلال تقرير مُفصّل أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة.
وأكد الرفاعي أن وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة تعاملت مع 8063 شكوى وبلاغًا وطلبًا بشأن خدمات ومهام الكهرباء خلال شهر فبراير الماضي؛ حيث قامت الوزارة بفحص تلك الشكاوى والتعامل معها والرد على أصحابها مع تحقيق أفضل استجابات ممكنة وفقًا لطبيعة كلٍ منها.
اتصالًا، قامت وزارة البترول والثروة المعدنية والشركة المصرية القابضة للغازات الطبيعية وشركاتها التابعة بالتعامل مع 2423 شكوى في الشهر ذاته، ومعالجة أسباب والرد على 1994 شكوى وبلاغًا منها، وقد تعاملت الوزارة بجدية مع جميع الموضوعات الموجهة إليها، وخاصة ادعاء حدوث تسرب غاز بتوجه فرق العمل بالشركات المختلفة فورًا لأماكن الشكاوى والبلاغات وصولاً لإيقاف التسريب لحماية الأرواح والممتلكات، مع التوعية بكيفية تلافى أسباب الحوادث والتعامل الصحيح مع الشبكات والتوصيلات والأجهزة.
ولفت الدكتور طارق الرفاعي، من خلال تقريره، إلى تعامل وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات مع 4734 شكوى خاصة بقطاع الاتصالات والبريد، بالتعاون مع الهيئات والأجهزة المختصة، وتم إزالة أسباب 2708 شكاوى وبلاغات منها.
المصدر: صدى البلد
إقرأ أيضاً:
«الكهرباء»: تبدأ غداً صيانة محطات تحويل ثانوية بالمحافظات الست يترتب عليها قطع مجدول للتيار
أعلنت وزارة الكهرباء والماء والطاقة المتجددة أنها ستبدأ اليوم السبت أعمال الصيانة في بعض محطات التحويل الثانوية بالمحافظات الست تستمر حتى الثامن من فبراير المقبل يترتب عليها قطع التيار الكهربائي حسب المناطق والمواعيد المحددة في جدول الصيانة.
وذكرت الوزارة في حسابها الرسمي على منصة «إكس» أمس الجمعة أن أعمال الصيانة ستكون من الساعة الثامنة صباحا، وتستمر أربع ساعات قابلة للزيادة أو النقصان حسب طبيعة وظروف العمل.
ودعت الوزارة إلى دخول الرابط التالي لمعرفة تفاصيل القطع وأوقاته https://drive.google.com/file/d/1zEAHLYfPNmD9HwLkg7Rba65Jp7YuUpD1/viewusp=sharing.
زوجه تطالب بتطليقها للضرر.. جوزى متحرش